Pranešimą apie gaisrus Smilgių kaime, Daugėlių gatvėje, Bendrasis pagalbos centras skubios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112 gavo 12.32 val.

Į įvykio vietą buvo išsiųstos Šiaulių priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Šiaulių greitosios medicinos pagalbos stočiai.