Klaipėdiečiai skundžiasi, jog ligoninių priėmimo skyriuose nesulaukia tinkamos medikų pagalbos. Šie atšauna, kad užuot gydę teikia socialines paslaugas. 

Nemažai gyventojų kreipėsi į Klaipėdos miesto savivaldybės tarybos Asmens sveikatos priežiūros komisiją su skundais dėl įvairių uostamiesčio ligoninių priėmimo skyrių darbo.

Vienus pacientus netenkino ilgas laukimas, kitus papiktino pasiūlymas kreiptis po švenčių dėl perpildytos ligoninės. Vienas pacientas skundėsi, jog šalia buvo paguldytas itin sunkus ligonis. Tad išsigandęs tokios kaimynystės jis tiesiog paspruko iš ligoninės.

Pacientams užkliuvo ir tai, jog greitosios pagalbos automobiliu atvežtieji aptarnaujami greičiau nei atvykusieji savo transportu. Klaipėdiečiai piktinosi, kodėl patys negali pasirinkti gydymo įstaigos, į kurią būtų nuvežti greitosios pagalbos.

Kaip paaiškino Klaipėdos greitosios medicinos pagalbos stoties vyriausiasis gydytojas Rimvydas Juodviršis, pacientai turi teisę pasirinkti pageidaujamą ligoninę.

Daugiau nei prieš 10 metų uostamiesčio ligoninės dirba pagal tam tikrą grafiką – tam tikromis savaitėmis dienomis jos priima visus pacientus.

Visos gydymo įstaigos vieningai sutarė, kad prieš šešerius metus šiek tiek pakoreguota ši tvarka išsprendžia nemažai problemų ir tolygiai paskirsto pacientų srautus.

Respublikinės Klaipėdos ligoninės vyriausiojo gydytojo pavaduotojo Zigmo Juzumo manymu, pacientų nepasitenkinimas kartais kyla ir dėl nepateisintų lūkesčių. Jis ironizavo, kad kartais taip nutinka dėl filmų įtakos apie medikus.

Klaidingą įspūdį, jog medikai nieko nedaro, kartais sukuria ir tyrimų rezultatų laukimas.

Klaipėdos jūrininkų ligoninės vyriausiojo gydytojo pavaduotojas Algirdas Liutkus pastebėjo, kad kartais papildomų rūpesčių kelia paciento artimieji. Užuot suteikę pagalbą medikai turi aiškintis santykius su jais.

Gydytojai taip pat pastebi, kad eilės priėmimo skyriuje kartais susidaro dėl vienu metu užplūdusių pacientų. Kaip pastebima, didžioji jų dalis serga lėtinėmis ligomis ir dėl tam tikrų priežasčių nesikreipia į šeimos gydytojus. Tad nemažai kritikos strėlių skrido ir pastarųjų adresu.

Klaipėdos universitetinės ligoninės vyriausiojo gydytojo pavaduotojas Gintautas Virketis paminėjo dar vieną priežastį, kai tenka palaukti eilėje – pirmenybė visada teikiama sunkesniam ligoniui.

Būtent vadovaujantis šiuo principu kartais griečiau priimami greitosios atvežti pacientai nei atvažiavusieji savo transportu.

Pirmenybės agresyviu elgesiu kartais išsireikalauja ir neblaivūs piliečiai, benamiai. Gydymo įstaigų vadovai pastebi, kad medikams dažnai tenka spręsti socialines problemas.