- Jurgita Šakienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
-
D. Dargį šokiravo Lietuvos paštas: tai apgailėtinas darbo brokas
Žurnalistas ir bestselerių autorius Dailius Dargis buvo nemaloniai nustebintas, sulaukęs skundų iš skaitytojų. Jau dvejus metus veikia elektroninė parduotuvė, kurioje užsisakius knygą ji pristatoma į namus. Iki šiol, kaip pasakojo kaunietis, nebuvo kilę jokių bėdų, tačiau šiemet jį ne iš vieno kliento pasiekė nuotraukos, įrodančios, kokios būklės knygos gautos.
D. Dargis, kalbėdamas po portalu kauno.diena.lt, sakė susidaręs įspūdį, kad Lietuvos paštas, kuriam buvo patikėjęs siųsti knygas, jas gabeno tarsi šiukšles. „Knygos žmones pasiekė sulamdytos ir apdaužytais kampais, lyg apkramtytais šonais. Apgailėtinas darbo brokas“, – teigė rašytojas.
Situacija, anot jo, yra dar apmaudesnė, nes skaitytojus pasiekė apgadinti jo naujausios ir 8-osios knygos „Holivudo monstras iš Lietuvos“ egzemplioriai. Būtent šios knygos egzemplioriai yra prabangiai padaryti, į knygų išvaizdą daug investuota ir pastangų, ir laiko.
D. Dargio asmeninio archyvo nuotr.
Kūrinys platinamas su parašais, asmeninėmis dedikacijomis, tad galima tik įsivaizduoti skaitytojo ir autoriaus nusivylimą, kai gaunama apgadinta knyga.
Jeigu knygos kietais viršeliais taip atrodo po siuntimo, kokios būklės gaunami dūžtantys daiktai?
„Su Lietuvos paštu dirbame aktyviai ir anksčiau nieko panašaus nebuvo. Tačiau šiemet esame gavę ne vieną skaitytojo skundą dėl gautos knygos būklės. Labai nemalonu ir keista, kad tokie dalykai vyksta. Dar labai stipriai mane nustebino tai, kad Lietuvos pašto atstovai pradėjo mane siuntinėja vienas pas kitą. Rašykite pretenziją vienur, rašykite pretenziją kitur. Puikiai suprantu, ką toks elgesys reiškia – laukiama, kol klientas pavargs, užsiknis ir pretenzijos apskritai atsisakys. Dar ir šiandien gavau atsakymą iš Lietuvos pašto, kad reikia rašyti dar vieną pretenziją. Tai visiška nesąmonė. Iš tokios didžiulės valstybinės įstaigos pusės, tai yra nerimta“, – kalbėjo D. Dargis, pridūręs, kad jį nustebino ir laikotarpis, per kurį Lietuvos paštas, kaip nurodoma automatiniame bendrovės atsakyme, sau pasilieka pamąstymui – su klientais po jų pateiktos pretenzijos jie žada susisiekti per dvi savaites.
Ar nesvarstė galimybės tiesiog rinktis kitokį įpakavimo būdą? Dabar D. Dargio siunčiamos specialiuose vokuose siuntiniams.
„Nemanau, kad, pavyzdžiui, dėžutė kažką pakeis, jeigu siuntiniai gabenami kaip šiukšlės. Siuntimo paslaugos teikiančios bendrovės turi apskritai susimąstyti apie savo darbą, kaip elgiamasi su siuntiniais. Jeigu knygos kietais viršeliais taip atrodo po siuntimo, kokios būklės gaunami dūžtantys daiktai? Tai yra nenormalu ir taip neturėtų būti“, – įsitikinęs rašytojas.
D. Dargio asmeninio archyvo nuotr.
Jis kalbėjo, kad nesinorėtų kreiptis į teismą, bylinėtis su Lietuvos paštu. „Bet tam turime visas galimybes. Dar kartą gausime nusiskundimų iš skaitytojų dėl knygų būklės, eisime teisiniu keliu. Teismuose turiu nemažai patirties dar ne su tokiais žmonėmis“, – nelinkęs nusileisti kaunietis.
Kreipėmės į Lietuvos paštą. Jo atstovai nebuvo linkę aptarti šį konkretų atvejį.
„Tai yra mūsų klientas, ir jis su mumis turi sutartinius santykius bei šiuo metu mums turi pretenzijų, mes vis dėlto šį atvejį norime tiesiogiai išsiaiškinti su klientu, o ne per žiniasklaidą. Su klientu susisieksime“, – į prašymą pakomentuoti situaciją dėl apgadintų siuntinių atsakė Lietuvos pašto Korporatyvinių reikalų departamento vadovė Vaida Budrienė.
D. Dargio asmeninio archyvo nuotr.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
„Vičiūnų“ gamyklą Kaliningrade įsigijusi įmonė D. Matijošaičiui klausimų nesukėlė71
Viešojoje erdvėje kilus diskusijai dėl „Vičiūnų“ gamyklą Kaliningrade įsigijusios įmonės, „Vičiūnai Group“ valdybos narys Dainius Matijošaitis teigia, kad jam pačiam informacija apie „Gruppa Okean“ ...
-
Kaune pagerbtas „Ąžuoliuko“ įkūrėjo atminimas8
Trečiadienį Kaune atidengta atminimo lenta, skirta choro dirigento profesoriaus Hermano Perelšteino, berniukų ir jaunuolių choro „Ąžuoliukas“ įkūrėjui. Pernai buvo minimos 100-osios H. Perelšteino gimimo metinės. ...
-
Archyvas: nuo istorinės statistikos iki tautos nuomonių1
Atvirame Lietuvos humanitarinių ir socialinių mokslų duomenų archyve (LiDA) saugomi įvairūs šių sričių duomenys, o interneto puslapyje galima rasti apklausų duomenų, statistikos, žiniasklaidos turinio analizių, parlamento debatų, partijų ...
-
Kaunas – upių miestas: kokios pramogos laukia?13
Marių ir upių apsuptyje įsikūręs Kaunas šį laivybos sezoną ne tik siūlo paplaukioti laiveliais, bet ir kitokiomis veiklomis pajausti vandens teikiamus laisvalaikio malonumus. ...
-
Mažumos valanda: kas domino Kauno politikus?35
Pakeitus Vietos savivaldos įstatymą, kartą per pusmetį turi būti sudaryta galimybė rengti mažumos valandą. Antradienį ne opozicijoje esantys Kauno politikai galėjo savivaldybės administracijai, merui ir vicemerams užduoti įvairius rūpimus klausim...
-
BGS Ukrainos „SkyUp Airlines“ lėktuvus aptarnaus ir Kauno oro uoste4
Lietuvos kapitalo aviacijos grupės „Avia Solutions Group“ antžeminių paslaugų bendrovė „Baltic Ground Services“ (BGS) nuo šiol ir Kauno oro uoste teiks paslaugas Ukrainos užsakomųjų skrydžių bendrovei „SkyUp Airli...
-
Kaune nuo gegužės – pigesni metiniai viešojo transporto bilietai įmonėms14
Kaune nuo gegužės bus įvedami pigesni metiniai viešojo transporto bilietai, kai įmonės ar organizacijos tokių bilietų visiems metams perka 100 ar daugiau. ...
-
Gausus tarybos posėdis ir saujelė protesto balsų74
Balandžio mėnesio tarybos posėdyje buvo suplanuota daugiau nei 160 klausimų. Intensyvų klausimų svarstymą stebėjo ir grupelė miestiečių, nepatenkintų Kauno mero Visvaldo Matijošaičio verslo Rusijoje detalėmis. ...
-
Miesto planas – priedangų įrengimas daugiabučiuose33
Antradienio tarybos posėdyje miesto politikai svarstė, ar prisidėti finansiškai prie priedangų įrengimo daugiabučiuose. Projekto autoriai pabrėžia, kad toks projektas leistų sumažinti grėsmes galimų pavojų metu. ...
-
Laivų šliuzo per Nemuną projektui – žalia šviesa39
Pirmadienį pasirašyta sutartis dėl laivų šliuzo Kauno hidroelektrinės (HE) užtvankoje statybos poveikio aplinkai vertinimo ir projektinių pasiūlymų rengimo. Visa tai suteiks detalią informaciją dėl konkrečių statybos terminų, kainos...