Sumaištis dėl registruotų laiškų

Pasikeitus registruotų laiškų siuntimo tvarkai kai kuriuose šalies pašto skyriuose nusidriekė eilės.

Tenka laukti

„Norėdamas išsiųsti keletą registruotų laiškų, pašte turėjau ilgokai sugaišti, kol sulaukiau savo eilės ir pašto darbuotoja galėjo priimti mano laiškus. Paaiškėjo, kad pasikeitė registruotų laiškų siuntimo tvarka ir dabar jie nebegali būti siunčiami tik su spaudu, o turi būti klijuojami pašto ženklai. Įmonių atstovai tebėra įpratę atnešti po kelioliką laiškų be pašto ženklų, tad prie langelių nutįso eilės, žmonės nervinosi, o operatorės pačios skatino skųstis pašto administracijai, kad atšauktų naująją tvarką“, – įspūdžius po apsilankymo pašto skyriuje pasakojo vienos advokatų kontoros darbuotojas Mantas Tomkevičius.

Lietuvos pašto Komunikacijos skyriaus viršininkė Jurgita Čepulytė pripažino, kad keitėsi registruotų laiškų siuntimo tvarka, tačiau klientų skundų negauta.

Gerina apskaitą

Pagal naująją tvarką ant registruotų laiškų, kuriuos siunčia įmonės, neturinčios sutarčių su Lietuvos paštu, turi būti klijuojami pašto ženklai. Kaip ir anksčiau, taip ir dabar pašto ženklų nereikai klijuoti ant tų registruotų laiškų, kuriuos siunčia įmonės, turinčios sutartis su paštu. Pastarųjų korespondencija žymima spaudu „Mokestis sumokėtas“.

J.Čepulytė tikina, kad anksčiau, kai ant visų registruotų laiškų, nesvarbu, jį siųsdavo sutartį turintis ar ne klientas, buvo dedamas tik spaudas, paštas susidurdavo su registruotos korespondencijos apskaitos ir kontrolės problemomis.

Pašnekovė taipogi atkreipė dėmesį, kad ką tik įsigaliojusi tvarka nėra galutinė ir gali keistis. „Lietuvos paštas ieško būdų, kaip supaprastinti ir pakoreguoti pašto siuntų priėmimo iš siuntėjų tvarką. Siekiama ne tik pagreitinti klientų aptarnavimo laiką, palengvinti darbuotojų darbą, bet ir iki galo išspręsti suteiktų paslaugų apskaitos bei kontrolės problemas, su kuriomis susiduriama paštuose“, – sakė J.Čepulytė.

Geriau pasirūpinti iš anksto

Norėdamos išvengti laukimo eilėse, įmonės, kurios siunčia po kelias dešimtis registruotų laiškų, turėtų juos pateikti su užklijuotais pašto ženklais. Toms, kurios siunčia gerokai didesnius kiekius, verta pagalvoti apie sutartis su paštu. Tuomet už suteiktas paslaugas reikės atsiskaityti kartą per mėnesį.

Įmonėms taipogi suteikiama galimybė įsirengti specialią pašto dėžutę, iš kurios korespondenciją pašto darbuotojai paima patys. Minimalus mėnesinis mokestis už siuntų paėmimą iš pašto dėžutės yra 15 Lt.

Per pirmąjį šių metų pusmetį Lietuvos paštu buvo siunčiama per 27 mln. pašto korespondencijos siuntų, iš jų apie 15 proc. – registruotu paštu.