Amerikiečių ekspertė Judith S. Beck, remdamasi tyrimų rezultatais, straipsnyje žurnale „Psychology Today“ rašė, kad DI (įvairių pokalbių robotų, ypač „ChatGPT“) naudojimas psichologinei būklei gerinti turi ir privalumų, ir trūkumų.
Tuo pat metu psichologė, remdamasi mokslininkų tyrimais, pabrėžė, kad neigiami aspektai yra kur kas reikšmingesni, tad pirmiausia būtina atkreipti dėmesį į juos.
Kodėl nederėtų naudoti „ChatGPT“ kaip psichologo?
Ekspertė pabrėžė, kad pokalbių robotais neturėtų naudotis žmonės, kuriems pasireiškia sunkių psichikos sutrikimų simptomai (pavyzdžiui, bipolinio sutrikimo ar šizofrenijos), taip pat tie, kuriems kyla minčių žaloti save ar kitus.
Žmonės, turintys kraštutinių įsitikinimų, dažnai pastebi, kad DI juos sustiprina, kadangi DI tikslas – įtikti vartotojui. Be to, aprašyti pavieniai atvejai, kai psichikos sveikatos problemų turintys vartotojai patyrė simptomų paūmėjimą po sąveikos su pokalbių robotais, įvykdė žmogžudystę ar savižudybę. Štai kodėl „ChatGPT“ yra prastas psichologas.
Mokslininkai pabrėžė, kad net ir žmonėms, neturintiems psichikos ligų, pokalbių robotai gali būti žalingi, nes jie gali sustiprinti neigiamus įsitikinimus apie ateitį, pasaulį, kitus žmones ar patį save.
Be to, jei vartotojas pradeda suvokti DI kaip gyvą būtybę ir matyti tikrą empatiją, jis gali tapti priklausomas nuo DI reakcijų ir praleisti galimybes kurti ar stiprinti realius santykius.
Taip pat yra ir kitų „ChatGPT“ naudojimo kaip psichologo trūkumų:
- Pokalbių robotas netinka žmonėms, turintiems sudėtingų ar lėtinių problemų arba esantiems toksiškuose santykiuose. Tokiems žmonėms reikalingas kompleksinis gydymo planas.
- DI negali išsamiai išanalizuoti vartotojo elgesio ar mąstymo, o tai gali būti nekonstruktyvu. „ChatGPT“ negali visapusiškai įvertinti situacijos, todėl jo patarimai gali būti klaidingi.
- Pokalbių robotai negali pritaikyti gydymo metodų konkretaus vartotojo problemoms. Taip pat trūksta konfidencialumo ir teisinės atsakomybės.
Daugelis žmonių mano žinantys, kaip paversti „ChatGPT“ psichologu – esą tam tereikia įvesti tinkamą užklausą. Tačiau iš tiesų žmogus gali susidurti su daugybe grėsmių, jei suteiks pokalbių robotui galimybę „gerinti“ jo psichikos sveikatą.
(be temos)