- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Kapo sutvarkymas – subtilus, daug rūpesčių reikalaujantis reikalas. Nepatenkinta meistrų darbu klientė ėmėsi ieškoti tiesos. Pirmieji teismo bei vartotojų teisių apsaugos tarnybos sprendimai klientei buvo nepalankūs, bet tai nesustabdė moters ieškoti tiesos. Jos interesus apgynė antrosios instancijos teismas.
Pastebėjo trūkumus
Savo pareiškime moteris teigė, kad kreipėsi dėl mamos kapavietės sutvarkymo už 3,4 tūkst. eurų ir pageidavo, kad paminklo padas būtų pagamintas iš vientiso akmens.
Kai darbai jau buvo atlikti, paaiškėjo, kad paminklo padas buvo iš suklijuotų medžiagų.
Atidžiau apžiūrėjusi kapavietę, moteris pastebėjo, kad paminklų gamyba užsiimantis verslininkas savo nuožiūra nesuderino su kliente paminklo pado paaukštinimo, kuris kainavo 900 eurų, ir vietoje vientiso paminklo pado įrengė jį suklijuotą iš keturių ilgų siaurų akmens plokščių likučių. Be to, klientė pastebėjo, kad borteliai taip pat įrengti nekokybiškai.
Prašė ir pinigų
Moteris kreipėsi į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą, tačiau ši jos reikalavimus tenkino iš dalies ir įpareigojo atsakovą tik užtaisyti apvadų tarpus.
Brangiai sumokėjusi už kapo apvadus ir antkapio padą moteris nusprendė tiesos ieškoti teisme.
Pirmosios instancijos teismas jos ieškinį atmetė. Konstatuota, kad ieškovė nepateikė neginčijamų įrodymų.
Pirmajame teismo sprendime buvo rašoma, esą nėra duomenų, kad atsakovas būtų pasielgęs nesąžiningai ir nuslėpęs informaciją apie užsakymo gamybos būdą ir medžiagas.
Moteris nenusileido ir ryžosi teisybės ieškoti Klaipėdos apygardos teisme. Ji norėjo, kad verslininkas ne tik pakeistų suklijuotą iš gabalų paminklo padą į vientisą jos užsakyto Karelijos akmens gaminį, bet ir iš to paties akmens pagamintų kapo apvadus bei atlygintų jai neturtinę žalą, įvertintą 2 760 eurų.
Pažeidė vartotojos teises
Apygardos teismo teisėjų kolegija konstatavo, kad ieškovės reikalavimai iš dalies pagrįsti, ir apylinkės teismo sprendimą panaikino.
Teismo nutartyje teigiama, kad įstatyme įtvirtinti bendrieji vartotojų teisės į informaciją reikalavimai. Juose konstatuojama – prieš sudarydamas vartojimo sutartį, kuri nėra nuotolinė ar ne prekybos patalpose sudaroma sutartis, verslininkas privalo aiškiai ir suprantamai suteikti vartotojui būtiną, teisingą, išsamią ir neklaidinančią informaciją.
Pareiga įrodyti informacijos suteikimo vartotojui faktą tenka verslininkui.
Paminklo padas sutartyje nubraižytas kaip vientisas. Jokie sujungimai brėžinyje nepavaizduoti. Atsakovas nepateikė įrodymų, kad jis negamina paaukštinimų iš vientiso akmens.
Be to, ieškovė iš karto po darbų priėmimo laikėsi pozicijos, jog pagamintas ne toks paaukštinimas, dėl kokio buvo susitarta.
Teismas konstatavo, kad vidutiniškai protingam ir atidžiam vartotojui objektyviai negalėjo būti suprantama aplinkybė, jog gaminys bus pagamintas ne iš vientiso, bet iš klijuoto akmens.
Todėl konstatuota, kad, neatskleidęs ieškovei neabejotinai suprantamos informacijos apie paaukštinimo pagaminimo būdą, atsakovas netinkamai įvykdė pareigą informuoti. O atlikto darbo savybės neatitinka tokių, kokių vartotoja norėjo, pateikdama užsakymą.
Klaipėdos apygardos teismas apeliacine tvarka išnagrinėjo civilinę bylą ir konstatavo, kad vartotojos reikalavimai paminklus gaminančiam verslininkui yra pagrįsti.
Apygardos teismo sprendimas įsiteisėja nuo priėmimo dienos, tačiau per tris mėnesius gali būti skundžiamas kasaciniu skundu Lietuvos Aukščiausiajam Teismui.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Uostamiestyje nusiaubtas „Volvo“, žala – 2,9 tūkst. eurų
Rugpjūčio 30 d. Klaipėdos miesto policijos komisariatui pranešta, kad Klaipėdoje, I. Kanto gatvėje, apgadintas automobilis „Volvo“. ...
-
Nuo jūros lėkusiame BMW pareigūnai rado narkotikų4
Penktadienį, 22.40 val., Klaipėdoje, P. Lideikio gatvėje, pastebėtas įtartinai manevruojantis automobilis BMW, kurį vairavo 2005 m. gimęs vaikinas. ...
-
Plungės rajone pavogtas 12 tūkst. eurų vertės automobilis
Plungės rajone pavogtas 12 tūkst. eurų vertės automobilis. ...
-
Nelaimė Kretingos rajone: ant kelio rastas jauno vyro kūnas5
Ankstyvą šeštadienio rytą Kretingos rajone, ant važiuojamosios kelio dalies, rastas jauno vyro kūnas su įvairiais sužalojimais. ...
-
Uostamiestyje šalia geležinkelio rastas į sprogmenį panašus daiktas
Penktadienio vidurdienį Klaipėdoje šalia geležinkelio viaduko rastas į sprogmenį panašus daiktas. ...
-
Tvarkydamas butą Palangoje vyras rado pirotechnikos užtaisų ir šaudmenų
Palangoje rasti keturi vienetai pirotechnikos užtaisų ir 65 vienetai šaudmenų, penktadienį pranešė Policijos departamentas. ...
-
Klaipėdoje policijos pareigūnu prisistatęs vyras iš moters išviliojo 30 tūkst. eurų4
Klaipėdoje policijos pareigūnu prisistatęs vyras iš moters išviliojo 30 tūkst. eurų, penktadienį pranešė vietos policija. ...
-
Rietavo apskrityje susidūrė du vilkikai: vienas jų – apvirto, sutrikdytas eismas1
Ketvirtadienį magistralėje susidūrus dviems vilkikams sutrikdytas eismas. ...
-
Medikų įtarimai: nepilnametė apsinuodijo kvaišalais5
Apsinuodijo psichotropinėmis medžiagomis. Toks pranešimas uostamiesčio medikams – jau seniai įprastas. Į Paryžiaus Komunos gatvę skubėjo policijos ir greitosios pagalbos ekipažai. Pranešta, jog nepilnametė pasijuto blogai, reikia ...
-
Į ligoninę paguldyta Šilutėje iš balkono iškritusi paauglė2
Į ligoninę uostamiestyje paguldyta iš balkono Šilutėje trečiadienio vakarą iškritusi mergaitė. ...