Pasak Kauno apskrities ugniagesių, iškvietimas į įvykį Kaune, Ašigalio gatvėje, buvo gautas gegužės 21 d. 12.42 val.

Pranešta kad vaikas negali išeiti iš lifto, nes neatsidaro durys. Atvykę liftų avarinės tarnybos darbuotojai atidarė lifto duris.

Vaikas nenukentėjo. Jis buvo perduotas mamai.