- Jurgita Šakienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Kaunietė A. J. banko kortelės buvo priversta laukti net mėnesį, tačiau kai po daugybės laiškų ir skambučių kortelę jai pristatė banko darbuotojai, sekančią dieną dar vieną ji rado ir savo pašto dėžutėje.
Jau rašėme, kad A. J. niekaip nesulaukė naujos kreditinės banko kortelės. Jai vis pasiteiravus banko atstovai kaskart pažerdavo naujų datų, kada kortelė išsiųsta, naujų pažadų ir nemalonių staigmenų.
Per kiek daugiau nei tris savaites, A. J. turimais duomenimis, bankas jai kortelę jau buvo siuntęs ar „siuntęs“ keturis kartus. Neaišku, ar tą pačią kortelę vis siunčia, bet neišsiunčia, ar jau ketvirta jos kortelė kažkur klajoja po pasaulį.
„Po 21 skambučio su SEB banku per pastarąsias tris savaites, „n“ pokalbių su bala žino kiek ir kaskart vis kita konsultante, po beviltiško susirašinėjimo su atsakikliu-robotu, kuris vis atsakydavo: „Nesuprantu jūsų klausimo, gal galite paklausti kitaip“, po dviejų raštiškų pranešimų per e.banką, naujos kredito kortelės taip ir negavau“, – situaciją socialiniame tinkle prieš dvi savaites paviešino moteris.
Kiek buvo konsultančių, tiek skirtingų versijų.
„Kiek buvo konsultančių, tiek skirtingų versijų“, – tuomet piktinosi pašnekovė, kalbėdama su portalu kauno.diena.lt.
SEB banko atstovė žiniasklaidai Ieva Dauguvietytė-Daskevičienė portalui kauno.diena.lt tuomet teigė, kad tokie atvejai, kai banko kortelės vis nepasiekia adresato pasitaiko labai retai.
„Paaiškėjus tokiems atvejams, nemokamai pergaminame ir siunčiame mokėjimo kortelę pakartotinai, dar kartą su klientu pasitikslinę jo adresą. Jei kortelė ir po pakartotinio siuntimo nepasiekia adresato, bankas siūlo kortelę nemokamai atsiimti skyriuje“, – teigė atstovė.
A. J. tuomet juokaudama sakė vertinant tempus besitikinti kortelę gauti bent jau iki Kalėdų. Tačiau taip ilgai laukti neprireikė. Naujoji banko kortelė A. J. pasiekė paskutinėmis lapkričio dienomis.
Asmeninio archyvo nuotr.
„Vakar SEB Lietuvoje atstovai į namus atvežė kortelę, kurios istorija prasidėjo spalio 27 d., baigėsi lygiai po mėnesio. O šiandien pašto dėžutėje radau tris laiškus. Jų išsiuntimo datos – lapkričio 4-oji, 10-oji ir 13-oji. Ką gi, pašto arkliais turbūt būčiau juos gavusi greičiau nei šie, užtrukę Lietuvos paštas kelionėje iki 24 (!) dienų tame pačiame mieste. Žinoma, jūs atspėjote – viename iš laiškų radau dar vieną savo banko kortelę! Ir „vyšnia ant torto“ – banko raštas, sveikinantis mane su atnaujinta kortele, datuotas 2022 rugsėjo 22 d.“, –situacijos atomazga pasidalijo A. J.
Asmeninio archyvo nuotr.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Kauniečiai pataria saugoti galvas: stogus padengė pavojingi varvekliai2
Pastarąją savaitę Kauną kaustė šaltukas, tad ties pastatų stogais susiformavo pavojingi varvekliai. Šiomis dienomis kiek atšilus jie gali nugarmėti tiesiai ant praeivių galvų. ...
-
Kauno pareigūnai neliko abejingi: rankomis pakėlė užstrigusį automobilį12
Į portalo kauno.diena.lt el.paštą atskriejo nuoširdi padėka Kauno pareigūnams. ...
-
COVID-19 persirgusio donoro inkstą gavusi Agnė: nebijojau, nes pasitikiu gydytojais
Agnė – Kauno klinikų pacientė, kuriai sausio pradžioje transplantuotas donoro, persirgusio COVID-19 liga, inkstas. „Aš tikėjau, kad donoras vis tiek kada nors atsiras“, – pasakojimą pradeda moteris. ...
-
Tyrimas: fizinis aktyvumas mažina lėtinių ligų raidą
Mokslininkų teigimu, sportuoti geriausia žaliosiose erdvėse – ten, kur mažiau užterštas oras. Priešingu atveju, pavyzdžiui, bėgiojant šalia judrios gatvės, sveikatai galima ir pakenkti – todėl rekomenduojama, kad gyven...
-
Naujo tilto ties Kleboniškio mišku statybos kelia nerimą dėl galimo potvynio13
Naujo tilto ties Kleboniškio mišku statybos kelia nerimą dėl galimo potvynio, trečiadienį pranešė Kauno rajono savivaldybė. ...
-
Žiemą Kaune – švietimo įstaigų direktorių konkursų bumas10
Nacionalinės švietimo agentūros skelbiamame sąraše Lietuvos švietimo įstaigų, kuriose šįmet sausį bei vasarį numatyti vadovų konkursai (atrankos), bene daugiausiai surašyta Kauno miesto savivaldybės įsteigtų mokyk...
-
Gyventojai nerimauja: vietoje medinuko iškils daugiabutis?35
Vieno M.Gimbutienės gatvės daugiabučio gyventojai nerimauja, kad šalia jų įspraustas dar vienas daugiabutis sukels aibes nepatogumų ir konfliktų. Šioms statyboms kauniečiai žada priešintis. ...
-
Karantino išbandymai: uždaryti namuose, bet laisvi savo vidumi5
Karantino apribojimai suvaržė mūsų kūnus, bet ne sielas, todėl laiką namuose specialistai ragina leisti kuo prasmingiau, nors tai ne visada lengva. ...
-
Kam atiteks V. Adamkaus premija?12
Šią savaitę prasidėjo nominantų teikimas Prezidento Valdo Adamkaus premijai gauti. ...
-
Ieško kraujo donorų: mažiausiems Kauno klinikų pacientams pagalbos reikia nuolat
Kauno klinikose donorų kraujo reikia nuolat ir nedelsiant pacientams po sunkių traumų, nudegimų, chirurginių operacijų metu. Kraujo donorų pagalbos taip pat reikia gimdyvėms ir patiems mažiausiems Kauno klinikų pacientams – neišne&scaron...