- Jurgita Šakienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Kaunietė A. J. banko kortelės buvo priversta laukti net mėnesį, tačiau kai po daugybės laiškų ir skambučių kortelę jai pristatė banko darbuotojai, sekančią dieną dar vieną ji rado ir savo pašto dėžutėje.
Jau rašėme, kad A. J. niekaip nesulaukė naujos kreditinės banko kortelės. Jai vis pasiteiravus banko atstovai kaskart pažerdavo naujų datų, kada kortelė išsiųsta, naujų pažadų ir nemalonių staigmenų.
Per kiek daugiau nei tris savaites, A. J. turimais duomenimis, bankas jai kortelę jau buvo siuntęs ar „siuntęs“ keturis kartus. Neaišku, ar tą pačią kortelę vis siunčia, bet neišsiunčia, ar jau ketvirta jos kortelė kažkur klajoja po pasaulį.
„Po 21 skambučio su SEB banku per pastarąsias tris savaites, „n“ pokalbių su bala žino kiek ir kaskart vis kita konsultante, po beviltiško susirašinėjimo su atsakikliu-robotu, kuris vis atsakydavo: „Nesuprantu jūsų klausimo, gal galite paklausti kitaip“, po dviejų raštiškų pranešimų per e.banką, naujos kredito kortelės taip ir negavau“, – situaciją socialiniame tinkle prieš dvi savaites paviešino moteris.
Kiek buvo konsultančių, tiek skirtingų versijų.
„Kiek buvo konsultančių, tiek skirtingų versijų“, – tuomet piktinosi pašnekovė, kalbėdama su portalu kauno.diena.lt.
SEB banko atstovė žiniasklaidai Ieva Dauguvietytė-Daskevičienė portalui kauno.diena.lt tuomet teigė, kad tokie atvejai, kai banko kortelės vis nepasiekia adresato pasitaiko labai retai.
„Paaiškėjus tokiems atvejams, nemokamai pergaminame ir siunčiame mokėjimo kortelę pakartotinai, dar kartą su klientu pasitikslinę jo adresą. Jei kortelė ir po pakartotinio siuntimo nepasiekia adresato, bankas siūlo kortelę nemokamai atsiimti skyriuje“, – teigė atstovė.
A. J. tuomet juokaudama sakė vertinant tempus besitikinti kortelę gauti bent jau iki Kalėdų. Tačiau taip ilgai laukti neprireikė. Naujoji banko kortelė A. J. pasiekė paskutinėmis lapkričio dienomis.
Asmeninio archyvo nuotr.
„Vakar SEB Lietuvoje atstovai į namus atvežė kortelę, kurios istorija prasidėjo spalio 27 d., baigėsi lygiai po mėnesio. O šiandien pašto dėžutėje radau tris laiškus. Jų išsiuntimo datos – lapkričio 4-oji, 10-oji ir 13-oji. Ką gi, pašto arkliais turbūt būčiau juos gavusi greičiau nei šie, užtrukę Lietuvos paštas kelionėje iki 24 (!) dienų tame pačiame mieste. Žinoma, jūs atspėjote – viename iš laiškų radau dar vieną savo banko kortelę! Ir „vyšnia ant torto“ – banko raštas, sveikinantis mane su atnaujinta kortele, datuotas 2022 rugsėjo 22 d.“, –situacijos atomazga pasidalijo A. J.
Asmeninio archyvo nuotr.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Mažumos valanda: kas domino Kauno politikus?28
Pakeitus Vietos savivaldos įstatymą, kartą per pusmetį turi būti sudaryta galimybė rengti mažumos valandą. Antradienį ne opozicijoje esantys Kauno politikai galėjo savivaldybės administracijai, merui ir vicemerams užduoti įvairius rūpimus klausim...
-
BGS Ukrainos „SkyUp Airlines“ lėktuvus aptarnaus ir Kauno oro uoste1
Lietuvos kapitalo aviacijos grupės „Avia Solutions Group“ antžeminių paslaugų bendrovė „Baltic Ground Services“ (BGS) nuo šiol ir Kauno oro uoste teiks paslaugas Ukrainos užsakomųjų skrydžių bendrovei „SkyUp Airli...
-
Kaune nuo gegužės – pigesni metiniai viešojo transporto bilietai įmonėms7
Kaune nuo gegužės bus įvedami pigesni metiniai viešojo transporto bilietai, kai įmonės ar organizacijos tokių bilietų visiems metams perka 100 ar daugiau. ...
-
Gausus tarybos posėdis ir saujelė protesto balsų51
Balandžio mėnesio tarybos posėdyje buvo suplanuota daugiau nei 160 klausimų. Intensyvų klausimų svarstymą stebėjo ir grupelė miestiečių, nepatenkintų Kauno mero Visvaldo Matijošaičio verslo Rusijoje detalėmis. ...
-
Miesto planas – priedangų įrengimas daugiabučiuose29
Antradienio tarybos posėdyje miesto politikai svarstė, ar prisidėti finansiškai prie priedangų įrengimo daugiabučiuose. Projekto autoriai pabrėžia, kad toks projektas leistų sumažinti grėsmes galimų pavojų metu. ...
-
Laivų šliuzo per Nemuną projektui – žalia šviesa37
Pirmadienį pasirašyta sutartis dėl laivų šliuzo Kauno hidroelektrinės (HE) užtvankoje statybos poveikio aplinkai vertinimo ir projektinių pasiūlymų rengimo. Visa tai suteiks detalią informaciją dėl konkrečių statybos terminų, kainos...
-
Dainų slėnio prieigas papuošė proginiai ąžuolai ypatingam jubiliejui pažymėti9
Rekonstrukcijos pabaigą pasitinkantis Dainų slėnis sulaukė naujų akcentų – dviejų jaunų ąžuolų. Jais simboliškai įamžintas artėjantis Lietuvos dainų šventės 100-metis ir jubiliejinė Dainų diena Kaune „Miškais ...
-
Karjerų kasimas Pakarklės miške: bendruomenė žada kovoti toliau6
Ne vienerius metus trukusi bendruomenės kova su valdžios institucijomis dėl Pakarklės miško išsaugojimo, kad ten nebūtų kasami žvyro karjerai, baigėsi. Aplinkos apsaugos agentūra (AAA) pripažino, kad miške kasinėti nieko negalim...
-
Senoji Kauno ledo arena taps daugiafunkciu sporto centru15
Beveik pusę amžiaus skaičiuojanti, ne vienam aukšto lygio sportininkui pagrindus paklojusi Kauno ledo arena ruošiasi transformacijai. Iki šiol čia plušėję čiuožėjai ir kitų žiemos sporto šakų atstovai dar š...
-
Kauno rajono socialinių paslaugų centre pamatiniai dalykai nesikeičia
Kauno rajono socialinių paslaugų centras švenčia 17-ąjį gimtadienį. ...