vartotojų teisės

2019-09-13 11:22:00

Vartotojų teises ginančiai institucijai suteikta daugiau įgaliojimų

Vartotojų teisių apsaugos įstatymo ir dar penkių su juo susijusių įstatymų pataisas parengusi Teisingumo ministerija siūlo Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT) suteikti daugiau įgaliojimų ginant vartotojų teises. Pataisoms Seimas pritarė po pateikimo. Jos parengtos įgyvendinant Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą dėl nacionalinių institucijų, atsakingų už vartotojų apsaugos teisės aktų vykdymą, bendradarbiavimo.

Skaityti daugiau

Rakštis: tradiciškai daugiau kaip trečdalį vartotojų gynėjų išnagrinėtų ginčų sudarė pretenzijos dėl avalynės, drabužių kokybės.

2019-07-25 19:19:00

Vartotojų gynėjų daug, bet naudos mažai

Lietuvoje yra daugiau nei šimtas institucijų, kurios turėtų užtikrinti vartotojų teisių apsaugą, tačiau jos nėra veiksmingos. Be to, ir Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba net 44 proc. vartojimo ginčų nesugebėjo išnagrinėti per įstatymo numatytą 90 dienų terminą. Tai konstatavo Valstybės kontrolė.

Skaityti daugiau

2019-07-16 09:29:00

Daugiau nei pusė vartotojų nežino, kur kreiptis, kad apgintų savo teises

Daugiau nei pusė vartotojų nežino, kur kreiptis, kad apgintų savo teises, teigia Valstybės kontrolė (VK).

Skaityti daugiau

2019-05-14 09:11:00

Daugėja Lietuvos vartotojų kreipimųsi dėl nekokybiškų prekių ir paslaugų

Vartotojams vis aktyviau domintis savo teisėmis, vien per šių metų pirmuosius tris mėnesius, palyginti su praėjusiu laikotarpiu, beveik 14 procentų padaugėjo kreipimųsi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), kuri vartotojams ir verslininkams suteikė apie 5,5 tūkst. konsultacijų.

Skaityti daugiau

2019-04-26 14:25:00

Padidintos baudos už vartotojų teisių pažeidimus: bus skiriama nuo 500 iki 5000 eurų

Už vartotojų teisių pažeidimus pardavėjams, paslaugų teikėjams didinamos baudos iki 500–5000 eurų (iki šiol buvo 144–1448 eurų).

Skaityti daugiau

2019-04-26 13:19:00

Pergalė teisme: atgaus pinigus už sugedusį prabangų laikrodį

Lietuvos Aukščiausiasis Teismas (LAT) pakeitė žemesnių instancijų teismų sprendimus ir įpareigojo pardavėją grąžinti pirkėjui 3,5 tūkst. eurų už prabangų sugedusį laikrodį.

Skaityti daugiau

2019-04-07 09:40:00

Pataria, kaip nenusvilti perkant internete

Įsigijus prekę internete iš vartotojo, kuris teisiškai nevykdo komercinės veiklos, pirkėjo teisės nėra saugomos vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančių teisės normų ir nėra ginamos vartotojų teises ginančių institucijų.

Skaityti daugiau

2019-03-15 08:55:00

Jautrumo genas

Ar jums teko lankytis Mokesčių inspekcijoje? Žinoma, be svarbių reikalų ten nevaikštoma, tačiau rekomenduočiau – puiki galimybė pasitikrinti savo, kaip piliečio, vertę. Štai aš po vizito ten pasijutau absoliutus nulis. O kas daugiau tenykščių darbuotojų akimis, jei išsyk nesupratau to, ką jos mechaniškai išmokusios?

Skaityti daugiau

2019-03-04 14:55:00