2019-02-27 15:37:00
Kaunietė Rūta S. savaitgalį apsilankė Marijampolėje esančiame greito maisto restorane „McDonald‘s“. Čia ją itin nustebino atsainus darbuotojų požiūris į lankytojus.
aptarnavimas
2017-12-07 07:18:00
Klaipėdos suskystintų gamtinių dujų (SGD) terminalo išlaikymas dujų vartotojams kitąmet turėtų brangti kiek daugiau nei 7 procentais.
2017-06-15 09:43:00
„Meridian Trade Bank“ prekybos centre BIG atidarė Klaipėdos klientų aptarnavimo skyrių.
2015-08-26 17:00:00
Pastaraisiais metais darbo pasiūlymų aptarnavimo srityje – kavinėse, viešbučiuose, grožio salonuose, parduotuvėse – vis daugėja. Tai atskleidžia dvi tendencijas: vyksta didesnė darbuotojų kaita ir daugėja pačių darbo vietų aptarnavimo srityje.
Ieško vis daugiau
Taip dienraščiui tvirtino bendrovės Įdarbinimo tarpininkavimo centras vadovas Žilvinas Padegimas. Jam antrino ir portalo "Cvbankas.lt" vadovas Tomas Toleikis. Jo teigimu, darbuotojų reikia vis daugiau, tad dėl jų konkuruojant ir algos aptarnavimo srityje kyla.
Ž.Padegimo teigimu, svetainės turimi duomenys r
2015-04-07 14:03:00
Uostamiestyje ir Palangoje prasidėjo sezoninių darbuotojų paieškos. Klaipėdoje darbdaviai kol kas dar tik žvalgosi darbuotojų, didesnio aktyvumo tikimasi jau šį mėnesį. Paprastai dažniausiai ieškoma aptarnavimo sektoriaus specialistų.
2015-01-26 10:50:00
Arbatpinigiai – tai materiali padėka už ypatingą dėmesį. Tačiau jie nėra būtini, o įstaigos, kurios arbatpinigius įtraukia į sąskaitą, elgiasi negarbingai. Taip mano protokolo ir etiketo žinovas Arminas Lydeka.
„Ar kavinėse būtina palikti arbatpinigių? Girdžiu, kad, įvedus eurą, padavėjai reiškia pretenzijas, jog paliekama per mažai arbatpinigių“, – tvirtina klausytoja.
Arbatpinigių palikti kavinėje, restorane ar kitoje aptarnavimo vietoje tikrai nėra būtinybės, sako A. Lydeka.
Pasak jo, arbatpinigiai – tai materiali padėka asmeniui, kuris aptarnaudamas
2014-07-25 11:21:00
Jeigu kavinėje maisto laukėte pernelyg ilgai, o aptarnavimo kokybė netenkino, pareikšti pretenzijų nėra kur. Vartotojų teisių gynėjai tikina, kad neatsakingus verslininkus baudžia tik rinkos dėsniai.
2013-09-03 11:38:00
Prastai savo klientus aptarnaujantys Lietuvos verslininkai praranda daugiau nei 240 mln. litų per mėnesį – 2,9 mlrd. litų per metus, rodo bendras telekomunikacijų bendrovės „Bitė Lietuva“ ir „Swedbank“ tyrimas. Jo metu taip pat paaiškėjo, kad šalies gyventojai toleruoja prastą aptarnavimą – 55 proc. blogai aptarnautų respondentų paslaugos tiekėjo net neprašytų pasitaisyti.
„Geras aptarnavimas vis dar nėra visuotinai paplitęs. Lietuvos gyventojų patirties tyrimas rodo, kad gero aptarnavimo kai kuriose vietose klientai pasigenda ir jo nesulaukę priima šalies v
2011-10-26 21:12:16
Greito maisto restoranas dažniausiai pradžiugina savo klientus, tačiau kartais jie ir pasipiktina restorano darbu. Restorano darbuotoja Rebecca Leigh Crimmins sukėlė tikrą skandalą, kai nusprendė, kad 3 valandą nakties gali pasismaginti su klientu, užsimaniusi greito maisto.
Gavęs keptas bulvytes į rankas, klientas darbuotojos paklausė, kas yra jos bulvytėse. Nepatenkintas pirkiniu restorano lankytojas išlipo iš automobilio ir pradėjo ginčytis su „Drive-in“ darbuotoja. Ginčo metu klientas pajautė kažką šlapią savo rankoje. Pažiūrėjęs į ranką vaikinas pamatė,
2010-12-16 21:49:12
Šiais metais atliktos gyventojų apklausos duomenimis, aštuoni iš dešimties respondentų nurodė, kad jie patenkinti valstybės ar savivaldybės institucijų aptarnavimo kokybe – juos aptarnavo laiku, mandagiai ir kvalifikuotai. Labiausiai lankytojai buvo nepatenkinti, kad tenka ilgai laukti jų problemų sprendimų.
Per metus labiausiai pagerėjo šių trijų aspektų vertinimas – reikiamos informacijos suteikimas (86 proc. respondentų gavo reikiamos informacijos, o 2009 metais teigiamai atsakė 79 proc. apklausos dalyvių), pasitenkinimas aptarnavimo kokybe (81 proc., 2009 metais
