2024-10-29 14:48:00
Didžiausio Baltijos šalyse statybos, remonto ir buities prekių parduotuvių tinklo „Senukai“ parduotuvės ilgąjį Vėlinių savaitgalį dirbs ir aptarnaus klientus.
klientų aptarnavimas
2024-10-25 09:25:00
Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ tarp tyrime dalyvavusių pripažinta geriausiai klientus aptarnaujančia telekomunikacijų bendrove. Tai atskleidė šiemet Lietuvoje atliktas slapto pirkėjo tyrimas. Jo metu buvo vertinama, kokią aptarnavimo patirtį klientams suteikia tyrime dalyvavę mobiliojo ryšio operatoriai.
2024-09-22 12:23:00
Teisingumo ministrė Seimo narė Ewelina Dobrowolska siūlo netaikyti reikalavimo aptarnauti klientus valstybine lietuvių kalba laikinai mugėse prekes parduodantiems asmenims.
2024-09-16 08:48:00
Didžiausias lietuviškas restoranų tinklas „Čili Pizza“ įdiegė naują skaitmeninį sprendimą „Čili Pay“, leidžiantį dvigubai greičiau ir pigiau mėgautis restorano patiekalais. Dabar lankytojai galės maistą užsisakyti ir už jį atsiskaityti tiesiai savo išmaniajame telefone arba restorano planšetėje.
2024-07-18 04:00:00
Bendrovė „Klaipėdos vanduo“, nuosekliai gerindama aptarnavimo kokybę ir siekdama, kad klientai gautų operatyvią pagalbą, įsigijo Skambučių centro paslaugą. Naujoji paslauga leis klientams daug greičiau gauti atsakymus telefonu į jiems rūpimus klausimus, susijusius su įmonės teikiamomis paslaugomis.
2024-07-12 11:15:00
Bendrovei „Bitė Lietuva“ šeštadienį diegsiant naują klientų sistemą, naktį galimi aptarnavimo sutrikimai, taip pat neveiks savitarnos sistemos.
2024-03-22 10:43:00
Statybos, remonto ir buities prekių tinklas „Kesko Senukai“ išsaugojo geriausio klientų aptarnavimo lyderystę Lietuvoje – daugiau nei pusė respondentų juos įvardija kaip aukščiausią aptarnavimo kokybę siūlančią „pasidaryk pats“ sektoriaus įmonę. Tai liudija naujausias „Shopper Quality“ atliktas reprezentatyvus Lietuvos gyventojų nuomonės tyrimas.
2024-03-05 14:00:00
Aštuonios valandos ant karštosios kėdės, kai į tave skrieja visos strėlės. Šitaip dauguma įsivaizduoja darbą skambučių centre, kai nuolat reikia telefonu bendrauti su klientais, dažnai skambinančiais ne pagyrų dalinti. Pasak klientų aptarnavimo srityje ilgus metus dirbančios Jolantos Rimkevičienės, daug kas priklauso ir nuo požiūrio kampo – klientų aptarnavimas, anot jos, yra darbas su nutikimais, kai nuobodžiauti laiko nėra. Svarbiausia – visada rasti sprendimus, kaip padėti klientui ir paversti jo dieną geresne.
2024-02-21 15:47:00
Pirmą kartą atliktas „Klaipėdos vandens“ klientų pasitenkinimo tyrimas parodė aukštą klientų pasitenkinimo lygį, lyginant su bendru šalies komunalines paslaugas teikiančių įmonių vidurkiu. Tiek bendras, tiek privačių „Klaipėdos vandens“ klientų pasitenkinimo indeksas siekia 78 proc., verslo klientų – 79 proc. Nepaisant gana aukšto indekso, numatytos investicijos į klientų aptarnavimo kokybės gerinimą.
2023-01-17 05:00:00
Visapusę daugiabučių namų priežiūrą vykdantis „Mano BŪSTAS“ pernai pagerino visus esminius veiklos rodiklius. Į tai netruko sureaguoti ir įmonės klientai. Palyginti su ankstesniais metais klientų, kurie rekomenduotų „Mano BŪSTO“ paslaugas, padaugėjo beveik ketvirtadaliu.
- Puslapis 1
- ››
