Pasak įmonės atstovės Olgos Malaškevičienės, kelionė buvo sutrikdyta dukart – ties Vieviu ir ties Jonava, tačiau vėliau buvo pratęsta.

„Pirmasis sugedęs traukinys Vievyje buvo pakeistas į rezervinį, atvykusį iš Vilniaus. Jonavoje rezervinis traukinys sustojo dėl apledėjusio laiptelio – esant tokiam sutrikimui, traukinio saugos sistemos neleidžia tęsti kelionės. Mašinistas kaip įmanoma greičiau pašalino šią problemą ir traukinys po 20 minučių pajudėjo link Rygos“, – komentare BNS teigė O. Malaškevičienė.

Anot „LTG Link“ atstovės, kelionę į Estiją planavusiems tęsti žmonėms užsakytas autobusas per Tartu į Taliną, o iš Rygos norėjusiems vykti į kitus Latvijos miestus parūpintas kitas traukinys.

Jos teigimu, „LTG Link“ už kilusius nesklandumus atsiprašo keleivių, jie gali gauti kompensaciją.

„Deja, techninių gedimų nutinka, bet tiek mes, tiek mūsų partneriai Latvijoje ir Estijoje dedame visas pastangas, kad keleiviai pasiektų savo kelionės tikslą saugiai ir kaip įmanoma greičiau“, – teigė O. Malaškevičienė.

Pasak jos, keleiviai dėl kompensacijos gali kreiptis elektroniniu paštu [email protected], prisegus kelionės bilietą.

Traukinys į Rygą kursuoja kasdien, iš Vilniaus pajuda 7.05 val.

Metų pradžioje Lietuvos, Latvijos ir Estijos keleivių vežimo traukiniais operatoriams suderinus maršrutus, pristatytas kasdienis maršrutas Vilnius–Talinas per Rygą.