Bendrovė pranešime žiniasklaidai kiek vėliau nurodė, kad „dėl vidaus saugyklos kvotos problemų kilo autentifikavimo sistemos sutrikimų (...). Šiuo metu visų paslaugų darbas atkurtas“.

„Atsiprašome visų, kuriuos paveikė šiandieniniai sutrikimai, ir stengiamės, kad tokia situacija nepasikartotų ateityje“, – priduriama jame.

Gedimas įvyko maždaug 11 val. 50 min. Grinvičo (13 val. 50 min. Lietuvos laiku), o iki 14 val. 30 min.

Per kelias minutes socialinius tinklus užtvindė žinutės su grotažymėmis #googledown („Google“ neveikia) ir #YouTubeDOWN („Youtube“ neveikia), šimtams milijonų vartotojų bergždžiai bandant prisijungti prie JAV interneto paieškos sistemos.   

„Google“ nurodė, kad gedimas paveikė visas jos paslaugas ir „daugumą“ vartotojų.  

Panašu, kad šis gedimas buvo paveikęs pagrindines „Google“ paslaugas, įskaitant „Gmail“, „Google Maps“, „Google Drive“ ir „Youtube“.

Manoma, kad šie sutrikimai paveikė ne visus vartotojus, nes kai kurie sakė galėję naudotis paslaugomis.