2018-08-06 10:31:00
Pirkimas internetu leidžia sutaupyti laiko, tačiau kartais gautos prekės gali visiškai neatitikti lūkesčių. Tokiu atveju, kaip ir perkant fizinėse parduotuvėse, jas galima grąžinti. Tik kaip tai padaryti?
prekių grąžinimas
2018-05-14 15:31:00
Pirkdamas prekę tikrai ne kiekvienas pirkėjas žino, kokios yra jo teisės – kokie nekokybiškų prekių grąžinimo, tinkamumo naudoti laikotarpiai ir kt.
2017-11-14 17:26:00
Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) Skubių pranešimų apie nesaugų maistą ir pašarus sistema (RASFF) gavo pranešimą iš Latvijos kompetentingos institucijos apie nesaugius lateksinius žindukus „Canpol Babies“ (ortodontinis, stiprios srovės, pakuotėje po 2 vnt., 12 m+, brūkšninis kodas 5903407231037, galioja iki 2019.06, kodas 0170614, gamintojas - „Canpol Sp. z.o.o. SKA“, Lenkija).
2017-07-25 11:16:00
Vartotojų teisės yra plati sritis, apimanti skirtingus prekybos būdus, numatanti skirtingas sąlygas ir terminus norint pasinaudoti viena ar kita teise, todėl natūralu, kad visuomenėje vis dar pasitaiko įvairių mitų. Klaidingai vadovaudamiesi šiais mitais vartotojai gali susidurti su sunkumais užtikrindami savo teises ir teisėtus interesus. Todėl Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba skuba į pagalbą ir nori paneigti 7 populiariausius mitus apie vartotojų teises, kuriais vartotojai neturėtų vadovautis.
2017-04-05 14:24:00
Ar žinojote, jog nusipirkę prekę internetu turite daugiau teisių, negu įsigiję prekę tradicinėje parduotuvėje?
2017-01-10 12:51:00
Ne vienam teko pabuvoti situacijoje, kai prieš šventes paskubomis įsigytas daiktas namuose nebeteikia džiaugsmo ir norisi jį grąžinti pardavėjui. Bet atvykus į prekybos vietą kartais susiduriama su nemalonia tiesa – pardavėjas prekės nepriima, o motyvų tam būna įvairiausių – pažeista pakuotė, netinkamas pirkimą įrodantis dokumentas ar trūkumų neturinti prekė. Ginčai su prekybininkais, kurie atsisako priimti grąžinamas prekes, gali virsti tikrai nemalonia procedūra, ypač jei abi pusės jaučiasi teisios. Advokatų profesinės bendrijos „Žabolienė ir partneriai METIDA“ partneris, advokatas Vilius Martišius sako, kad nereiktų aklai pasitikėti prekybininkų argumentais ir pateikia naudingų patarimų, kaip neapsigauti.
2016-07-23 16:03:00
Vadovaujantis mažmeninės prekybos taisyklėmis, kokybiškus daiktus galima grąžinti per 14 dienų nuo daikto įsigijimo dienos, tik svarbu laikytis dviejų sąlygų. Taip sako Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo prekių skyriaus vyriausioji specialistė Snieguolė Šližytė.
2016-06-25 18:36:00
Teisės aktuose numatyta galimybė čekiuose spausdinti tik prekių grupes, tačiau tai neturi sukelti nepatogumų grąžinti ar pareikšti pretenziją dėl nekokybiškos prekės.
2016-06-13 10:21:00
Lietuvoje internetu pirktų prekių grąžinimas dažnai neįvyksta sklandžiai – tai atspindi ir Vartotojų teisių apsaugos tarnybos duomenys, ir dažnai viešinami pirkėjų skundai. Vis dėlto situacija turės keistis: šį pavasarį prekybą internetu Lietuvoje pradėjus dideliems verslams, vietinės elektroninės parduotuvės turbūt keis savo įpročius.
2013-12-26 10:09:00
Kalėdų Senelis irgi kartais klysta – parūpina netinkamą dovaną. Deja, ją priduoti į parduotuvę ar pakeisti kita preke įmanoma retai. Daug daiktų apskritai yra negrąžintini, o grąžintini priimami ne visada.
Dovanas teikiančiam Kalėdų Seneliui verta žinoti, kad net jei jis kartu su dovana įteiks pirkimo čekį, po dovanų popieriumi besislepiantis daiktas nebūtinai galės būti pakeistas didesniu, kita labiau reikalinga preke ar iškeistas į pinigus. Todėl aklai nupirkta dovana, kad ir auksinis žiedas, jei šis smukčios, negalės būti pakeistas kitu. Nebent pardavėjas
