„Žalgirio“ gerbėjams – privilegijos arenoje

Abonementą į Kauno „Žalgirio“ rungtynes turintys aistruoliai šį krepšinio sezoną džiaugiasi ne tik mylimos komandos pergalėmis, bet ir naujomis privilegijomis ir nuolaidomis „Žalgirio“ arenoje.

Ir greičiau, ir pigiau

Ištikimą „Žalgirio“ aistruolį Vygintą Kiraitį per krepšinio rungtynes labiausiai erzindavo eilės prie arenos barų. Vis dėlto šį rudenį kauniečiui eilėse gaišti laiko nebereikia, nes jis atsiskaito „Žalgirio“ abonemento kortele, kuri nuo šiol atlieka ir elektroninės piniginės funkciją. Su šia kortele galima atsiskaityti specialiose „3 sekundžių zonos“ kasose.

„Pastebiu, kad ši paslauga labai greitai populiarėja, vis daugiau sirgalių naudojasi šia paslauga, tačiau vis tiek eilėje laukiame daug trumpiau nei aistruoliai, atsiskaitantys grynaisiais pinigais“, – pasakojo V.Kiraitis.

Į „Žalgirio“ abonemento kortelę buvo įdiegta „Mokipay“ sistema, leidžianti turintiesiems abonementą už maistą, gėrimus ar kitas prekes arenoje ir visur kitur, kur įrengti „Mokipay“ skaitytuvai, suokėti naudojantis šia kortele. Vartotojai aptarnaujami kur kas greičiau nei mokant grynaisiais pinigais – mokėjimas trunka vos kelias sekundes, kasininkams nereikia skaičiuoti grynųjų pinigų ir atiduoti grąžos. Mokantiesiems su abonemento kortele taikomos pastebimos nuolaidos – 1 lito nuolaida pilstomam alui ir 10 proc. nuolaida daugeliui patiekalų.

Paslauga sparčiai populiarėja

„Žalgiriui“ žaidžiant arenoje sulaukiame labai daug žiūrovų – Eurolygos rungtynes stebi 12–15 tūkst. žmonių, o tiek žiūrovų kokybiškai aptarnauti sudėtinga, tradiciniai metodai negelbsti, todėl sumanėme išbadyti naujoves, kurios prigijo ir pasitvirtino akimirksniu„, – naujovėmis džiaugėsi “Žalgirio" arenos Klientų aptarnavimo vadovė Gitana Kazakevičienė.

„Mokipay“ sistema yra naujovė. Per praėjusių metų Lietuvos metų gaminio apdovanojimus ji apdovanota aukso medaliu ir arenoje labai greitai prigijo.

„Žalgirio“ arenoje vartotojus, atsiskaitančius su abonemento kortelėmis, aptarnavome dar tik ketverias varžybas, bet jau dabar galime drąsiai teigti, kad inovacija pasitvirtino. Vartotojų, atsiskaitančių šiuo būdu, skaičius labai sparčiai didėja, nes prie „3 sekundžių zonos“ kasų jie aptarnaujami 3–5 kartus greičiau. Pastebėjome, kad pabandžiusieji mokėti kortele jau nebegrįžta prie tradicinių mokėjimų ir rekomenduoja šį mokėjimo būdą savo draugams„, – pasakojo “Mokipay Europe" vykdomasis direktorius Mindaugas Rutkauskas.

Vartotojai imlūs naujovėms

„Manėme, kad vartotojai naujoves priims pamažu, bet esame maloniai nustebinti – apie 75 proc. vartotojų savo abonemento kortelių sąskaitas pasipildo dar prieš varžybas, pervesdami lėšas iš savo banko sąskaitų. Likę vartotojai sąskaitas pasipildo grynųjų pinigų prieš pat varžybas ar per pertraukas, naudodamiesi arenoje esančiais “Foxbox„ terminalais. Sparčiai populiarėja “Mokipay„ mobiliosios aplikacijos, kuriomis galima patikrinti savo sąskaitos likutį, peržiūrėti mokėjimų istoriją, statistiką“, – pasakoja M.Rutkauskas.

Netrukus bekontaktės mokėjimo kortelės bus pasiūlytos ir abonementų neturintiems arenos lankytojams, nes arenos darbuotojai nuolat sulaukia klausimų, ar galima būtų įsigyti kortelių ir kitą kartą atsiskaityti jau ne paprastose kasose, o „3 sekundžių zonos“ greitosiose kasose, kurių skaičių ketinama didinti.