Sutartyse slypi ir klasta

Butus remontuojantys klaipėdiečiai praranda tūkstančius litų

Vasarą į užsienį emigravus statybininkams ir remonto meistrams, likę darbininkai kelia savo sąlygas, pajutę, jog yra graibstomi klientų.

Vis daugiau žmonių įsipainioja į nesąžiningas rangos sutartis, nes pernelyg pasitiki paslaugų teikėjais.

Klientai mulkinami pakišus jiems pasirašyti sutartis, kur aptartos tik užsakovui naudingos nuostatos.

Trigubai brangiau

Vasarą daug žmonių norėtų suremontuoti savo butus kuo greičiau, todėl daug pareigų perleidžia statybininkams, tarp jų ir teisę pirkti statybines medžiagas.

Klaipėdietis piktinosi, kad meistrai be skrupulų apgaudinėja žmones pasisiūlydami ne tik remontuoti, bet ir nupirkti pačias brangiausias statybines medžiagas.

„Jiems tai aukso gysla. Geriau medžiagas pirkti pačiam. Išsiaiškinau, kad statybininkų siūlomų medžiagų kaina buvo trigubai didesnė nei parduotuvėje“, - piktinosi klaipėdietis.

Dingo su užstatu

Klaipėdietės šeima, nusprendusi remontuoti dviejų kambarių butą, sudarė su firma sutartį.

Pagal ją remontas turėjo būti atliktas per du mėnesius ir kainuoti 23 tūkstančius litų.

Sumokėjus 7 tūkstančių litų užstatą, remontas prasidėjo, tačiau po kelių dienų įstrigo.

Firmos atstovas tiesiog dingo, nebeatsakinėjo į telefono skambučius.

Galiausiai susisiekus, atstovas ignoravo pretenzijas ir pareikalavo dar kelių tūkstančių litų „į priekį“.

Chroniškai vėlavo

Pradėjusi „kankintis“ dėl chroniško firmos atstovo vangumo, klaipėdietė nenutraukė sutarties.

Priešingai - vis mokėjo vėl ir vėl reikalaujamus pinigus.

Vis dėlto kartą nebetekusi kantrybės nuėjo į policiją.

Tačiau pareigūnai, sužinoję, kad firmos meistras po truputį vis dėlto atlieka remontą, sakė nesuprantą, ko moteris norinti. Esą savo skundu ji nieko nepasieksianti.

Baigė teisme

Galiausiai klaipėdiečiai neteko kantrybės, kai paaiškėjo, kad firmai jau turės sumokėti ne sutartyje aptartą 23, o 29 tūkstančių litų sumą.

Iš pradžių klaipėdiečiams priteisė 18 tūkstančių litų kompensaciją iš remontininkų firmos.

Tačiau firmai apeliacine tvarka apskundus nuosprendį, suma perpus sumažėjo.

Klaipėdietė teigė, kad buto remontą baigė kiti meistrai.

Dėl nesąžiningų ankstesnės firmos darbuotojų šeima negalėjo dvejus metus nuomoti buto, patyrė teismo išlaidų.

Žmonės įklimpsta

Pasak Žmogaus teisių stebėjimo instituto valdybos pirmininko Kęstučio Čilinsko, sutarties tekstas labai svarbus.

„Jį reikia skaityti atidžiai ir ypač tuo atveju, kai tekstą pateikia antroji pusė: paslaugų teikėjas. Jis dažniausiai turi standartinę sutartį, kurioje sumaniai apsaugoti vieni interesai“, - sakė K.Čilinskas.

Jis pridūrė, jog po to, kai įvyko tokia nelaimė ir žmogus jau apgautas, svarbu ginčą tinkamai konstruoti teisme.

Teikiant ieškinį ir ginant savo teises teisme reikėtų vadovautis ne vien sutartimi, bet ir Civilinio kodekso nuostatomis, kurios reglamentuoja sąžiningas ir nesąžiningas sutarties sąlygas.

Nesąžiningomis laikomos tokios sąlygos, kurios naudingos tik vienai pusei.

Čia, pasak K.Čilinsko, žmonės ir įklimpsta.

Klastingi punktai

Klaipėdiečių, kurių butas buvo remontuojamas dvejus metus, pasirašytoje sutartyje yra punktas:

„Už atliktus darbus „užsakovas“ apmoka pagal tarpusavyje suderintą sąmatą“.

Pasak teisininkų, pagal tokį punktą sąmata gali būti derinama be galo, nors ir dešimt metų. Dažniausiai ir „nuderinama“ keliolika tūkstančių litų daugiau, nei buvo numatyta pradinėje sutartyje.

Ne mažiau klastingas ir kitas sutarties punktas: „Vykdytojas“, nutraukęs sutartį be pateisinamos priežasties, atlygina „užsakovo“ dėl to patirtas išlaidas ir nuostolius“.

Pasak teisininkų, tai akivaizdžiai tik vienai pusei naudingas punktas. Joks „vykdytojas“, paslaugų teikėjas nenutrauks sutarties. „Eina“ pinigai, kodėl jis turi nutraukti? Kitaip tariant, jis numatė sau sankcijas už tai, ko jis niekada nedarys.

Sankcijos turėtų būti numatytos konkrečios: turėtų būti aptarti delspinigiai už kiekvieną uždelstų darbų dieną.

Sutartyje taip pat turi būti aptarta, kokių nuostatų bus laikomasi, kokio dydžio bauda ar kompensacija, jei paaiškėja, kad užsakovo netenkina darbo kokybė.

Geriau pasitarti

„Kai sutarties suma reikšminga ir kai matyti, kad iš tos sutarties gali dar daugiau sumų „pasidaryti“, reikėtų pasikonsultuoti su specialistais“, - sakė K.Čilinskas.

Padėti kovoti prieš nesąžiningas sutartis turėtų padėti Nacionalinė vartotojų teisių gynimo taryba.

Šios tarybos skyrius veikia ir Klaipėdoje, Manto gatvėje.