Bankai – pažangių inovacijų kelyje

Pastarieji metai – neišvengiamas pasaulio bankų pokyčių laikas, kai vis daugiau paslaugų keliama į elektroninę erdvę ir kaskart ieškoma klientams patogesnių sprendimų. Ne išimtis – šiuo metu jau daug dėmesio sulaukę bekontakčiai mokėjimai, kurie dar prieš keletą metų Lietuvoje galėjo atrodyti nerealūs, tačiau dabar visi trukdžiai ar apribojimai įdiegti tokią naujovę įveikti.

Dar greitesni atsiskaitymai

Šiuolaikiniam skubančiam pirkėjui apsipirkimo procesas turi būti patogus ir reikalaujantis minimalių pastangų. Būtent to link dabar užtikrintai judama – bekontaktės kortelės, kurios Lietuvoje pasirodys jau iki šių metų pabaigos, suteiks galimybių atsiskaityti už pirkinius tiesiog priglaudus kortelę prie skaitytuvo.

Tiesa, vieno atsiskaitymo suma negalės viršyti 10 eurų, rašoma pranešime spaudai. Jeigu apsipirkimo suma viršys 10 eurų, reikės suvesti PIN kodą. „Bankų duomenys rodo, kad bene pusė atsiskaitymų kortelėmis Lietuvos prekybos vietose atliekami nedidelėmis sumomis, iki 10 eurų. Žinoma, pradžioje, kaip įvedus bet kokią naujovę, klientams reikės įprasti, bet, neabejojame, naujovė sėkmingai prigis ir gyventojai pajus realią naudą“, – pažymi LBA prezidentas Stasys Kropas.

Tikimasi, tokie atsiskaitymai bus palankūs ir prekybininkams – kadangi smulkūs atsiskaitymai užtruks kur kas mažiau laiko, pirkėjų eilės trumpės. Be to, mažesnis bus įrangos susidėvėjimas, nes kortelę pakaks priglausti prie skaitytuvo.

2011 m. LBA užsakymu atlikto tyrimo, kai buvo nustatoma atsiskaitymų prekybos vietose trukmė, duomenimis, mokėjimas kortele vidutiniškai truko 25 sekundes. Vėlesni bankų atlikti tyrimai parodė, kad atsiskaityti kortele vidutiniškai užtrunka 19 sekundžių. Tuo tarpu atsiskaitant bekontakte kortele aptarnavimas užtruks kelias sekundes.

Bekontakčiai mokėjimai – jau rudenį

Pokyčiai kredito įstaigų, kurie diegs bekontakčių atsiskaitymų korteles, IT sistemose planuojami atlikti iki šių metų pabaigos.

„MasterCard“ ir „Visa“ reikalavimai nustato, jog prekybininkų naudojami kortelių skaitytuvai turi būti atnaujinami, kad priimtų bekontaktį mokėjimą. „Visa“ numato, kad atsiskaitymų operacijos galės būti pradėtos, kai bent pusė skaitytuvų prekybos vietose bus pakeisti naujais. „MasterCard“ tokių reikalavimų neturi. Numatoma, kad pirmieji prekybininkai atsiskaitymus bekontaktėmis kortelėmis priims jau šių metų rudenį.

Apie galimybes įsigyti bekontaktę kortelę kiekvienas bankas savo klientus informuos atskirai. Klientai galės rinktis – jeigu atsiskaityti už prekes ar paslaugas iki 10 eurų bekontakčiu būdu nenorės, galės atsisakyti tokios galimybės.

Prekybininkų kortelių skaitytuvai bus atnaujinami palaipsniui, visi jie turės priimti bekontakčius mokėjimus iki 2020 m.

Poreikis ir galimybės atsiskaityti kortele reikšmingai auga

Apie vis didėjantį atsiskaitymą kortelėmis mūsų šalyje liudija auganti mokėjimo kortelių ir atsiskaitymų už prekes kortele apyvarta. LBA statistikos duomenys rodo, kad 2011 m. bankų mokėjimo kortelių apyvarta buvo 9.5, 2012 m. – 9.7, 2013 m. – 10.3, 2014 m. – 11.1, 2015 m. – 11.9 mlrd. Eur.

Atsiskaitymų už pirkinius kortele apyvarta taip pat užtikrintai auga: 2011 m. – 2.4, 2012 m. – 2.4, 2013 m. – 2.7, 2014 m. – 3.1, 2015 m. – 3.7 mlrd. Eur.

Apie didėjančias galimybes atsiskaityti kortelėmis liudija ir sparti infrastruktūros plėtra – mokėjimo kortelių skaitytuvų skaičius: nuo 2011 m. jis palaipsniui auga (2011 m. – 37.094, 2015 m. – 57.298 vnt.).

Tuo tarpu kitos šalys fiksuoja bekontakčių atsiskaitymų, kurie kasmet tampa vis populiaresni, skvarbą. Pavyzdžiui, „MasterCard“ duomenys rodo, kad kiekvienais metais nuo 2012 m. bekontakčių kortelių turėtojai vidutiniškai padvigubina tokių atsiskaitymų skaičių, nes atsiranda daugiau pasitikėjimo tarp vartotojų ir daugėja vietų, kur galima atsiskaityti tokiu būdu.