Pacientus pasitinka atnaujinta Centro poliklinikos registratūra

Pokyčių metas

Dienraštis "Kauno diena" neseniai rašė, kad Petrašiūnų PSCP įrengtas naujas neįgaliųjų liftas, tad darbuotojams nereikės žmonių su vežimėliais nešti rankomis. Atnaujinti koridoriai, kabinetai. Tai neliko nepastebėta – pacientai negailėjo gerų žodžių.

"Pacientai tikina, kad pagaliau ateina į normalią gydymo įstaigą. Kiti sako, kad dabar čia europinis lygis, vyresnio amžiaus žmonėms tai tarsi stebuklas. Jie labai džiaugiasi ir žada  papasakoti kitiems, kaip gražu dabar, nes buvo tiesiog seno raugo pastatas. Pastebėjome, kad dabar net daugiau žmonių ateina, nes, būdavo, vietos gyventojai čia prirašydavo senolius, o patys eidavo gydytis kitur. Dabar ir jie čia lankosi. Aplinka žmogui labai svarbi", – pacientų emocijas perdavė Petrašiūnų gydymo įstaigos vadovė Vitalija Danielienė.

Veidą keičia ir kitos savivaldybės gydymo įstaigos. Štai kiek anksčiau buvo atnaujintas Centro poliklinikos fasadas, o dabar darbininkai užbaigė registratūros rekonstrukcijos darbus. Birželį pradėti tvarkymo darbai šiek tiek sujaukė įprastą pacientų registravimą, tad laikinai jie buvo registruojami kitose patalpose. Tačiau dabar tiek pacientams, tiek darbuotojams bus gerokai patogiau.

"Poliklinikos Kaune jungiasi ir išgyvena svarbius pokyčius. Centro poliklinikos registratūros atnaujinimas simbolizuoja, kaip tuos pokyčius vykdome: išsaugome, ką turime gero, ir atsakingai, profesionaliai tobuliname tai, kas keistina ar reikalauja atnaujinimo", – Centro poliklinikos registratūros atidarymo šventėje kalbėjo Dainavos poliklinikos vadovas Paulius Kibiša.

Ilgai laukta

Naujos Centro poliklinikos registratūros laukė ne tik pacientai, bet ir darbuotojai, nes darbo vietos nuo šiol bus daug erdvesnės ir malonesnės.

Viskas čia pasikeitė iš esmės – stengėmės adaptuoti erdvę vyresnio amžiaus ir negalią turintiems žmonėms.

"Viskas čia pasikeitė iš esmės – stengėmės adaptuoti erdvę vyresnio amžiaus ir negalią turintiems žmonėms. Anksčiau pacientai turėjo stovėti prie langelio, tad vežimėlyje sėdintieji jo nepasiekdavo. Dabar bus labai patogu užsiregistruoti, nes pacientai ir registratūros darbuotojos bendraus patogiai sėdėdami.

Kai pradėjome tvarkyti, vyresnioji medicinos registratorė Regina Kmieliauskienė kalbėjo, kad po remonto bus labai gražu ir patogu ne tik pacientams, bet ir medicinos registratorėms, nes jos pagaliau turės šiuolaikišką darbo vietą. Visi laukėme ir dabar galime pasidžiaugti rezultatu", – pastebėjimais pasidalijo Centro poliklinikos direktorė Danutė Pavilionienė.

Atkuriamas paveldas

Anksčiau pusę registratūros ploto užėmė vaistinė. Dabar ji iškelta į pirmąjį aukštą, todėl pasidarė daug erdviau praeiti. Vadovė pasakojo, kad po registratūros rekonstrukcijos atkurta 1934 m. ligonių kasos operacijų salės erdvė, sutrumpinti  barjerai, skiriantys pacientus ir medicinos registratores, panaikinti 1946 m. įrengti stikliniai profiliai.

"Registratūros erdvė ir baldai atkurti pagal 1934 m. archyvuose rastas nuotraukas, baldus pritaikant prie šiandienos pacientų poreikių. Remontuojant registratūrą konsultavomės su architektais, paveldosaugininkais, kurie funkcionalumo sprendimus derino su kultūros paveldo reikalavimais, todėl rezultatas geras – išsaugotos vertybės ir pagerintas erdvės funkcionalumas",– sakė poliklinikos vadovė.

Registratūroje pakeista ir grindų danga. Centro poliklinikos direktorė D.Pavilionienė juokavo, kad grindys buvo tikras sumuštinis – pradėjus remontuoti atrasta ne tik betono, medžio, linoleumo, bet ir gelžbetonio sijų, kurios buvo naudojamos garsui izoliuoti. Dabar danga šiuolaikiška ir vientisa. Tiesa, ji dengia tik kraštines registratūros erdves, o viduryje išliko autentiškos plytelės ir jų ornamentika. Jos taip pat nuo 1934 m.

Ventiliacijos angų grotelės irgi dvelkia senove. D.Pavilionienė iš pradžių buvo nusiteikusi skeptiškai ir norėjo modernesnio sprendimo, tačiau paveldosaugininkai įtikino, kad grotelės yra unikalios – kitur tokių akcentų kauniečiai nepamatys.

Paveldo reikalavimai ribojo ir kitus remonto darbus. Štai registratūroje pakeisti langai, tačiau plastikinių dėti neleista. Čia įdėti langai su mediniais rėmais, bet per juos nebepūs šiaurus vėjas, tad darbuotojams nebereikės šalti.

Šviesiau ir gražiau

Po remonto Centro poliklinikos registratūroje gerokai šviesiau. Ties langais dega modernūs sferiniai šviestuvai, o viduryje įrengtas LED apšvietimas.

"Dabar gražiai perdažėme sienas, išvalėme ventiliacijos angas. Po grindimis sudėjome elektros, telefono ir interneto laidus, nes iki tol jie negražiai kabojo. Ir pats apšvietimas buvo nepakankamas, tad čia nuolat būdavo prieblanda", – kalbėjo D.Pavilionienė.

Ji dėkinga architektams, nepabūgusiems imtis šio projekto, ir darbus atlikusiems rangovams, kantrioms registratorėms. Per šį sunkų laikotarpį nebuvo nė vieno skundo, buvo jaučiamas  susiklausymas ir supratingumas. Visi dirbo labai kruopščiai, todėl jų darbą tikrai gerai įvertins ir į polikliniką atėję pacientai.

Patogiau ir greičiau

Direktorės padėjėjos-referentės Giedrės Salelionytės žodžiais, viskas daryta pacientų patogumui. Registratūroje atnaujinta pacientų eilių reguliavimo sistema – dabar aiškesnė informacija, ryškesni eilių numeriai, nauji ekranai.

"Labai džiaugiamės pacientams skirtu informaciniu terminalu, kurio liečiamame ekrane yra visa aktuali informacija: gydytojų darbo grafikai, kainynas, informaciją apie nemokamas paslaugas. Medicinos registratorių darbą palengvinome įdiegdami naują telefoniją su papildomu TELLQ moduliu.

Dėl šio modulio yra galimybė matyti neatsakytus skambučius ir perskambinti pacientams. Ypač tuo džiaugiasi skambučių centro darbuotojos, nes joms nebereikia kiloti telefono ragelio, o pakanka tik paspausti vieną mygtuką. Tai išties pažangu ir įdiegta tik mūsų įstaigoje", – tikino G.Salelionytė.