Vakar „Kauno diena“ rašė apie sukčių ištuštintą kaunietės kreditinės kortelės sąskaitą ir abejingą banko reakciją. Tą pačią dieną bankas pažadėjo grąžinti prarastą sumą.

„Šiandien ryte paskambino banko atstovas ir pranešė, kad visa prarasta suma bus grąžinta“, – džiaugsmo vakar neslėpė Giedrė (tikrasis vardas redakcijai yra žinomas).

Dienraštis rašė, kad iš Giedrės kreditinės kortelės sąskaitos sukčiai apmokėjo už paslaugas, kurių bendra suma – 5600 litų. Kaunietę šokiravo ne tik nusikaltimas, bet ir banko abejingumas. Jis ėmė skaičiuoti palūkanas už panaudotą kreditą.

„Niekas nieko banke neaiškina. Ko bepaklausi, atsakymas vienas: “Tokia sistema. Laukit", – tuomet pasakojo Giedrė.

SEB banko atstovai teigė, kad pinigai bus grąžinti, jei po tyrimo paaiškės, kad klientė nekalta. Tyrimui buvo duota 30 dienų.

„Negaliu komentuoti konkretaus kliento atvejo, bet jei buvo pranešta, kad pinigai bus grąžinti, vadinasi, tyrimas baigtas. Tokiais atvejais, kai bankas įsitikina, kad klientas sakė tiesą, grąžinami ir pinigai, ir palūkanos“, – aiškino SEB banko grupės ryšių su žiniasklaida vadovas Arvydas Žilinskas.