ŠEšTADIENIS
2025 01 18 ▾
Vardadienius švenčia:
Gedgaudas, Jogailė, Jolita, Liberta
3°
Orų prognozė ▾
dulksna
Vilnius
3°
smulki dulksna
Klaipėda
5°
3
Daugiau...
Pranešk naujieną
Skelbimai Horoskopai

Silpniausia finansų įstaigų vieta – e. mokėjimų saugumas

  • Teksto dydis:
  • Spausdinti
  • Silpniausia finansų įstaigų vieta – e. mokėjimų saugumas
    Silpniausia finansų įstaigų vieta – e. mokėjimų saugumas Freepik.com nuotr.

Finansų įstaigų nuomone, jos labiausiai atitinka Lietuvos banko (LB) lūkesčius dėl mokėjimo nurodymų per bankus korespondentus. Tačiau kaip silpniausią vietą jos įvardija saugų naudojimąsi mokėjimais elektroninėje erdvėje.

„Kitaip tariant, finansų įstaigos pripažįsta, kad yra nepakankamai įsitraukusios į vartotojų švietimą, siekiant užkardyti sukčiavimą. Pavyzdžiui, beveik trečdalis finansų įstaigų neskelbia informacijos apie galimas ar žinomas sukčiavimo schemas“, – pranešime teigė LB.

LB apklausa parodė, kad jo lūkesčius atitinka 90 proc. finansų rinkos dalyvių, skelbia LB, paprašęs jų pačių vertinimo. Iš dalies lūkesčius skelbia atitinkančios 7,5 proc. įstaigų, o 2,5 proc. – neatitinkančios. 

Apklausos metu taip pat buvo keliami klausimai dėl lūkesčių, susijusių su pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencija.

„Visi apklausos dalyviai teigė, kad kilus neaiškumų dėl prašomos informacijos pateikimo, klientams lengva susisiekti su finansų įstaiga ir gauti tikslinę konsultaciją, tačiau ketvirtadalis apklaustųjų neturėjo DUK ar panašios atskiros skilties savo interneto svetainėje“, – nurodė LB.

Finansų įstaigos pripažįsta, kad yra nepakankamai įsitraukusios į vartotojų švietimą, siekiant užkardyti sukčiavimą.

 

Beveik visos finansų įstaigos nurodė, kad savo iniciatyva sutartį nutraukia tik tada, kai tam yra svarių priežasčių, o prieš nutraukdamos pirmiausia apsvarsto kitas galimas pinigų plovimo ir teroristų finansavimo rizikos valdymo priemones.

Daugiau nei 80 proc. apklaustųjų nurodė, kad nedelsdamos informuoja klientus apie sąskaitų blokavimą ir operacijų stabdymą.

Kaip vieną iš problemiškų sričių finansų įstaigos išskyrė lūkesčius dėl kliento pažinimo anketų, kad jos nėra pritaikytos skirtingoms vartotojų grupėms, bet teigia, kad trūkumą kompensuoja teikdamos paaiškinimus ir patarimus.

Dauguma įstaigų skubiais atvejais vizitą į padalinius paskiria ne vėliau kaip per dvi darbo dienas, o kitais atvejais – per penkias darbo dienas.

„Vis dėlto Lietuvos bankas nustatė, kad finansų įstaigoms nepavyksta tinkamai įgyvendinti lūkesčio dėl galimybės klientams užsiregistruoti vizitui tiek telefonu, tiek internetu, tiek atvykus į klientų aptarnavimo padalinį, o negalią turintiems asmenims atskirą tvarką taiko du trečdaliai apklaustųjų. Taigi, šioje srityje finansų įstaigoms reikia pasitempti“, – pranešime teigė LB.

Šiame straipsnyje: finansų įstaigosfinansiniai sukčiaiLietuvos bankaselektroniniai mokėjimaielektroninė erdvė

NAUJAUSI KOMENTARAI

VISI KOMENTARAI

SUSIJĘ STRAIPSNIAI

Galerijos

  • Iškilminga karių rikiuotė Nepriklausomybės aikštėje Iškilminga karių rikiuotė N...
  • Spaudos konferencija po Valstybės gynimo tarybos posėdžio Spaudos konferencija po Valsty...
  • Sugiharos namų ekspoziciją atnaujino menininkė Jenny Kagan Sugiharos namų ekspoziciją a...
  • 2025 m. „Eurovizijos“ atrankos „Eurovizija.lt“ trečiosios laidos filmavimas 2025 m. „Eurovizijos“ atra...
  • Atidarytas Vilniaus trumpųjų filmų festivalis Atidarytas Vilniaus trumpųj...
  • Eurolyga: Kauno „Žalgiris“ – Bolonijos „Virtus“ 77:68 Eurolyga: Kauno „Žalgiris...
  • „Eurovizijos“ atrankos „Eurovizija.lt“ antrosios laidos filmavimas „Eurovizijos“ atrankos ...
  • Lietuvos futbolo federacijos spaudos konferencija Lietuvos futbolo federacijos s...
  • Kauno miesto poliklinikos darbuotojų renginys Kauno miesto poliklinikos darb...
  • Žuvusiųjų pagerbimo ceremonija Antakalnio kapinėse Žuvusiųjų pagerbimo ceremon...
Daugiau straipsnių
Apklausa

Ką manote apie valdančiąją koaliciją?

Iš viso balsų: 2733
Savaitės apklausa: 
0


Kauno diena


 

Grožio priemonės