Uostamiesčio gyventojai turi galimybę apie problemas mieste pranešti savivaldybei arba jai pavaldžioms įmonėms. Tačiau aiškėja, kad dalies skundų, kuriuose aprašomos drastiškos aplinkybės, neįmanoma išsiaiškinti. Žmonės rašo bet ką, o kaltinimus žeria be jokių įrodymų.