- Jolita Budrytė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
-
Ceremonija: naujo įmonių grupės „Mano Būstas“ biuro atidarymo...
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
-
Daugiabučių gyventojams – nauja aptarnavimo kokybė
Uostamiesčio daugiabučius administruojančios bendrovės „Danės būstas“, „Vėtrungės būstas“, „Jūros būstas“ ir „Klaipėdos būstas LT“ klientus nuo šiol pasitiks atnaujintu „veidu“ – įmonės įsikūrė po vienu stogu, naujame biure. Trečiadienį į oficialų jo atidarymą rinkosi smalsūs klientai, valdžios bei partnerių atstovai.
Atsižvelgė į klientų lūkesčius
Pastatų priežiūros bendrovei „Mano Būsto“ priklausančios minėtos daugiabučių namų administravimo įmonės nuo šiol dirba strategiškai patogioje vietoje – Kuosų g. 18. Čia taip pat įsikūrė ir „Mano Būsto“ Klaipėdos padalinio administracija. Iki šiol bendrovės klientus aptarnaudavo skirtinguose biuruose. Taigi neabejojama, kad klientai pajus pasikeitusią bendravimo su administratoriais kokybę.
Įmonių grupės Klaipėdos regiono vadovė Vaida Žvikienė pabrėžė, kad sprendimas ieškoti naujų ir bendrų patalpų pirmiausia priimtas atsižvelgiant į gyventojų lūkesčius ir pageidavimus.
Persikėlimui į naujas patalpas įtakos turėjo ir šiuolaikinės klientų aptarnavimo tendencijos.
„Augant įmonėms, norisi interesantus aptarnauti greitai ir patogiai. Būtent klientai yra tie, kurie mus įpareigoja nesustoti, siekti geriausio rezultato, kad pateisintume jų lūkesčius. Juk kartu kuriame istoriją. Atnaujinę biurą jaučiamės tarsi pradėdami naują etapą. Čia užsukę klaipėdiečiai galės įsitikinti, kad juos aptarnauja rinkoje tendencijas diktuojančios įmonės“, – tvirtino vadovė.
Suteiks visą informaciją
Naujose daugiabučių administratorių patalpose gyventojai aptarnaujami vieno langelio principu. Įėjus į biurą, interesantus pasitiks ir konsultuos administratorės.
Prireikus bus pakviesti vadybininkai, kurie galės suteikti visą informaciją apie kiekviename daugiabučiame name atliekamus darbus.
„Biure gyventojai galės išreikšti ir savo pageidavimus bei pastabas. Į jas reaguosime dar operatyviau, nes visi būsime po vienu stogu“, – pabrėžė V. Žvikienė.
Įmonių grupės „Mano Būstas“ klientų aptarnavimo centre dirba 50 darbuotojų. Iš viso bendrovė uostamiestyje yra sukūrusi 360 darbo vietų.
Išplėtė elektronines paslaugas
Trečiadienį vykusio oficialaus biuro atidarymo metu pristatyta ir dar viena naujovė uostamiesčio daugiabučių namų gyventojams – atnaujinti savitarnos interneto portalai.
Jau kelerius metus įmonių „Danės būstas“, „Vėtrungės būstas“, „Jūros būstas“ ir „Klaipėdos būstas LT“ klientai elektroniniu būtų gauna sąskaitas bei jų išklotines, o bet kada prisijungę prie asmeninių paskyrų gali susipažinti su namo dokumentacija, balsavimais, apklausomis.
Interaktyviai naujuosius portalus pristatęs įmonių grupės „Mano būstas“ generalinis direktorius Vytautas Turonis akcentavo, kad nuo šiol klientai internetinėse svetainėse galės gyvai susisiekti su konsultantais ir išsakyti rūpesčius specialiame susirašinėjimo laukelyje.
„Modernizuota ir visa elektroninė aptarnavimo erdvė. Netrukus klientai galės naudotis ir dar viena naujove – mobiliąja programėle. Jos dėka bus galima gedimus registruoti tiesiogiai siunčiant nuotrauką į aptarnavimo sistemą“, – pasakojo generalinis direktorius.
Rinkos lyderė Lietuvoje
Sėkmingai dirbančią, darbo vietas kuriančią bei klaipėdiečiams būtinas paslaugas teikiančią įmonę su permainomis sveikino miesto meras Vytautas Grubliauskas, vicemerė Judita Simonavičiūtė, uostamiesčio savivaldybės Viešosios tvarkos skyriaus, policijos ir socialinių partnerių atstovai.
Atidarymo metu į biurą užsukusių klientų laukė staigmena. Prie įėjimo visi buvo vaišinami firminiais saldumynais.
Įmonių grupė „Mano Būstas“ yra daugiabučių namų priežiūros rinkos lyderė Lietuvoje.
Jai priklausančių bendrovių aptarnaujamų daugiabučių namų plotas siekia beveik 10 mln. kv .m, iš jų Klaipėdos regione – apie 1,3 mln.
Užsukti į naująjį biurą ir pabendrauti kviečiami visi, norintys išsamios informacijos apie daugiabučių namų priežiūrą.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Klaipėdoje rengiamasi atnaujinti centrinį paštą: valstybė žada skirti 7 mln. eurų1
Klaipėdoje ruošiamasi sutvarkyti ir atnaujinti 19-ojo amžiaus pabaigoje statytą centrinio pašto statinių kompleksą. Jį valdantis Kultūros ministerijai pavaldus Kultūros infrastruktūros centras (KIC) darbus tikisi pradėti 2026 metų prad...
-
Kelionė prie kapo – su netikėtomis kliūtimis20
Artimųjų kapus nusprendusi aplankyti protezo dėka judanti moteris susidūrė su netikėta kliūtimi – ją gabenęs automobilis negalėjo įvažiuoti į Joniškės kapines. Paaiškėjo, kad tokia tvarka, kai mašinomis tam tikromis di...
-
Sinoptikai žada gražias dienas
Po šio savaitgalio vėsos pajūrį užplūs vasariškesni orai. Bus ne karšta, o – lietuviškai šilta. Be lietaus ir stiprių vėjų, švelnios ir maloniai šiltos dienos bei naktys leis pasimėgauti gražiu p...
-
Klaipėdos savivaldybė kreipėsi į teisėsaugą dėl kelių kultūros projektų finansavimo17
Dar nepabaigus audito, kuriame aiškinamasi, kaip meno kūrėjai panaudojo pernai Klaipėdos savivaldybės skirtus pinigus Kultūros ir meno sričių programų projektams, kreiptasi į prokuratūrą. Įtarimų sukėlė dviejų asociacijų ataskaitos. ...
-
Prie Girulių – brakonierių irštva?4
Įtariama, kad Girulių miške vyksta brakonieriavimas. Apie tai esą liudija paliktos kopėčios, šėrykla ir ant medžio prikabintas daiktas, primenantis nedidelę vaizdo stebėjimo kamerą. Taip pat pastebėta, esą miške mažai laukini...
-
V. Landsbergis išankstiniuose prezidento rinkimuose balsavo Palangoje53
Profesorius Vytautas Landsbergis išankstiniuose prezidento rinkimuose ketvirtadienį, gegužės 9 dieną, balsavo Palangoje. ...
-
Klaipėdoje už 21 mln. eurų „Infes“ rekonstruos Atgimimo aikštę31
Klaipėdoje ruošiamasi rekonstruoti miesto centre esančią Atgimimo aikštę. Darbus už 21 mln. eurų atliks statybų bendrovė „Infes“, penktadienį pranešė Klaipėdos savivaldybė. ...
-
Klaipėdos valstybinės kolegijos sveikatos priežiūros specialistų rengimo patirtis siekia 90 metų1
Gilias istorines šaknis turinti Klaipėdos valstybinė kolegija šią savaitę švenčia išskirtinę sukaktį – Sveikatos mokslų fakultetui sukanka 90 metų. Seniausia ugdymo įstaiga uostamiestyje išsaugojo ilgametes tr...
-
Palangoje vyks „Gintarinis savaitgalis“: bus veriami ir 200 metrų karoliai1
Penktadienį Palangoje prasideda tradicinis festivalis „Gintarinis savaitgalis“, pranešė savivaldybė. ...
-
Konkurso „Saugiausia ikimokyklinio ugdymo įstaiga“ nugalėtojai – Klaipėdos rajonui atstovavę mažieji1
Gegužės 9 dieną Klaipėdos apskrities vyriausiajame policijos komisariate (VPK) vyko konkurso „Saugiausia ikimokyklinio ugdymo įstaiga“ finalas, kuriame rungėsi aštuonios mažųjų komandos, geriausiomis pripažintos Klaipėdos apskriti...