Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

2021-03-01 17:39:00

Keičiasi energijos vartojimo efektyvumo ženklinimas

Nuo kovo mėnesio keičiama elektrotechnikos gaminių energijos vartojimo efektyvumo skalė – vietoje anksčiau naudotų A+++ – D klasių pagal energijos vartojimo efektyvumo skalės sistemą bus naudojamos A–G klasės, praneša Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).

Skaityti daugiau

2021-02-09 14:44:00

2020 m. vartotojų prašymų apžvalga: rekordiniai ginčų skaičiai ir ryškios nusiskundimų tendencijos

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) įvertino 2020 m. asmenų prašymų ir pasiteiravimų tendencijas. Dėl pandemijos ir paslaugų suvaržymų rekordiniais tapę metai lėmė visų laikų didžiausią asmenų kreipimųsi skaičių – per metus į VVTAT kreiptasi beveik 35 000 kartų. Didžiausias šuolis stebėtas vartojimo ginčų srityje.

Skaityti daugiau

2020-11-26 17:20:00

Klientas tik tada teisus, kai sumoka už ekspertizę

Valstybės kontrolė šiemet paskelbė savo audito išvadas, kad vartotojų teisių apsaugos sistema ne visada tenkina vartotojų lūkesčius ir neužtikrina pakankamai veiksmingos jų teisių apsaugos. Tiriant ginčus būtina užsakyti prekių ar paslaugų tyrimus, tačiau iki šiol absoliučią daugumą ekspertizių už savo lėšas buvo priversti užsisakyti patys nukentėjusieji.

Skaityti daugiau

2020-11-17 14:39:00

Didžiųjų išpardavimų metu tuštinti piniginės neskubėkite

Artėjant didžiųjų išpardavimų laikotarpiui parduotuvių vitrinose bei internete apstu įvairių patrauklių pasiūlymų. Prekės kaina ir galimybė ją įsigyti su nuolaida yra vienas svarbiausių veiksnių renkantis pirkinius, tačiau Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) skatina neskubėti ir pirkti atsakingai.

Skaityti daugiau

2020-08-11 14:38:00

VVTAT: kelionių organizatorių pajamos sumažėjo 33 proc.

Kelionių organizatorių bendros metinės pajamos antrąjį ketvirtį krito 33 proc. ir siekė 247 mln. eurų, kai prieš metus sudarė 366 mln. eurų, nurodo Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).

Skaityti daugiau

2020-08-03 11:59:00

Premjeras S. Skvernelis apskundė knygos „Kabinetas 339“ reklamą

Premjeras S. Skvernelis Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai apskundė knygos „Kabinetas 339“ reklamą, kurioje, anot skundo, be jo sutikimo naudojama nuomonė, atvaizdas, pažeidžiama garbės ir orumo bei dalykinė reputacija.

Skaityti daugiau

2020-04-23 10:35:00

Vartotojų tarnyba: per pandemiją sulaukėme trečdaliu daugiau skundų nei pernai

Prasidėjus koronaviruso pandemijai ir dėl to įvedus karantino apribojimus, iki šiol sulaukta beveik trečdaliu daugiau vartotojų skundų nei pernai tuo pačiu laikotarpiu, praneša Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).

Skaityti daugiau

2020-02-20 09:18:00

Vartotojų teisių apsaugos tarnyba: daugėja nepagrįstų skundų

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pernai sulaukė rekordinio skaičiaus – per 31 tūkst. verslininkų ir vartotojų kreipimųsi. Tarnyba pastebi, kad daugėja ir nepagrįstų skundų.

Skaityti daugiau

2020-01-17 09:37:00

VVTAT turės daugiau galių gindama vartotojų interesus

Europos Sąjungoje įsigaliojus reglamentui dėl nacionalinių institucijų bendradarbiavimo ginant vartotojų teises, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) turės daugiau galių apginti Lietuvos vartotojus, nukentėjusius kitose ES šalyse.

Skaityti daugiau

2019-12-19 17:31:00

Paskutinę akimirką apie dovanas nėra kada rimtai pagalvoti

Kalėdinių dovanų pirkimas, ypač paskutinę akimirką, tampa tikru iššūkiu. Nėra kada pagalvoti, ar dovana netaps tik vietą namuose užimančiu daiktu. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) perspėja, kaip norint nudžiuginti artimuosius nelikti it musę kandus.

Skaityti daugiau

Apklausa

Ką manote apie valdančiąją koaliciją?

Savaitės apklausa:

Dienos kadras

Kalėdinė Kauno eglutė 0

Edgaro Cickevičiaus nuotr.

Įkelk kadrą Archyvas

Kauno diena

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

Dienos kadras