- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
„Camelia“ – lyderė ne tik mažiausių kainų, geriausių pasiūlymų ir akcijų srityje: naujausi „Spinter“ šalies gyventojų tyrimo duomenys rodo, kad šis vaistinių tinklas – dažniausiai rekomenduojamas kitiems iš visų farmacijos sektoriuje veikiančių vaistinių tinklų. Visuomenės nuomonė nesikeičia jau trejus metus iš eilės – 2020–2021 m. apsilankymą „Camelia“ vaistinėje taip pat rekomendavo daugiausiai tyrimo respondentų.
„Spinter“ atliktas reprezentatyvus šalies gyventojų tyrimas dėl vaistinių įvaizdžio suvokimo atskleidė vieną svarbiausių aspektų prekės ženklams – klientų pasitenkinimo rodiklį (Net Promoter Score, NPS). Šis rodiklis, kurio amplitudė siekia nuo -100 iki +100, leidžia įvertinti bendrą klientų lojalumą konkrečiam prekės ženklui ir pasitenkinimą jo teikiamomis paslaugomis. Be to, jis atskleidžia, ar klientai yra linkę rekomenduoti jų vertinamą prekės ženklą kitiems.
2022-ųjų kovo mėnesį atlikto tyrimo duomenimis, didžiausią NPS rodiklį, siekiantį +22, fiksavo „Camelia“ vaistinių tinklas. Be to, tyrimus atliekant 2020–2021 metais visuomenės buvo paprašyta atskleisti, kurį vaistinių tinklą jie dažniausiai rekomenduoja kitiems. Rezultatai liko tokie patys: 90 proc. – daugiausiai apklaustųjų – teigė, kad kitiems rekomenduotų apsilankymą „Camelia“.
„Siekiame savo klientams ne tik užtikrinti mažas kainas, bet suteikti ir malonią apsilankymo vaistinėje patirtį, kurią lemia vaistininkų profesionalumas bei konsultavimosi galimybė. Džiaugiuosi, kad šios pastangos vertinamos ir klientai ne tik apsipirkimui renkasi mūsų vaistinių tinklą, bet rekomenduoja tai kitiems“, – sakė vaistinių tinklą „Camelia“ valdančios „Nemuno vaistinės“ generalinė direktorė Aušra Budrikienė.
Norintys sutaupyti apsiperka „Camelia“
Tyrimas taip pat atskleidė, kad beveik pusė apklaustųjų „Camelia“ įvardijo kaip mažiausių kainų vaistinių tinklą. Antrąją vietą užėmęs vaistinių tinkas tokio įvertinimo sulaukė tik iš 16 proc., o trečiąją – iš 12 proc. respondentų.
Daugiausiai tyrime dalyvavusių gyventojų „Camelia“ įvardijo kaip vaistines, kuriose klientams siūlomos geriausios nuolaidos ir akcijos. Tokį apibūdinimą antroje vietoje likusiam vaistinių tinklui priskyrė žymiai mažiau respondentų.
„Visus skatiname nepamiršti rūpintis savo sveikata, ne tik dalinamės aktualia bei naudinga informacija, bet ir patariame, kaip apsipirkti sumaniai. Dėl šios priežasties savo klientams siekiame užtikrinti mažiausias kainas, kad kiekvieno apsipirkimo metu jie ne tik galėtų įsigyti reikalingų prekių, bet dar ir sutaupyti. Tai įgyvendinti leidžia kruopšti asortimento atranka, didelis dėmesys kokybei, specialios akcijos, mėnesio ir nuolatiniai pasiūlymai. Džiaugiuosi, kad apsipirkimui gyventojai dažniausiai pasirenka „Camelia“ ir teigiamai vertina jiems teikiamas naudas“, – teigė A. Budrikienė.
Konsultuojasi vaistinėje ir telefonu
Įpratę prie prieš kelerius metus pasikeitusio gyvenimo ritmo ir jo keliamų iššūkių, vaistinėje dažniausiai gyventojai lankosi kartą per mėnesį – tai teigė 44 proc. respondentų, 5 proc. daugiau nei praėjusių metų kovą.
„Gyvenimas itin didelio neapibrėžtumo ir nežinomybės sąlygomis daugelį žmonių paskatino rūpintis savo sveikata ir ligų profilaktika, todėl reguliarūs apsilankymai vaistinėje tapo įpročiu. Daugelis jų kreipiasi į mūsų vaistininkus farmacinės konsultacijos ir patarimų, kaip tinkamai pasirūpinti savimi. Tai lemia ne tik mūsų tinklo žinomumas, bet ir vaistininkų profesionalumas – gavęs aukščiausią įvertinimą tarp vaistinių tinklų“, – sakė A. Budrikienė.
Žino, kaip sutaupyti papildomai
„Spinter“ tyrimo duomenys atskleidžia, kad vis daugiau gyventojų žino apie „Camelia“ vaistinėse vykstančias „Laimės valandas“, kurių metu galima sutaupyti papildomai, bei tikslų jų laiką.
„Laimės valandų“ metu visiems klientams, kurie pateikia „Mažų kainų“ kortelę, taikomos nuolaidos toms prekėms, kurioms negalioja kitos akcijos ar pasiūlymai. Kiekvieną dieną nuo 16 iki 18 valandos „Camelia“ vaistinėse taikoma iki 10 proc. nuolaida receptiniams ir nereceptiniams vaistams, 20 proc. – kosmetikai, 30 proc. – maisto papildams ir iki 10 proc. – kitoms prekėms.
Vaistinėje apsiperkantiems senjorams, kurie pateikia senjorų „Mažų kainų“ korteles, nuolaidos yra taikomos visą dieną. Tai reiškia, kad jie gali sutaupyti apsipirkdami bet kuriuo metu ir nepriklausomai nuo to, kiek prekių įsigyja. Senjorams skirta „Mažų kainų“ kortelė „Camelia“ vaistinėse suteikia iki 20 proc. nuolaidą receptiniams ir nereceptiniams vaistams, 25 proc. – kosmetikos prekėms, 30 proc. nuolaidą maisto papildams ir iki 20 proc. – kitoms prekėms.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Baltijos šalys bendradarbiaus valdant su sveikata susijusias krizes
Trečiadienį sveikatos apsaugos ministras Arūnas Dulkys Briuselyje pasirašė memorandumą su kitų Baltijos valstybių – Latvijos ir Estijos – ministrais dėl bendradarbiavimo ir savitarpio pagalbos su sveikata susijusių krizių valdyme, ...
-
PSO: per 50 metų skiepai išgelbėjo mažiausiai 154 mln. gyvybių8
Pasaulio sveikatos organizacija (PSO) trečiadienį pareiškė, kad per pastaruosius 50 metų skiepai pasaulyje išgelbėjo mažiausiai 154 mln. gyvybių. ...
-
Skelbiamas Respublikinės Vilniaus universitetinės ligoninės direktoriaus konkursas1
Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) paskelbė konkursą Respublikinės Vilniaus universitetinės ligoninės (RVUL) direktoriaus pareigoms užimti. ...
-
NVSC: rudenį dalis gyventojų nuo erkinio encefalito galės pasiskiepyti nemokamai4
Nuo rugsėjo pirmosios 50–55 metų sulaukę asmenys galės nemokamai pasiskiepyti nuo erkinio encefalito, praneša Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC). ...
-
Nacionalinis vėžio institutas rengs mokymus odontologams, kaip gydyti vėžiu sergančius pacientus
Nacionalinis vėžio institutas (NVI), Odontologų rūmai ir Pagalbos onkologiniams ligoniams asociacija (POLA) sutarė dėl bendradarbiavimo gydant vėžiu sergančius pacientus. Pasak specialistų, odontologams dažnai trūksta žinių, kaip gydyti onkologin...
-
Medikai ragina įdiegti kūdikių patikrą dėl imunodeficito, pabrėžia šeimos gydytojų svarbą
Medikai ragina kūdikius tikrinti dėl įgimtų imuninės sistemos sutrikimų, nes tai leidžia visiškai išgydyti imunodeficitą, tuo metu diagnozuojant šią genetinę ligą suaugusiesiems pabrėžia šeimos gydytojų vaidmenį. ...
-
Gali tirti pavojingiausias pasaulio infekcijas: žmonės į procesą praktiškai nesikiša
Panevėžio ligoninėje atsirado galimybė diagnozuoti visas, net pačias pavojingiausias, pasaulio infekcijas. Rekonstravus laboratoriją, atsirado moderniausia aparatūra, visi procesai skaitmenizuoti, tyrimų duomenys sujungti su e.sveikata, todėl gydytoja...
-
Iššokęs pėdos kauliukas: deformacija pašalinama be didelių pjūvių2
„Northway“ inf. ...
-
Prezidentūra palaiko „Invega“ idėją ieškoti papildomų priemonių padėti gynybos pramonės įmonėms3
„Investicijų ir verslo garantijos“ („Invega“) vadovas Dainius Vilčinskas su prezidentu Gitanu Nausėda sutarė, kad reikalingos papildomos priemonės paremti gynybos pramonės įmonių plėtrą. ...
-
Sugrįžusi žiema sujaukė lietuvių sveikatą: per anksti išsitraukėme šortus?3
Sugrįžę žiemiški orai atpūtė atgal ir peršalimus. Apie neįprastą peršalimo sezoną LNK žurnalistas kalbėjosi su „Eurovaistinės“ vaistininke Jovita Alekniene. ...