Lietuvos vartotojų institutas

2015-10-01 15:33:00

Teismas: Konkurencijos taryba bankams turės padengti bylinėjimosi išlaidas

Kartelį tarp didžiųjų šalies komercinių bankų ir saugos bendrovės "G4S Lietuva" nustačiusi Konkurencijos taryba, teismui galutinai išteisinus bankus, turės jiems atlyginti 15 tūkst. eurų bylinėjimosi išlaidų. Vilniaus apygardos administracinis teismas (VAAT) trečiadienį patenkino bankų DNB ir "Swedbank" bei "G4S Lietuvos" prašymus atlyginti bylinėjimosi išlaidas. DNB bankui taryba turės sumokėti 6,7 tūkst. eurų, "Swedbank" - 8,3 tūkst. eurų, o "G4S Lietuvai" - 14,5 euro. Konkurencijos tarybos atstovė spaudai Viktorija Urbonavičiūtė BNS teigė, kad taryba ketina

Skaityti daugiau

2015-10-01 12:45:00

Vartotojai už savo teises turės kovoti patys?

Vasaros pradžioje dalis komercinių bankų paskelbė ribojantys nemokamai iš bankomatų išsiimamų grynųjų pinigų sumas. Toks bankų elgesys sukėlė susirūpinimą Lietuvos vartotojų institutui, kuris kreipėsi į LR Konkurencijos tarybą, prašydamas ištirti bankų veiksmus, kurie galimai pažeidžia Konkurencijos įstatymą. Įžvelgė pamintus vartotojų interesus Lietuvos vartotojų institutas atkreipė Konkurencijos tarybos dėmesį, jog SEB bankas, DNB bankas ir „Citadele" vienu metu mažinamos nemokamai išsiimamų grynųjų pinigų sumos sudarys prielaidas brangti finansinė

Skaityti daugiau

2015-06-19 14:41:00

Grynųjų apmokestinimas kelia nerimą

Lietuvos vartotojų instituto vertinimu, komercinių bankų pasirinkta strategija mažinti nemokamai išgryninamų pinigų sumas riboja vartotojų pasirinkimo laisvę ir sudaro prielaidas brangti finansinėms paslaugoms. Toks vieno iš mokėjimo būdų diskriminavimas kelia didelį susirūpinimą vartotojams. „Bankų sprendimas riboti nemokamai išsiimamų grynųjų pinigų sumas sudaro prielaidas brangti finansinėms paslaugoms, nes apriboja vartotojų pasirinkimo galimybes. Dabartinė situacija ypač atsilieps keliaujančiųjų piniginėms, kadangi keliaujant į užsienį prireikia didesni

Skaityti daugiau

2014-05-22 13:31:00

Dauguma gyventojų mano, kad euro įvedimas turės neigiamų pasekmių

Dauguma Lietuvos gyventojų - 88 proc. - mano, kad euro įvedimas turės neigiamų pasekmių ir tik 12 proc. mano atvirkščiai, rodo Lietuvos vartotojų instituto užsakymu atliktas tyrimas. „Dauguma gyventojų vis dar bijo įvairių neigiamų euro įvedimo pasekmių, pradedant išaugusiomis kainomis ir baigiant iš dalies prarasta tautine tapatybe. Tyrimo rezultatai rodo, kad visuomenės neįtikina informacija, esą valiutos keitimas neturės neigiamų pasekmių eiliniam vartotojui. Ypač trūksta tikslinės komunikacijos socialiai pažeidžiamoms grupėms – neįgaliesiems, pensininkams,

Skaityti daugiau

2014-04-14 10:31:00

Mobiliojo ryšio operatoriams – reikalavimas nutraukti prievartinę telerinkodarą

Lietuvos vartotojų institutas, gindamas vartotojų viešąjį interesą, pirmadienį išsiuntė Lietuvos mobiliojo ryšio operatoriams – UAB Bitė, UAB Omnitel ir UAB Tele2 – kreipimąsi, kuriuo reikalaujama nutraukti prievartinę telerinkodarą be vartotojo sutikimo. Operatoriams nenutraukus viešojo intereso pažeidimo, Lietuvos vartotojų institutas neatmeta galimybės kreiptis į teismą. „Lietuvoje telefoninė rinkodara dažniausiai vykdoma neteisėtai, prieš tai negavus išankstinio vartotojo sutikimo, kurį labai aiškiai numato teisės aktai. Tai akivaizdus vartotojų viešojo

Skaityti daugiau

2014-04-01 10:31:00

Vartotojai kviečiami viešinti įtartinas etiketes

Lietuvos vartotojų institutas kviečia vartotojus dalyvauti e-iniciatyvoje „Atsiųsk netinkamą etiketę“, dalintis įtarimų sukėlusiomis maisto ir ne maisto produktų etiketėmis ir susilaukti ekspertų vertinimo. „E-iniciatyva „Atsiųsk netinkamą etiketę“ siekiame ne tik skatinti kritišką vartotojų požiūrį į produktų etiketes, bet ir pareikalauti didesnės gamintojų ir prekybininkų atsakomybės, nes neįskaitomos, netikslios ar klaidinančios informacijos pateikimas pažeidžia teisėtus vartotojų lūkesčius ir iškreipia jų galimybes pasirinkti norimus produktus�

Skaityti daugiau

2014-03-18 15:08:00

Ką nutyli mobiliojo ryšio operatoriai?

Visi mobiliojo ryšio operatoriai savo reklamose klientams be išlygų žada palankiausias kainas, penkių žvaigždučių aptarnavimą ir aukščiausios kokybės paslaugas. O kas iš tiesų siūloma? Tariamos nuolaidos ir nepagrįstos baudos už sutarties nutraukimą. Bent jau tokią išvada būtų galima daryti paanalizavus vartotojų skundus. Kritiškai įvertinti verslo interesus turėjo progos Naujininkų vidurinėje mokykloje vykusioje diskusijoje „Mobilusis ryšys: apginkime savo teises!“ dalyvavę moksleiviai. Praeitą penktadienį, kovo 14 d. įvykusio ir Vartotojų teisių savait

Skaityti daugiau

2013-02-25 16:42:03

Nesėkmingas pirkinys kitoje ES valstybėje: ką daryti?

Kaip savo teises gali ginti vartotojas, kuriam nepristatoma kitoje Europos Sąjungos valstybėje pirkta prekė arba kurio netenkina kelionių organizatoriaus suteiktų paslaugų kokybė? Atsakymus į šiuos ir kitus su prekių ir paslaugų įsigijimu kitose ES valstybėse susijusius klausimus padės rasti „Lietuvos vartotojų instituto“ parengta brošiūra. Europos Sąjungoje veikia teisės aktų sistema, skirta padėti vartotojams bylinėtis civilinėse bylose kitose ES valstybėse narėse. Tačiau tyrimai rodo, kad net ir įsitikinę savo teisumu bijodami per didelių finansinių ir la

Skaityti daugiau

Apklausa

Ar namuose esate įsirengę dūmų detektorių?

Taip, ir ne vieną

Ne, bet svarstau įsirengti

Ne, ir neketinu

Iš viso balsų: 2031

Kitos apklausos

Savaitės apklausa:

Dienos kadras

Nemuno saloje pražydo sakuros 2

Regimanto Zakšensko nuotr.

Įkelk kadrą Archyvas

Kauno diena

Lietuvos vartotojų institutas

Dienos kadras