2010-03-12 22:16:10
Iš visų draudimo bendrovių patogiausią naudoti interneto svetainę turi „Lietuvos draudimas“, o su daugiausia kliūčių vartotojai susiduria „PZU Lietuva“ svetainėje.
Tai atskleidė interneto paslaugų bendrovės „Coralmap“ ne gyvybės draudimo bendrovių svetainių tyrimas. Draudikų klientus dažniausiai nuvilia bendrovių nenoras atskleisti, kaip bus naudojami ir saugojami jų asmeniniai duomenys ir nesugebėjimas svetainėje tinkamai pateikti svarbią informaciją.
Pirmą kartą atliktas nepriklausomas svetainių naudojimo patogumo (angl. usability) tyrimas atskleidžia,