UAB „Antagutė“ įdiegė E-verslo sprendimus

UAB „Antagutė“ klientams teikia valymo paslaugas, kurių metu procesuose su klientų sunku gauti atgalinį ryšį apie paslaugų kokybę, sužinoti atliekamų darbų kokybę.

Taip pat įmonė teikia pastatų administravimo paslaugas, klientus dažnai jungia tie patys interesai gauti ir valymo paslaugas ir jų pastatų administravimas vykdomas, todėl šių procesų klientai yra bendri.

Prižiūrint pastatus vykdomas pastatų administravimo veiklos: pastatų priežiūra, klientų priežiūra, sąskaitų išrašymas, skolų valdymas, informacijos teikimas, bendravimas su bendruomenių atstovais. Šios veiklos ir jų procesai glaudžiai siejasi ir dažnai apjungtos tų pačių procesų bei klientų. Įmonė vykdo šalutinių gyvūninių atliekų šalinimo veiklą.

Šie procesai apima nuo kliento paieškos iki susidariusių ir surinktų atliekų pridavimo ir sąskaitų klientams išrašymo. Įmonė iki šiol neturėjo verslo valdymo priemonių, todėl projekto Lietuvos Ekonomikos augimo veiksmų programos  2 prioriteto „Verslo produktyvumo didinimas ir aplinkos verslui gerinimas“ VP2-2.1-ŪM-02-K priemonė „E-verslas LT“ dėka įsigijo ir adaptavo įmonės veiklai ryšių su klientais priežiūros ir valdymo sistemą CRM bei apmokė UAB „Antagutė“ darbuotojus dirbti su naująja sistema.

Taip pat įmonės pasinaudodama ES parama pagal šią priemonę įmonė įsigijo 6 naujus kompiuterius darbui su CRM. Šis projektas organizacijai pirmas, ilgai svarstyta ir atsakingai nuspręsta imtis šio projekto. Įmonėje yra 81 darbuotojas, todėl tęsti veiklos be naujai įdiegtos sistemos nebūtų galima.

Projekto apimtis apsvarstyta ir pagrįsta vadovų atsakingumu. Įmonė nuolatos naudos šias sistemas, CRM  bus pažangi sistema, pasiekiama iš internetinės naršyklės, todėl leis įmonei dirbti ir iš kitų šalių į kurias planuojamas eksportas paslaugų ir plėtra.

Projektas – VP2-2.1.-ŪM-02-K-02-217

Projekto pavadinimas – UAB „Antagutė“ paslaugų veiklos tobulinimas diegiant e-verslo sprendimus (CRM)“

Projekto vykdytojas - UAB „Antagutė“

Priemonė – pagal Lietuvos Ekonomikos augimo veiksmų programos  2 prioriteto „Verslo produktyvumo didinimas ir aplinkos verslui gerinimas“ VP2-2.1-ŪM-02-K priemonė „E-verslas LT“

Uždavinys – pagerinti klientų valdymo modulį  įdiegiant ryšių su klientais valdymo sistemą CRM bei įsigyjam darbui su sistema reikalingą kompiuterinę techniką.

Įgyvendinimo vieta – Vilnius.
Sutarties pasirašymo data – 2011 m. birželio 30 d.
Projekto vykdymo pradžia – 2011 m. gegužės 23 d.
Projekto vykdymo pabaiga – 2012 m. liepos 12 d.
Bendra įgyvendinto projekto suma – 76 410,00 Lt.

Skirta paramos suma – 38 205,00 Lt.


Šiame straipsnyje: Antagutėe-verslas

NAUJAUSI KOMENTARAI

SUSIJĘ STRAIPSNIAI

  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

Daugiau straipsnių