Nepatiko maisto papildai? Galite grąžinti!

Kroatijoje įsteigta maisto papildus platinanti įmonė „Helvetia Direct Marketing“ gudrauja: vartotojus suviliojusi nemokamu siuntiniu, vėliau be pirkėjo sutikimo ir toliau siunčia prekes. Už jas vartotojai jau turi susimokėti.

Bendrovės veiklos teisėtumu abejoja jau ne vienas Lietuvos gyventojais šiemet kreipęsis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ( VVTAT) .

Telefonu paskambinę bendrovės atstovai lietuviams siūlo nemokamai išbandyti maisto papildų, o jei šie nepatiks, vartotojai galės jų atsisakyti. Pasinaudoję pirmosios nemokamos siuntos turiniu ir nutarę atsisakyti sutarties, vartotojai nebegali susisiekti su įmonės atstovais. Gyventojams ir toliau siunčiami nauji maisto papildai, už kuriuos pirkėjai jau turi susimokėti.

Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatose, reglamentuojančiose daiktų pardavimą pagal sutartis, sudaromas naudojant ryšio priemones, nustatyta, kad iki sutarties sudarymo, o kai daiktai teikiami - iki daiktų pateikimo, pirkėjas turi gauti raštu pateiktą informaciją apie siūlomo daikto pagrindines savybes bei pardavėjo buveinės adresą. Pardavėjas privalo vartotojui raštu nurodyti sutarties atsisakymo sąlygas, jeigu sutartis neterminuota ar sudaryta ilgesniam nei vienerių metų terminui.

Vartotojai norėdami nutraukti pirkimo - pardavimo sutartis, sudarytas naudojant ryšio priemones, turi apie ketinimus pardavėjui pranešti per septynias darbo dienas nuo daikto pristatymo. Jeigu pardavėjas nėra nurodęs sutarties nutraukimo sąlygų, vartotojas gali atsisakyti sutarties per tris mėnesius nuo jos sudarymo dienos.

VVTAT informuoja, jog  prekės vartotojams turi būti teikiamos tik esant vartojo prašymui gauti nuolatines prekių siuntas, o ne vienkartinį siuntinį. Vartotojas neturi skubėti apmokėti sąskaitų už siuntas, kurių yra neužsisakę, taip pat sąskaitų, kurių pagrįstumo bendrovė nėra įrodžiusi.

Vartotojai, kurie  telefonu užsisakė bendrovės "Helvetia Direct Marketing" maisto papildus, turi teisę nutraukti sutartį apie tai pranešę bendrovei. Jeigu bendrovės nurodytais telefonais neįmanoma prisiskambinti, vartotojas turėtų išsiųsti įmonei registruotą laišką su aiškiu prašymu nutraukti šių maisto papildų teikimą. Svarbu išsaugoti laiško siuntimą patvirtinantį kvitą bei išsiųsto prašymo kopiją. Jeigu maisto papildai siunčiami ir toliau vartotojas gali jais naudotis savo nuožiūra neatlygintinai.

VVTAT rekomenduoja vartotojams prieš įsigyjant telefonu ar kitomis ryšio priemonėmis siūlomas prekes ar paslaugas, atidžiai išanalizuoti visas pasiūlymo sąlygas - išsiaiškinti tikrąją galutinę siūlomų prekių ar paslaugų kainą, jų teikimo laikotarpį, vartotojui kylančius įsipareigojimus bei sutarties nutraukimo galimybes.

VVTAT  šiuo metu atlieka tyrimą dėl bendrovės "Helvetia direct marketing" veiklos. Vartotojams, turintiems klausimų ar skundų dėl minėtos bendrovės platinamų maisto papildų, siūlome kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą adresu Vilniuje: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, telefonais (8 5) 212 15 55, (8 5) 212 15 51, arba laiškus siųsti elektroniniu paštu adresu:  tarnyba@nvtat.lt.


Šiame straipsnyje: maisto papildaipapildai

NAUJAUSI KOMENTARAI

  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • TV3 vadovė L. Blaževičiūtė: kuo rengsiuosi, suplanuoju iš vakaro
    TV3 vadovė L. Blaževičiūtė: kuo rengsiuosi, suplanuoju iš vakaro

    Įsiprašyti į namus pas TV3 vadovę Laurą Blaževičiūtę nėra lengva. Ir ne todėl, kad stulbinamą karjerą padariusi jauna moteris nemėgtų svečių. Kiekviena Lauros minutė suskaičiuota, o vakarus ji labiau už viską nori skirti savo vaikams...

    1
  • K. Rimdžius: nuo raudono kilimo nusiurbčiau visus su megztiniais
    K. Rimdžius: nuo raudono kilimo nusiurbčiau visus su megztiniais

    „Pirmoji taisyklė: kai gauni kvietimą į renginį, būtina jį perskaityti iki galo. Ypač tą vietą, kur rašoma, kokio aprangos kodo renginio organizatoriai reikalauja“, – TV3 laidos „Pasaulis pagal moteris“ vedėjai Kr...

    2
  • Pasivaikščiojimams po užburiantį miestą – jauki ir šilta apranga
    Pasivaikščiojimams po užburiantį miestą – jauki ir šilta apranga

    Kas gali būti geriau už pasivaikščiojimą su puikia kompanija po jau kalėdiškai pasipuošti spėjusį miestą? Puodelis karštos arbatos rankoje, spalvingomis lemputėmis pasidabinusios gatvės ir šventiška miesto eg...

    1
  • Šių metų žiemos stilius – pūkuotas ir spalvingas
    Šių metų žiemos stilius – pūkuotas ir spalvingas

    Stilistė ir tinklaraščio TryOn.lt autorė Kristina Danilevičė pataria kaip atrodyti gražiai ir madingai šių metų žiemą. Pasak jos, šiemet dominuoja dirbtinis kailis ir netikėtai ryškios spalvos. ...

    1
  • A. Kuzmickaitė: lietuvės bijo pirkti dizainerių drabužius
    A. Kuzmickaitė: lietuvės bijo pirkti dizainerių drabužius

    Dažnai vietoj dizainerių kurtų drabužių renkamės įprastesnius, mat prisibijome, kad išskirtiniai audiniai bus sunkiai prižiūrimi, greitai „nusiskalbs“ ir nusidėvės.  Dizainerė A. Kuzmickaitė sako pastebinti, kad klientės d...

    4
  • Kaip žymios lietuvės atrodys senatvėje?
    Kaip žymios lietuvės atrodys senatvėje?

    Televizijos ir radijo laidų vedėjos Gabrielė Martirosianaitė ir Indrė Stonkuvienė ryžosi avantiūrai –„pasimatuoti“ senatvę ir pažvelgti, kaip jos atrodys sulaukusios garbaus amžiaus. Ši iniciatyva – tai socialinio proj...

    3
  • Dilema dėl žaliaskarės: dirbtina ar tikra?
    Dilema dėl žaliaskarės: dirbtina ar tikra?

    „Sakyti, kad dirbtinės eglutės yra draugiškesnės aplinkai tolygu teigti, kad nafta yra palankiausias aplinkai energijos šaltinis. Tai vadinama miesto legenda arba reklamos mitu“, – teigia Kauno technologijos universiteto Apli...

    2
  • Daugiau nei trečdaliui vyrų kosmetiką renka mylimosios
    Daugiau nei trečdaliui vyrų kosmetiką renka mylimosios

    Oda žmogų saugo nuo kenksmingo aplinkos poveikio, padeda palaikyti kūno temperatūrą, joje esančiais receptoriais jaučiame ir skausmą, ir švelnius prisilietimus. Nors graži oda – žmogaus sveikatos ir jaunystės ženklas, vyrai jos puosel...

  • Su vilnos suknele nuotaka nesušaltų net šalčiausią žiemos dieną
    Su vilnos suknele nuotaka nesušaltų net šalčiausią žiemos dieną

    Viešbučio "Neringa Vilnius" bibliotekoje ketvirtadienio vakarą tvyrojo šventinė atmosfera. Svečiai ne tik stebėjo kūrėjos Gitanos Vyšniauskienės ("Gitana Felt") autorinės kolekcijos pristatymą, bet ir kartu su...

    3
  • Kaip suprasti moteris: esminiai patarimai vyrams
    Kaip suprasti moteris: esminiai patarimai vyrams

    Vyrai dažnai nesupranta moterų ir jas suvokia kaip mitines būtybes, kurių elgesys yra nenuspėjamas. Pažinčių portalo flirtas.lt ekspertas atskleidžia 15 tiesų, kurias suvokę vyrai pradės geriau suprasti moteris. ...

Daugiau straipsnių