2004-08-17 12:00:00
Vadybos psichologija
Klientai: susigrąžinkite juos!
Dar daug nepatyrusių, ištroškusių ir ambicingai kvailų verslininkų tiki, kad, pakabinus iškabą, parodžius trumpalaikę reklamą, įsirašius į geltonuosius puslapius ir surengus kaspino kirpimo ceremoniją, rinkodara ir rėmimas yra įvykdyti, o lieka tik paprastas darbas išdalinti numerėlius klientų eilei, ištįsusiai per visą kvartalą. Ak, kokia žlugdanti svajonė!
Kuomet klientų eilė mažėja, o sąskaita tuščia, greit apima bankroto baimė. Ar ilgai slėpsite gąsdinančias mintis: “Padariau klaidą, investavau vi