Mobiliojo ryšio ir interneto paslaugų teikėjais Baltijos šalyse labiausiai patenkinti lietuviai

Baltijos šalyse mobiliojo ryšio bei plačiajuosčio interneto paslaugų įmonėmis labiausiai patenkinti yra Lietuvos klientai, rodo naujausias bendrovės "EPSI Baltic" tyrimas.

Lietuvos privatūs vartotojai tokių bendrovių veiklą šiemet vertina 80,5 balo iš šimto - 6,8 balo daugiau nei 2009 metais. Latvijoje šis rodiklis yra 75,8 balo, arba 0,5 balo mažiau nei prieš metus, Estijoje - 75,3 balo, arba 1,7 balo daugiau.

Palankiausiai sutartis su mobiliojo ryšio operatoriais turintys Lietuvos gyventojai vertina bendroves "Bitė Lietuva" (84 balai) ir "Tele2" (83,9 balo), o tarp išankstinio apmokėjimo paslaugų geriausiai vertinama "Labas" (82,5 balo), kurią teikia "Bitė Lietuva".

Lietuvos verslo klientai mobiliojo ryšio paslaugų teikėjus taip pat vertina palankiausiai Baltijos šalyse, tačiau čia skirtumas nuo Estijos ir Latvijos verslo klientų nėra didelis. Lietuvoje verslo klientai palankiausiai vertina "Bitę Lietuvą" (76,8 balo), aplenkusią "Tele2" ir "Omnitel".

Privatūs vartotojai Lietuvoje plačiajuosčio interneto paslaugų teikėjus vertina 73,4 balo, tuo tarpu Latvijos ir Estijos gyventojai - maždaug 69 balais. Baltijos šalių gyventojų lojalumas šioms įmonėms yra panašus - apie 72 balai.


Šiame straipsnyje: internetasmobilus telefonas

NAUJAUSI KOMENTARAI

Galerijos

Daugiau straipsnių