„Ryanair" keleivius lėktuve laikė 5 valandas

Oro linijų bendrovės „Ryanair" lėktuve šeštadienio vakarą daugiau kaip penkias valandas buvo „įkalinti" keleiviai.

Į portalą kreipėsi pasipiktinusi šio reiso ir incidento dalyvė Rita (vardas pakeistas, tikrasis vardas ir pavardė redakcijai žinomi). „Ryanair" skrydis buvo numatytas 18.20 val.  

„Lėktuvas vėlavo, ir žmonės į lėktuvą buvo sulaipinti prieš 19 val. Praėjus valandai lėktuvo pilotas informavo, kad lėktuvas skrydžiui pasiruošęs, tačiau sugedus vienintelei sniego valymo mašinai Kauno oro uoste skrydis užlaikomas. Keleiviams pradėjus reikšti nepasitenkinimą dėl vis nukeliamo skrydžio ir kad jie neišleidžiami, į lėktuvą atvyko policija. Žmonėms per penkias valandas teko laukti tvankiame lėktuve, jiems nebuvo pasiūlyta nei atsigerti, nei atsigaivinti. Tie, kurie negalėjo nusipirkti mineralinio vandens buteliuko už 3 eurus, gėrė tualeto vandenį. Lėktuve buvo kūdikių, vaikų. Žmonės iš lėktuvo skambino ir prašė pagalbos, spręsti, daryti ką nors, bent išleisti juos iš kalėjimu tapusio lėktuvo", - įvykius pasakojo kaunietė.

Jos teigimu, oro uosto informacijai prisiskambinti nepavyko gerą valandą - visą laiką telefono linija buvo užimta.

„Tačiau, kai pavyko prisiskambinti oro uosto infomacijai, šie patarė klausti skrydžių organizatorių bendrovės „Litcargus". Jų telefonas iki pusės pirmos nakties taip pat buvo užimtas. Žmonės nežinioje buvo laikomi daugiau kaip penkias valandas", - piktinosi kartu su kitais keleiviais lėktuve „įkalinta" Rita.

Vartotojų teisių apsaugos tarnyba skelbia, kad jeigu numatytas skrydis yra atidedamas daugiau nei dvi valandas skrendant 1500 km ar mažesniu atstumu; daugiau nei tris valandas skrendant ilgesnius atstumus nei 1500 km ES viduje ir skrendant kitur, jei skrydžio atstumas yra nuo 1500 iki 3500 km; daugiau nei keturias valandas visais kitais skrydžių atvejais oro linijų bendrovė turi nemokamai pasiūlyti gaivinamųjų gėrimų, maisto, taip pat viešbutį ir transportą.

Tačiau, jei skrydžio tenka laukti ilgiau nei penkias valandas, keleivis turi teisę per septynias dienas atgauti visą už bilietą  sumokėtą kainą arba pasirinkti kuo greičiau skrydį į pirmąją išvykimo vietą.

„Tačiau ką daryti vargšui vartotojui - keleiviui, kuris sėdi uždarytas lėktuve, kai kaltės niekas neprisiima, sprendimai nedaromi, o kreiptis savaitgalių, švenčių dienomis nėra į ką? - klausia moteris. - Kas atlygins beprasmius nuostolius, kai atskridus naktį į Dubliną, turi nakvoti oro uoste, nes autobusai naktį nevažiuoja į kitą Airijos pusę?"

Į šiuos klausimus negalėjo atsakyti ir „Litcargus" vadovas Kauno skyriui Linas Vaškys: „Visus nesklandumus turi spręsti oro linijų bendrovė, tai yra, „Ryanair". Mes teikiame tik aptarnavimo paslaugą, skrydžių neorganizuojame", - paaiškino L.Vaškys.

Pigių skrydžių bendrovės „Ryanair" atstovybė įkurta Dubline. Deja, telefonu oro linijų bendrovės atstovai nieko neaiškina ir visais klausimais ragina kreiptis paštu.


Šiame straipsnyje: Ryanairskrydis atidėtas

NAUJAUSI KOMENTARAI

  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • Jonučiuose atidarytas šiuolaikinis darželis
    Jonučiuose atidarytas šiuolaikinis darželis

    Kauno rajono savivaldybė trečiadienį Jonučiuose oficialiai atidarė vaikų darželį, kuriame įsikūrė šešios ikimokyklinio ugdymo grupės. ...

    4
  • Pėsčioji: dėl automobilio vos neužšokau ant tvoros
    Pėsčioji: dėl automobilio vos neužšokau ant tvoros

    Prieš kelerius metus Panemunėje įrengta žiedinė sankryža kelia pavojų. Važiuojantys automobiliai nuolat kliudo šaligatvį, kuriuo į mokyklą keliauja būrys vaikų. ...

    2
  • ŽŪM Kaune įsikūrė beveik prieš 100 metų
    ŽŪM Kaune įsikūrė beveik prieš 100 metų

    Nors nekilnojamojo turto ekspertai ir įvairių organizacijų, institucijų atstovai viešumoje nepritaria Žemės ūkio ministerijos (ŽŪM) perkėlimui į Kauną, bet miesto valdžia viliasi, kad ŽŪM ir Aplinkos ministerijos galėtų įsikurti Kauno ...

    2
  • Pašto ženkle – ketvirtis amžiaus draugystės
    Pašto ženkle – ketvirtis amžiaus draugystės

    Lietuvos trispalvė Dovydo žvaigždėje – tokia dviejų tautų santykių 25-metį įamžinantis Kaune besimokančios studentės kurtas logotipas jau kitų metų sausį virs pašto ženklu. ...

  • „Britanikos“ vaiduokliui teliko pusmetis?
    „Britanikos“ vaiduokliui teliko pusmetis?

    Kauniečiai laukia nesulaukia, kol ir antrąjį brolį vaiduoklį ištiks toks pats likimas. Pirmojo viešbučio "Respublika" griaučiai jau griaunami. Planuojama, kad "Britanikos" reikalai pajudės galbūt vasarą. ...

    2
  • „Britanikos“ vaiduoklis: kas slepiasi viduje?
    „Britanikos“ vaiduoklis: kas slepiasi viduje?

    Ramesnę dieną įsiklausęs gali girdėti, kaip serijomis lyg kulkosvaidžiai pokši "Respublikos" viešbutį griaunantys ekskavatoriai. Šis garsas girdimas ir nuo kito vaiduoklio – "Britanikos". Čia užsuko ir &q...

    2
  • Kauniečių pamėgtame Santakos parke – svarbūs pokyčiai
    Kauniečių pamėgtame Santakos parke – svarbūs pokyčiai

    Kauniečių pamėgtame Santakos parke – malonūs pokyčiai. Šią žiemą senamiestyje esanti erdvė pasitinka kur kas ryškiau apšviesta. Santakos parke iš viso įrengti 56 modernūs ir taupūs LED šviestuvai. ...

    7
  • Kalėdų sostinė kuria naujas tradicijas
    Kalėdų sostinė kuria naujas tradicijas

    Kauno mero Visvaldo Matijošaičio kabinete įprastą kasdienį pasitarimą šįryt nutraukė trimitų garsai ir garsus netikėto svečio sveikinimas. Kalėdų Senelio pirmtakas ir Kauno globėjas šventasis Mikalojus didžiųjų metų &scaro...

    3
  • Prie rotušės surinktas įspūdingas lobis
    Prie rotušės surinktas įspūdingas lobis

    Gruodžio 6-ąją, Šv.Mikalojaus dieną, Kauno senamiesčio draugija kartu su seserimis benediktinėmis surinko lobį iš vaško lydymo krosnies palei rotušės duris. ...

    1
  • G. Mažeikis: suprantantis kito unikalumą, nesmurtauja
    G. Mažeikis: suprantantis kito unikalumą, nesmurtauja

    Visuomenės sąmoningumo didinimo akcijos dalyvis Gintautas Mažeikis – filosofas, kultūros teoretikas, antropologas, Vytauto Didžiojo universiteto profesorius. Su juo kalbasi Kauno apskrities vyrų krizių centro psichologė Dovilė Bubnienė. ...

    1
Daugiau straipsnių