- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Lapkričio pradžioje atlikus tyrimą paaiškėjo, kad mūsų šalyje antstoliais pasitiki 64 proc. gyventojų. Paprašyti įvertinti antstolių darbo kokybę, didžioji dalis gyventojų juos įvertino aštuntuku.
Lietuvos antstolių rūmų prezidiumo pirmininkės Ingos Karalienės teigimu, tyrimas atskleidžia, jog per keturiolika privačios veiklos metų antstoliai įsitvirtino kaip savo srities profesionalai ir yra siejami su realia pagalba, kai reikia susigrąžinti skolas ar kitaip apginti teisėtus interesus.
Grąžinti skolą patikėtų antstoliams
I.Karalienė pripažįsta, kad priverstinio pobūdžio funkcijomis negalima pelnyti vien tik simpatijų. Tačiau griežtųjų funkcijų apimtis mažėja, teikiama vis daugiau žmonėms naudingų teisinių paslaugų, kurių populiarumas didina ir bendrą pasitikėjimą antstolio profesija.
Tyrimo metu respondentų klausta, ar pasitiki antstoliais, kokiu balu vertintų antstolių darbą ir ką darytų, jeigu reikėtų susigrąžinti reikšmingą skolą. Gerai ir labai gerai antstolių darbo kokybę vertina aštuoni iš dešimties respondentų. Įdomu, kad 6 proc. respondentų neatgaudami pradelstos skolos nedarytų nieko. Didžioji dalis – 58 proc. apklaustųjų – tokiu atveju kreiptųsi į antstolius, o likusieji skolą bandytų atgauti patys.
Pasak I.Karalienės, matyti, kad antstolių savivaldos pastangos kelti antstolių kvalifikaciją ir reiklumas profesinei etikai duoda rezultatų. Vis dėlto interesantų aptarnavimo kokybė įvairiose antstolių kontorose dar skiriasi. Iš dalies tai suprantama, nes kiekvienas antstolis ir jo kontoros darbuotojai turi savitą darbo ir bendravimo su lankytojais praktiką. Tačiau tai verčia ir susirūpinti, kadangi klientai turi būti vienodai gerai aptarnaujami visur.
Kitais metais – klientų aptarnavimo standartas
Antstolių rūmų prezidiumo pirmininkė sako, kad ateinančių metų tikslas – užtikrinti nepriekaištingą antstolių kontorų lankytojų aptarnavimo kokybę visuose Lietuvos miestuose. "Antstolio darbe persipina teisinės ir socialinės funkcijos, todėl nepakanka vien teisingai taikyti įstatymų normų. Procesų dalyviams reikia dėmesio ir žmoniško požiūrio", – sako I.Karalienė.
Jos žodžiais, priverstinio išieškojimo srityje svarbu kuo plačiau taikyti gerąją antstolių patirtį teikiant teisines paslaugas, kai antstoliai tampa sėkmingais konfliktų reguliavimo tarpininkais. Be to, naujų gerų poslinkių tikimasi antstolių kontorose diegiant klientų aptarnavimo standartą.
Per 2015 m. antstoliai padėjo susigrąžinti daugiau kaip 120 mln. eurų skolų. 102 mln. eurų antstoliams padedant atgavo gyventojai ir įmonės, beveik 20 mln. eurų grąžinta valstybės biudžetui. Faktinių aplinkybių konstatavimo paslaugas antstoliai pernai suteikė beveik 3,5 tūkst. kartų, užsakovų prašymu fiksuodami įvairias situacijas.
Ar pasitikite antstoliais?
Tyrimo metu apklausti 1 007 Lietuvos gyventojai didžiuosiuose miestuose, rajonų centruose ir gyvenvietėse. Apklaustųjų amžius – nuo 18 iki 61 ir daugiau metų. Tyrimas atliktas Lietuvos antstolių rūmų užsakymu.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Ministras: matematikos patikrinimo rezultatai rodo, kad daugiau mokinių išlaikys egzaminą
Švietimo, mokslo ir sporto ministras Gintautas Jakštas teigia, kad matematikos A lygio tarpinį patikrinimą vienuoliktokai laikė vidutiniškai geriau, nei buvo laikomas brandos egzaminas, tad tokia tendencija rodo, jog išlaikiusi...
-
Skelbiami pirmieji tarpinių patikrinimų rezultatai
Nacionalinė švietimo agentūra skelbia pirmuosius tarpinių vienuoliktokų patikrinimų rezultatus, bendras matematikos A lygio patikrinimo vidurkis neperkopia pusės maksimaliai galimų surinkti balų. ...
-
VSAT: pasienyje su Baltarusija apgręžta 18 neteisėtų migrantų2
Lietuvos pasienyje su Baltarusija per pastarąją parą apgręžta 18 neteisėtų migrantų, antradienį skelbia Valstybės sienos apsaugos tarnyba (VSAT). ...
-
K. Budrys: L. Volkovo užpuolimas ragina peržiūrėti Lietuvos veiksmus padedant disidentams4
Sulig Rusijos opozicionieriaus Leonido Volkovo užpuolimu Vilniuje „peržengta tam tikra riba“, o tai ragina Lietuvą peržiūrėti institucijų veiksmus padedant disidentams, sako prezidento vyriausiasis patarėjas nacionalinio saugumo klausimais ...
-
Šaulių sąjungai už 3,5 mln. eurų perkami vokiški automatai3
Gynybos resursų agentūra Lietuvos šaulių sąjungai (LŠS) už 3,5 mln. eurų perka vokiškus automatinius šautuvus G-36, pirmadienį pranešė Krašto apsaugos ministerija (KAM). ...
-
Politologas: V. Putinas Vilniuje liko antras, bet ir šis rezultatas suklastotas12
Oficialūs rinkimų rezultatai rodo, kad dar vieną kadenciją Rusijos prezidento poste užsitikrinęs Vladimiras Putinas tarp balsavusiųjų Lietuvoje Rusijos piliečių liko antras, tačiau politologas sako, jog net ir tokie duomenys yra suklastoti. ...
-
Lietuvoje vyksta pratybos simuliuojant avariją Astravo atominėje1
Nuo ryto Lietuvoje vyksta pratybos simuliuojant avariją Astravo atominėje, kuri yra vos už 50 kilometrų nuo Vilniaus. Tikrinama ir gyventojų perspėjimo sistema, taip pat bandoma, kaip vyktų gyventojų išvežimas iš grėsmingų zonų gele...
-
Eismo sąlygas naktį sunkins plikledis, rūkas
Eismo sąlygas antradienio naktį sunkins plikledis, rūkas, įspėja kelininkai. ...
-
Lietuvos šaulių sąjungai perkama vokiškų automatų už 3,5 mln. eurų4
Gynybos resursų agentūra Lietuvos šaulių sąjungai (LŠS) už 3,5 mln. eurų perka naujų automatinių šautuvų G-36, pranešė Krašto apsaugos ministerija (KAM). ...
-
Panevėžyje įteikti G. Petkevičaitės-Bitės atminimo medaliai „Tarnaukite Lietuvai“
Panevėžio kultūros centre pirmadienį iškilmingai įteikti Gabrielės Petkevičaitės-Bitės atminimo medaliai „Tarnaukite Lietuvai“. ...