Kada skambinti numeriu 112?

Pavyzdžiui, kai:

dega pastatas, automobilis, miškas, iš pastatų rūksta dūmai;

reikia išlaisvinti prispaustus žmones iš sulamdytų automobilių, griuvėsių, iš po užvirtusių medžių;

iš rankų išplėšiama rankinė, atimama piniginė ar kiti daiktai;

kėsinamasi pagrobti automobilį;

kėsinamasi sugadinti ar sunaikinti turtą;

pamatote eismo įvykį, kurio metu nukenčia žmonės;

pastebėjote policijos ieškomą asmenį;

matote muštynes;

susiduriate su smurtu;

aptinkate į sprogmenį panašų daiktą;

įtariate, kad žmogus bando nusižudyti;

matote sukniubusį ar gulintį žmogų ir įtariate, kad jis gali būti be sąmonės;

kraujuojama ir negalite sustabdyti kraujavimo;

matote, kad žmogus dūsta, negali kvėpuoti;

matote, kad žmogus patyrė elektros traumą (pvz., trenkė žaibas, elektros srovė);

veikiantis įrenginys stipriai sužaloja (pvz., nutraukia galūnę).

Kada neskambinti 112?

Pagalbos numeris 112 skirtas išsikviesti skubią pagalbą į įvykio vietą. Netikslingai užimtos telefono linijos trukdo išsikviesti pagalbą asmenims, kuriems ji iš tiesų reikalinga. Todėl naudokitės numeriu 112 atsakingai ir neskambinkite, jei norite:

papokštauti ir melagingai iškviesti pagalbos tarnybas;

tiesiog trukdyti BPC operatoriams ar juos įžeisti;

pakomentuoti įvairius įvykius, poelgius ir pasisakymus;

pasiskųsti, kad neįleidžia į klubą, kavinę ar kazino arba neatiduoda paliktų drabužių, daiktų;

iškviesti avarinę tarnybą, įvykus gedimui pastatų vidaus inžineriniuose tinkluose;

sužinoti SIM kortelės PIN kodą;

paprašyti, kad Jus sujungtų su Lietuvos ar užsienio valstybės telefono ryšio abonentu;

sužinoti asmens ar organizacijos telefono numerį, adresą, veiklos pobūdį, prekių asortimentą ar kainas;

sužinoti autobusų, traukinių ar lėktuvų tvarkaraščius;

išsikviesti taksi, užsisakyti gėlių ar picą.

Kaip skambinti 112?

Kad nelaimės atveju kuo greičiau išsikviestumėte skubią pagalbą, įsiminkite šiuos patarimus:

skambinti numeriu 112 galite ir be SIM kortelės, ir neturėdami sąskaitoje pinigų;

telefono aparato klaviatūroje surinkite tik tris skaitmenis – 112. Jokių šalies, miestų ar rajonų kodų rinkti nereikia;

sulaukite, kol operatorius atsakys į jūsų skambutį. Jei nutrauksite pradėtą skambutį ir skambinsite iš naujo, būsite nukeltas į skambučių eilės pabaigą ir prisiskambinimo laikas pailgės;

atsiliepus operatoriui trumpai ir aiškiai pasakykite kas atsitiko;

pasakykite tikslų adresą, kur reikalinga skubi pagalba. Jei jo nežinote, kuo tiksliau apibūdinkite vietą (nurodykite kryptį, atstumą, įvardinkite matomus objektus);

atsakykite į visus operatoriaus užduotus klausimus;

išklausykite ir vykdykite operatoriaus teikiamus patarimus;

nepadėkite ragelio, kol operatorius pasakys, kad pokalbį galima baigti;

baigęs (-usi) pokalbį, pasistenkite neužimti savo telefono linijos, nes pagalbos tarnyboms gali prireikti su jumis susisiekti;

jei situacija nelaimės vietoje pasikeičia (pagerėja ar pablogėja), paskambinkite numeriu 112 dar kartą ir apie tai praneškite.