Vyras „Taxify“ susimokėjo už nebūtą kelionę

Pavėžėjimo paslaugas teikiančios bendrovės "Taxify" paslaugomis pasinaudoti norėjęs klaipėdietis pasijuto apgautas. Į sutartą vietą atvykęs vairuotojas keleivio laukti nesiteikė. O išmaniojoje programėlėje kelionę pažymėjo kaip įvykusią. Už nesuteiktas paslaugas iš klaipėdiečio banko sąskaitos buvo nuskaičiuoti pinigai.

Nurūko prieš pat nosį

Klaipėdietis Karolis negali atsistebėti Lietuvoje ir visame pasaulyje sparčiai populiarėjančios bendrovės "Taxify" vairuotojo elgesiu.

Prireikus pavėžėjimo paslaugų, vyras nusprendė pasinaudoti "Taxify" mobiliąja programėle.

Pateikęs kelionės užklausą, klaipėdietis sulaukė atsakymo, kad vairuotojas į nurodytą vietą atvyks po 10 min.

"Laukdamas nusprendžiau paskambinti žmonai. Pokalbio metu išvydau sutartos vietos link artėjantį automobilį. Kol iki jo priėjau, užtrukau apie minutę. Prieš pat mano akis vairuotojas apsisuko ir nurūko tolyn", – pasakojo vyras.

Kelionę apmokestino

"Taxify" mobiliosios programėlės naudotojai gali ne tik užsisakyti pavėžėtojo paslaugas, bet ir savo išmaniojo telefono ekrane stebėti kelionės maršrutą.

"Nusprendžiau patikrinti informaciją apie pateiktą kelionės užklausą. Galbūt ne tas vairuotojas atvažiavo? Vis dėlto ekrane išvydau tai, kas mane šokiravo. Nepaisant fakto, jog likau šalti gatvėje, vairuotojas kelionę pažymėjo kaip prasidėjusią", – pasakojo nusivylęs klientas.

Klaipėdietis savo išmaniojo telefono ekrane per programėlę galėjo stebėti, kokiu maršrutu rieda vairuotojas, už kurio pasivažinėjimą iš jo banko sąskaitos buvo nuskaičiuoti pinigai.

Už pavėžėjimo paslaugas atsiskaitoma iškart pasiekus kelionės tikslą.

Pinigai automatiškai nuskaičiuojami nuo registracijos metu programėlės naudotojų nurodytos banko sąskaitos.

"Už kiekvieną šio asmens įveiktą kilometrą iš mano sąskaitos kapsėjo pinigai. Stebėjau, kaip jis važiuoja prie prekybos centro "Akropolis", sukiojasi centrinėse miesto gatvėse", – liejo pyktį vyras.

Pinigų negrąžins?

Norėdamas išsiaiškinti įvykusį nesusipratimą, vyras pabandė susisiekti su "Taxify" dispečere.

Paskambinęs bendrovės internetiniame tinklalapyje nurodytu trumpuoju telefono numeriu, išgirdo atsakymą, kurio nesitikėjo.

Tai akivaizdus žmonių apgaudinėjimas.

"Telefonu atsiliepusiai dispečerei paaiškinau situaciją. Tačiau man buvo atšauta, jog vairuotojas sistemoje pažymėjo, jog kelionė įvyko, tad vis tiek teks susimokėti. Negana to, iš mano banko sąskaitos jau nuskaičiuoti pinigai. Tai akivaizdus žmonių apgaudinėjimas", – kalbėjo pašnekovas.

Už paslaugas vyrui teko atseikėti 5 eurus.

Klaipėdietis žada nenuleisti rankų ir toliau ieškoti teisybės.

"Labiausiai gaila ne pinigų. Pikta, jog paslaugų teikėjai neužtikrina paslaugų kokybės. "Taxify" atstovams išsiunčiau elektroninį laišką, tačiau atsakymo vis dar nesulaukiau", – atskleidė klientas.

Bendrovės "Taxify" atstovas

Andrius Pacevičius

Man labai gaila, jog mūsų klientui teko patirti nepatogumų. Nedelsiant ištirsime šį atvejį, pasikalbėsime su vairuotoju.

Savo veiklą uostamiestyje vystome gana neseniai, tad ne visi vairuotojai spėjo išmokti teisingai naudotis išmaniąja programėle bei įdiegta sistema.

Gali būti, jog vairuotojas, vesdamas duomenis į sistemą, tiesiog suklydo.

Jeigu viskas yra taip, kaip sako klientas, atsiprašysime, kompensuosime patirtą žalą ir pritaikysime nuolaidą mūsų teikiamoms paslaugoms.

Kituose didžiuosiuose šalies miestuose skundų dėl netinkamo vairuotojų elgesio sulaukiame itin retai.


Šiame straipsnyje: Taxifypavėžėjimo paslaugaTaxify Klaipėdojeskaitytojo naujiena

NAUJAUSI KOMENTARAI

L

L portretas
Kartą, iškvietus e-taxi, kadangi buvo šlapdriba, stovėjome po stogu prie namo. Atvažiavus taxi, iš karto nuėjome prie mašinos. Buvo gal 30-40 m. Ir ką? Paskaičiavo delspinigius. Nedaug, bet pats faktas!

Anonimas

Anonimas portretas
e-taksi sudas!!!

Qr

Qr portretas
Naikinti visas pavezejimo paslaugas. Mokesciu slepimas, licenziju neturejimas ir jokio keleiviu draudimo.
VISI KOMENTARAI 6
  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • Šunų mylėtojai draudimų nepaiso?
    Šunų mylėtojai draudimų nepaiso?

    Panaikinus šunų vedžiojimo aikštelę Skulptūrų parke, klaipėdiečiai vis dažniau lieja pyktį. Anot žmonių, uostamiestyje verkiant trūksta keturkojams vedžioti skirtų vietų, tad kai kurie gyventojai draudimų linkę nepaisyti. Nedraus...

    6
  • Uostamiestyje genimi medžiai
    Uostamiestyje genimi medžiai

    Skleidžiantis pavasariui, pamažu atgyja uostamiesčio gamta, gražinamos miesto teritorijos, sodinami želdiniai. Per paskutinius keletą mėnesių apgenėta šimtai medžių ir krūmų. Retinti ir pjauti medžius pradėta jau vasarį. ...

    2
  • Klaipėdiečius kvies į pavasario talkas
    Klaipėdiečius kvies į pavasario talkas

    Atėjus pavasariui, klaipėdiečiai raginami prisidėti prie uostamiesčio gražinimo. Pernai žmonės paplušėjo iš peties, tad ir šiemet tikimasi sulaukti mokinių, studentų ir miestiečių iniciatyvos. ...

    1
  • Daugiabučių kiemuose – nesaugios konstrukcijos
    Daugiabučių kiemuose – nesaugios konstrukcijos

    Klaipėdiečiai nuogąstauja dėl daugiabučių namų kiemuose stūksančių surūdijusių sovietmečiu pastatytų įrenginių ir sūpynių. Anot žmonių, šie įrenginiai ne tik bjauroja kiemą, bet ir kelia pavojų vaikų sveikatai. ...

    3
  • A. Vaitkus teigia sulaukęs ne vieno darbo pasiūlymo
    A. Vaitkus teigia sulaukęs ne vieno darbo pasiūlymo

    Pirmadienį iš Klaipėdos jūrų uosto direkcijos vadovo posto atleistas Arvydas Vaitkus sako gavęs jau ne vieną darbo pasiūlymą, tačiau kol kas ketina susitelkti į uosto darbų perdavimą. ...

    15
  • Bendrasis Klaipėdos miesto planas – be politikų
    Bendrasis Klaipėdos miesto planas – be politikų

    Klaipėdos miesto bendrojo plano koncepcija patvirtina apeinant miesto tarybą. Savivaldybės administracijos direktorius pasirašė įsakymą kurio pagrindu šis dokumentas įregistruojamas. Po šio personalinio žingsnio, valdančiosios dau...

    11
  • Neįtikėtina: šiukšlių krūvoje rado kario paminklą
    Neįtikėtina: šiukšlių krūvoje rado kario paminklą

    Besitvarkydami Upelio gatvėje esančių garažų masyve klaipėdiečiai aptiko Pirmojo pasaulinio karo laikų relikviją – anksti kritusio vokiečių kario paminklą. ...

    6
  • Dėmesio: kelyje Kaunas-Klaipėda – sniegas ir sudėtingos eismo sąlygos
    Dėmesio: kelyje Kaunas-Klaipėda – sniegas ir sudėtingos eismo sąlygos

    Į Lietuvą sugrįžo žiemiški orai. Apie tai praneša ir tarnybos, ir šiuo metu magistrale Kaunas-Klaipėda vykstantys vairuotojai. ...

    1
  • Dėl reputacijos – į teismą
    Dėl reputacijos – į teismą

    Klaipėdos uosto vadovo Arvydo Vaitkaus atleidimo istorija užminė mįslių. Pats uosto vadovas aiškina per du savo karjeros dešimtmečius negavęs jokių pastabų. Ir aiškių priežasčių, dėl ko buvo atleistas, A.Vaitkus tikino nei&sc...

    17
  • Greičio kontrolė mieste – be tolerancijos?
    Greičio kontrolė mieste – be tolerancijos?

    Uostamiesčio gatvėmis automobiliais lakstantiems vairuotojams – nauji tramdymo būdai. Panašu, jog policija tyliai sumažino vadinamąją tolerancijos ribą ir dosniai dalijo baudas net ir ne itin daug leistiną greitį viršijusiems eismo...

    9
Daugiau straipsnių