Vyras „Taxify“ susimokėjo už nebūtą kelionę

Pavėžėjimo paslaugas teikiančios bendrovės "Taxify" paslaugomis pasinaudoti norėjęs klaipėdietis pasijuto apgautas. Į sutartą vietą atvykęs vairuotojas keleivio laukti nesiteikė. O išmaniojoje programėlėje kelionę pažymėjo kaip įvykusią. Už nesuteiktas paslaugas iš klaipėdiečio banko sąskaitos buvo nuskaičiuoti pinigai.

Nurūko prieš pat nosį

Klaipėdietis Karolis negali atsistebėti Lietuvoje ir visame pasaulyje sparčiai populiarėjančios bendrovės "Taxify" vairuotojo elgesiu.

Prireikus pavėžėjimo paslaugų, vyras nusprendė pasinaudoti "Taxify" mobiliąja programėle.

Pateikęs kelionės užklausą, klaipėdietis sulaukė atsakymo, kad vairuotojas į nurodytą vietą atvyks po 10 min.

"Laukdamas nusprendžiau paskambinti žmonai. Pokalbio metu išvydau sutartos vietos link artėjantį automobilį. Kol iki jo priėjau, užtrukau apie minutę. Prieš pat mano akis vairuotojas apsisuko ir nurūko tolyn", – pasakojo vyras.

Kelionę apmokestino

"Taxify" mobiliosios programėlės naudotojai gali ne tik užsisakyti pavėžėtojo paslaugas, bet ir savo išmaniojo telefono ekrane stebėti kelionės maršrutą.

"Nusprendžiau patikrinti informaciją apie pateiktą kelionės užklausą. Galbūt ne tas vairuotojas atvažiavo? Vis dėlto ekrane išvydau tai, kas mane šokiravo. Nepaisant fakto, jog likau šalti gatvėje, vairuotojas kelionę pažymėjo kaip prasidėjusią", – pasakojo nusivylęs klientas.

Klaipėdietis savo išmaniojo telefono ekrane per programėlę galėjo stebėti, kokiu maršrutu rieda vairuotojas, už kurio pasivažinėjimą iš jo banko sąskaitos buvo nuskaičiuoti pinigai.

Už pavėžėjimo paslaugas atsiskaitoma iškart pasiekus kelionės tikslą.

Pinigai automatiškai nuskaičiuojami nuo registracijos metu programėlės naudotojų nurodytos banko sąskaitos.

"Už kiekvieną šio asmens įveiktą kilometrą iš mano sąskaitos kapsėjo pinigai. Stebėjau, kaip jis važiuoja prie prekybos centro "Akropolis", sukiojasi centrinėse miesto gatvėse", – liejo pyktį vyras.

Pinigų negrąžins?

Norėdamas išsiaiškinti įvykusį nesusipratimą, vyras pabandė susisiekti su "Taxify" dispečere.

Paskambinęs bendrovės internetiniame tinklalapyje nurodytu trumpuoju telefono numeriu, išgirdo atsakymą, kurio nesitikėjo.

Tai akivaizdus žmonių apgaudinėjimas.

"Telefonu atsiliepusiai dispečerei paaiškinau situaciją. Tačiau man buvo atšauta, jog vairuotojas sistemoje pažymėjo, jog kelionė įvyko, tad vis tiek teks susimokėti. Negana to, iš mano banko sąskaitos jau nuskaičiuoti pinigai. Tai akivaizdus žmonių apgaudinėjimas", – kalbėjo pašnekovas.

Už paslaugas vyrui teko atseikėti 5 eurus.

Klaipėdietis žada nenuleisti rankų ir toliau ieškoti teisybės.

"Labiausiai gaila ne pinigų. Pikta, jog paslaugų teikėjai neužtikrina paslaugų kokybės. "Taxify" atstovams išsiunčiau elektroninį laišką, tačiau atsakymo vis dar nesulaukiau", – atskleidė klientas.

Bendrovės "Taxify" atstovas

Andrius Pacevičius

Man labai gaila, jog mūsų klientui teko patirti nepatogumų. Nedelsiant ištirsime šį atvejį, pasikalbėsime su vairuotoju.

Savo veiklą uostamiestyje vystome gana neseniai, tad ne visi vairuotojai spėjo išmokti teisingai naudotis išmaniąja programėle bei įdiegta sistema.

Gali būti, jog vairuotojas, vesdamas duomenis į sistemą, tiesiog suklydo.

Jeigu viskas yra taip, kaip sako klientas, atsiprašysime, kompensuosime patirtą žalą ir pritaikysime nuolaidą mūsų teikiamoms paslaugoms.

Kituose didžiuosiuose šalies miestuose skundų dėl netinkamo vairuotojų elgesio sulaukiame itin retai.


Šiame straipsnyje: Taxifypavėžėjimo paslaugaTaxify Klaipėdojeskaitytojo naujiena

NAUJAUSI KOMENTARAI

L

L portretas
Kartą, iškvietus e-taxi, kadangi buvo šlapdriba, stovėjome po stogu prie namo. Atvažiavus taxi, iš karto nuėjome prie mašinos. Buvo gal 30-40 m. Ir ką? Paskaičiavo delspinigius. Nedaug, bet pats faktas!

Anonimas

Anonimas portretas
e-taksi sudas!!!

Qr

Qr portretas
Naikinti visas pavezejimo paslaugas. Mokesciu slepimas, licenziju neturejimas ir jokio keleiviu draudimo.
VISI KOMENTARAI 6
  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • Rinkimuose uostamiestyje – nauji rekordai
    Rinkimuose uostamiestyje – nauji rekordai

    Vyriausiosios rinkimų komisijos duomenys rodo, kad kova dėl valdžios Klaipėdoje bus labai įtempta. Be politinių partijų, kurios savo ambicijų neatsisako, uostamiestyje į rinkimų kampaniją įsijungė dar ir 5 visuomeniniai rinkimų komitetai. &Scaron...

  • Bėdos dėl duobės nesibaigia
    Bėdos dėl duobės nesibaigia

    Vairuotojai, važiuodami lygiu keliu ties Tilžės g. žiedine sankryža, džiaugėsi neilgai. Prieš porą savaičių sulyginta duobė ir vėl atsinaujino. Klaipėdiečiai trauko pečiais ir nesupranta, kaip tai galėjo nutikti. ...

  • Žymaus filosofo vardas bibliotekai kainuos
    Žymaus filosofo vardas bibliotekai kainuos

    Per artimiausią uostamiesčio tarybos posėdį turėtų būti nuspręsta, ar Klaipėdos savivaldybės viešajai bibliotekai bus suteiktas filosofo Imanuelio Kanto vardas. Teigiama, kad šio garsaus vardo suteikimas bibliotekai padidintų jos repre...

    1
  • Kelininkai išvažiavo, duobės liko
    Kelininkai išvažiavo, duobės liko

    Jakų gyventojai kraipo galvomis – praėjusią savaitę asfalto provėžas ėmęsi remontuoti kelininkai po dienos darbų susirinko įrankius ir išvažiavo, palikdami kelis metrus nebaigto tiesti ruožo. ...

    4
  • Vyks orientacinis žygis ne karinėje teritorijoje
    Vyks orientacinis žygis ne karinėje teritorijoje

    Gruodžio 12–13 dienomis nuo 22 iki 6 val. Lietuvos kariuomenės Motorizuotosios pėstininkų brigados „Žemaitija“ Lietuvos didžiojo kunigaikščio Butigeidžio dragūnų bataliono II pėstininkų kuopos ir Štabo kuopos kariai ...

    4
  • Kelionę laikinai nutraukę lietuviai grįžta namo
    Kelionę laikinai nutraukę lietuviai grįžta namo

    Spalio 17-ąją iš uostamiesčio į Bengaliją išlydėti žurnalistas Rimas Bružas ir klaipėdietis Aurimas Mockus žiemos šventėms grįžta namo. Trečiadienį vyrai turėtų sėsti į lėktuvą. Keliautojo Antano Poškos mar&scar...

    1
  • Paaiškėjo, kaip Klaipėdos regione per šventes dirbs „Maximos“ parduotuvės
    Paaiškėjo, kaip Klaipėdos regione per šventes dirbs „Maximos“ parduotuvės

    Kūčių dieną „Maximos“ parduotuvės klientų lauks iki 17 val. O pirmąją šv. Kalėdų dieną nedirbs nei viena „Maxima“ – lietuviško prekybos tinklo darbuotojai laiką leis su šeimomis ir artimaisiais. Ki...

    2
  • Klaipėdoje įsikurs pirmasis Baltijos šalyse karinių inovacijų centras
    Klaipėdoje įsikurs pirmasis Baltijos šalyse karinių inovacijų centras

    Klaipėdoje duris atvers pirmasis Baltijos šalyse Karinių jūrinių inovatyvių technologijų centras (KITC). Praėjusį lapkritį pasirašyta tarpinstitucinio bendradarbiavimo sutartis, davusi impulsą Lietuvos kariuomenės, mokslo ir verslo ben...

    5
  • Klaipėdoje pakrikštytas naujas katamaranas
    Klaipėdoje pakrikštytas naujas katamaranas

    Antradienį ryte Klaipėdoje, uosto teritorijoje, įvykusios kuklios ką tik pastatyto katamarano krikštynų iškilmės tapo naujo uostamiesčio įmonės „SIDC LT“ veiklos etapo pradžia. ...

    6
  • Šviesoforą Minijos gatvėje išjungia per anksti?
    Šviesoforą Minijos gatvėje išjungia per anksti?

    Vakare pereiti Minijos ir Rūtų gatvių sankryžą yra pavojinga, nes čia esantis šviesoforas netrukus po darbo valandų perjungiamas į budėjimo režimą. ...

    6
Daugiau straipsnių