- Kauno.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Kaune darbą pradėjo pagrindinis „Tele2“ Verslo klientų aptarnavimo centras. Tai pirmasis tokio tipo centras Lietuvoje.
Partizanų g. 15A įsikūręs naujasis Verslo klientų aptarnavimo centras aptarnaus verslo klientus visoje Lietuvoje. Sprendimą jį atidaryti Kaune lėmė gera darbuotojų pasiūla šiame mieste, ir bendrovės nuostata, kad pagrindines organizacijos struktūras verta steigti nebūtinai sostinėje.
Memorandumą dėl bendradarbiavimo steigiant naujas darbo vietas „Tele2“ su Kauno miestu sudarė dar šių metų sausį. Jį pasirašė „Tele2“ generalinis direktorius ir Kauno miesto meras Visvaldas Matijošaitis.
„Verslo klientų skaičius nuolat auga, ir jį toliau didinsime konkuruodami paslaugų kaina, kokybe ir inovacijomis. Suprantama, klientams turime skirti daugiau dėmesio, todėl nusprendėme plėstis ir atidaryti naują Verslo klientų aptarnavimo centrą. Kaune lengvai radome puikių darbuotojų, įdarbinome 20 specialistų komandą. Esu labai patenkintas, kad paslaugas iškart pradėsime teikti pilnu pajėgumu“ – sakė Ignas Brazdauskas, „Tele2“ klientų aptarnavimo ir analizės departamento direktorius.
Naujajame Verslo klientų aptarnavimo centre klientai bus aptarnaujami telefonu, darbuotojai taip pat atsakinės į klientų klausimus, užduotus „Tele2“ savitarnos sistemoje. Iš čia bus teikiama informacija apie telefonų taisymą ir eigą bei kiti klientams aktualūs klausimai.
Iki šiol paslaugos buvo teikiamos per tarpininką – išorinę klientų aptarnavimo paslaugas teikiančią įmonę. Atidarius naująjį verslo klientų aptarnavimo centrą visi verslo klientai bus aptarnaujami tiesiogiai, todėl tikimasi, kad tai užtikrins sklandesnį klientų aptarnavimą ir dar aukštesnę aptarnavimo kokybę.
Šiuo metu Kaune veikia 5 privačių „Tele2“ klientų aptarnavimo salonai ir 1 verslo klientų salonas.
2016 metais ypač augo „Tele2“ verslo klientų skaičius. Jis per metus padidėjo 13,6 proc. ir sudaro 165,6 tūkstančio.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Mažumos valanda: kas domino Kauno politikus?18
Pakeitus Vietos savivaldos įstatymą, kartą per pusmetį turi būti sudaryta galimybė rengti mažumos valandą. Antradienį ne opozicijoje esantys Kauno politikai galėjo savivaldybės administracijai, merui ir vicemerams užduoti įvairius rūpimus klausim...
-
BGS Ukrainos „SkyUp Airlines“ lėktuvus aptarnaus ir Kauno oro uoste1
Lietuvos kapitalo aviacijos grupės „Avia Solutions Group“ antžeminių paslaugų bendrovė „Baltic Ground Services“ (BGS) nuo šiol ir Kauno oro uoste teiks paslaugas Ukrainos užsakomųjų skrydžių bendrovei „SkyUp Airli...
-
Kaune nuo gegužės – pigesni metiniai viešojo transporto bilietai įmonėms4
Kaune nuo gegužės bus įvedami pigesni metiniai viešojo transporto bilietai, kai įmonės ar organizacijos tokių bilietų visiems metams perka 100 ar daugiau. ...
-
Gausus tarybos posėdis ir saujelė protesto balsų37
Balandžio mėnesio tarybos posėdyje buvo suplanuota daugiau nei 160 klausimų. Intensyvų klausimų svarstymą stebėjo ir grupelė miestiečių, nepatenkintų Kauno mero Visvaldo Matijošaičio verslo Rusijoje detalėmis. ...
-
Miesto planas – priedangų įrengimas daugiabučiuose26
Antradienio tarybos posėdyje miesto politikai svarstė, ar prisidėti finansiškai prie priedangų įrengimo daugiabučiuose. Projekto autoriai pabrėžia, kad toks projektas leistų sumažinti grėsmes galimų pavojų metu. ...
-
Laivų šliuzo per Nemuną projektui – žalia šviesa30
Pirmadienį pasirašyta sutartis dėl laivų šliuzo Kauno hidroelektrinės (HE) užtvankoje statybos poveikio aplinkai vertinimo ir projektinių pasiūlymų rengimo. Visa tai suteiks detalią informaciją dėl konkrečių statybos terminų, kainos...
-
Dainų slėnio prieigas papuošė proginiai ąžuolai ypatingam jubiliejui pažymėti9
Rekonstrukcijos pabaigą pasitinkantis Dainų slėnis sulaukė naujų akcentų – dviejų jaunų ąžuolų. Jais simboliškai įamžintas artėjantis Lietuvos dainų šventės 100-metis ir jubiliejinė Dainų diena Kaune „Miškais ...
-
Karjerų kasimas Pakarklės miške: bendruomenė žada kovoti toliau6
Ne vienerius metus trukusi bendruomenės kova su valdžios institucijomis dėl Pakarklės miško išsaugojimo, kad ten nebūtų kasami žvyro karjerai, baigėsi. Aplinkos apsaugos agentūra (AAA) pripažino, kad miške kasinėti nieko negalim...
-
Senoji Kauno ledo arena taps daugiafunkciu sporto centru15
Beveik pusę amžiaus skaičiuojanti, ne vienam aukšto lygio sportininkui pagrindus paklojusi Kauno ledo arena ruošiasi transformacijai. Iki šiol čia plušėję čiuožėjai ir kitų žiemos sporto šakų atstovai dar š...
-
Kauno rajono socialinių paslaugų centre pamatiniai dalykai nesikeičia
Kauno rajono socialinių paslaugų centras švenčia 17-ąjį gimtadienį. ...