- Jurgita Šakienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
-
Pasipiktino: autobusų stotyje mokėjo už tualetą, bet liko be grąžos
Nuotaiką pakelti arba sugadinti gali net ir mažiausios smulkmenos. Tarp pastarųjų – negauta arba gauta per maža grąža. Portalo kauno.diena.lt skaitytoja pasakojo, kad dėl to ne vienam Kauno autobusų stoties klientui, mokėjusiam už įėjimą į tualetą, subjuro ūpas.
„Renovuotoje Kauno autobusų stotyje kiekvieną, kuris nori patupėti ištaigingoje stoties tupykloje WC, pasitinka žybsintis įvairiomis švieselėmis mokėjimo aparatas“, – pradėjo pasakoti skaitytoja.
Nurodyta kaina už užėjimą – 0,5 euro. Tarp užrašų ant aparato – didelėmis raidėmis užrašytas žodis „GRĄŽA“. Jis yra prie nemenko skyrelio monetoms. Greta surašyta ir nupiešta, kokio dydžio monetas priima aparatas.
„Tad vasaros karščių nualinti keleiviai drąsiai meta stambias 2 eurų monetas ir... tikisi grąžos. Grąža atkeliauja, tačiau tik 20 eurocentų. Sutrikęs keleivis laiko saujoje kaunietišką grąžą ir apstulbęs nė nežino, ką daryti. Net pamiršo, ko norėjo ir kur ėjo... O turniketas, aparatas ir visos mirksinčios lempelės kviečia užeiti. Juk už paslaugą jau susimokėta 1,80 euro, nors kaina aiškiai parašyta 0,50 euro“, – vaizdingai aprašė situaciją skaitytoja.
Anot jos, automatas – pats sau viršininkas, darbuotojų nėra, tad ir nėra ko paklausti dėl grąžos.
Moteris patikino, kad tai – ne vienkartinis atvejis. „Tas pats kartojasi ir su kitais keliautojais, skubančiais vykti savo numatytais maršrutais ir prispirtais gamtos reikalų atvykus į Kauno autobusų stotį. Tiesa, įmetus 1 eurą, grąžos nesulaukė nė vienas“, – aiškino skaitytoja.
Viena keliautojų, besitikėjusių grąžos iš 2 eurų, buvo ir ji pati. Pabandė ieškoti teisybės. „Turėjome 20 min. iki išvykimo, nutarėme ieškoti „prarytos“ grąžos. Sutikus stoties tvarkytoją ir pasiteiravus dėl situacijos, ji tik patvirtino, kad šitai vyksta nuolat ir pasiūlė kreiptis į stoties informacijos darbuotojas. Sekmadienio popietę buvo dvi darbuotojos, tai viena atėjo mums padėti ir šiaip ne taip susigrąžinome 1 eurą grąžos“, – dėstė moteris.
Ji svarstė, kiek papildomų pinigų liko aparate, kur nueina šios lėšos ir kiek apgautų Kauno miesto svečių laikinąją sostinę palieka su kartėliu.
Gedimo atvejai pasitaiko tada, kai klientai įmeta monetas, kurių įrenginys neatpažįsta.
Kauno autobusų stoties vadovė Laima Pakusienė patvirtino, kad pasitaiko nesklandumų.
„Kauno autobusų stoties viešajame tualete yra realizuotas sertifikuotas įmonės „Hansab“ praėjimo kontrolės sprendimas. Monetų recirkuliacinis įrenginys su monetų priėmimo ir grąžos išdavimo funkcija sertifikuotas VMI. Tačiau ir sertifikuoti įrenginiai, nors ir retai, bet genda. Gedimo atvejai pasitaiko tada, kai klientai įmeta monetas, kurių įrenginys neatpažįsta. Turime neretus klientų neapdairumo atvejus, kai norima atsiskaityti kitos šalies monetomis ar smulkiomis 1, 2 ir 5 centų monetomis. Kai aparatas monetų neatpažįsta, jos užstringa ir vėliau įmestoms monetoms trukdo patekti į atitinkamas talpas. Gavę informaciją apie netinkamai veikiantį mokėjimo įrenginį praėjimo kontrolės turniketą atidarome ir leidžiame klientus nemokamai, kol atstatomas įeigos veikimas. Taip pat visada yra galimybė atsiskaityti bankinėmis kortelėmis“, –aiškino L.Pakusienė.
Ji atkreipė dėmesį, kad „valymo paslaugas atliekantys darbuotojai priklauso kitai įmonei (paslaugos perkamos), tad tikrai gali nežinoti situacijos“.
Pagalbos L.Pakusienė patarė kreiptis į autobusų stoties informacijos darbuotojus, kurie dirba nuo 5.45 iki 23 val.
„Jeigu darbuotojas dėl atitinkamų priežasčių negali atiduoti grąžos, visada priims kliento prašymą. Tada susisiekiame su klientu artimiausią darbo dieną ir išsprendžiame problemą“, – komentavo stoties vadovė.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Liūčių tvindomame Dubajuje esantis lietuvis: nustėrau pamatęs apsemtą aštuntą viešbučio aukštą18
„Dvi dienos, atrodytų, iškrito iš gyvenimo“, – atviravo darbo reikalais į audrų ir liūčių pastaruoju metu talžomą Dubajų atvykęs kaunietis Donatas. Vyras neslėpė – miestas nepasiruošęs tokioms nelaimėm...
-
Kraipo galvas dėl „Megos“ ryklių: kaip visi galėjo nugaišti per vieną mėnesį?18
Kaunas neteko ryklių – tokią žinią pranešė prekybos centras, kurio akvariume trys rykliai gyveno bene du dešimtmečius. Akvariumo prižiūrėtojai sako, kad rykliai tiesiog paseno, tačiau lankytojai, atvažiavę ryklių pasiži...
-
Landynė daugiabutyje: ar gali būti blogiau?20
Vieno Šilainių daugiabučio gyventojai pavargo: landyne virtusiame bute – narkomanų slėptuvė, nuolatinės girtuoklystės, muštynės, sklindantis dvokas. Problema – ne nauja, bet sunkiai sprendžiama. ...
-
Mugė Laisvės alėjoje – dar gausesnė19
Trim dienom nuo penktadienio į Kauną susirinks ūkininkai, tautodailininkai, amatininkai ir susiveš įdomiausio, skaniausio, gražiausio, ką turi. „Kauno mugė. Pavasaris 2024“ žada įspūdžių, reginių, unikalių dirbinių, gaminių i...
-
Į vasarą – naujais laiptais: iki remonto pabaigos liko nedaug14
Pernai rudenį prasidėjęs Aušros laiptų remontas įpusėjo. Nors Žaliakalnio gyventojai ir turistai vis dar kabarojasi laikinai įrengtais mediniais laiptais, vasarą remontas bus baigtas. ...
-
Išskirtinėje vietoje – prestižiniai „Kauno panoramos“ apartamentai3
Žaliakalnyje, Pelėdų kalno pašonėje, naujakurių laukia išskirtiniai „Kauno panoramos“ apartamentai, pritaikyti patogiam ir tvariam gyvenimo ritmui. Projekto išskirtinumas – kvapą gniaužiantys Kauno vaizdai, kuriais...
-
Incidentas Kauno oro uoste: lėktuvas negalėjo pakilti3
Kauno oro uoste, viename iš orlaivių išsiskleidus avarinei išlipimo čiuožyklai, buvo atidėtas skrydis į Londoną. ...
-
Ugdė vaikų meilę vandeniui1
Ketverius metus, nuo 2020 m. rusėjo iki 2024 m. sausio, trijų Kauno miesto pradinių mokyklų antrokai dalyvavo Sporto rėmimo fondo finansuojamame projekte „Pamilk vandenį“. Apie 800 antrokų vieną kūno kultūros pamoką praleido baseine, mok...
-
Kariuomenė: pratybų metu Kaune gali būti įvesta komendanto valanda – detalės neatskleidžiamos99
Lietuvos kariuomenė surengė spaudos konferenciją, kurios metu viešai nurodė, kad vykstat didžiausioms NATO pratyboms, tam tikrose Kauno ir Vilniaus teritorijose gali būti įvesta komendanto valanda. Paprašius detalizuoti, kokie pratybų vei...
-
Studentų akcija „Pavasario pasibeldimas“: savaitgalis, kai durys atveriamos knygoms ir aukai
Balandžio 20–21 d. Vilniuje ir Kaune vyks labdaros akcija „Pavasario pasibeldimas“, kurią jau ne pirmus metus asmenine iniciatyva organizuoja šalies studentai. Didmiesčių gyventojus namų duris atverti ir įsigyti knygų bus kvie...