Sukurta vieno langelio principu veikianti aptarnavimo sistema

Keturios specializuotos ITT (informacinių technologijų ir telekomunikacijų) įmonės, reaguodamos į rinkos poreikius, įkūrė konsorciumą „Unicenter“ ir įdiegė vieno langelio principu grįstą aptarnavimo sistemą.

Nuo šiol verslui ir viešajam sektoriui bus siūlomos kompleksinės paslaugos ir sprendimai, apimantys šios įmonių grupės – bendrovių „IT dizaino sprendimai“, „Telenordi“, „Tenesys“ ir „Zorvidas“ – kompetenciją.

Apjungus„Unicenter“ įmonių grupės resursus, patirtį ir žinias, bus teikiamos kompleksinės IT infrastruktūros, biuro telekomunikacijų, skambučių centro ir IT projektų valdymo paslaugos. “Klientai  galės užsisakyti paslaugas, užduoti klausimus, spęsti kylančias problemas naudodami vieno langelio principu veikiančią aptarnavimo sistemą. Įmonėms yra labai  aktualu, kad jų informacinių technologijų ir telekomunikacijų  sistemos veiktų kaip viena visuma, – sako „Unicenter“ atstovas, UAB „Tenesys“ direktorius Saulius Balčiūnas Taip pat svarbu užtikrinti, kad keičiant vieną ar kitą įmonės IT ūkio komponentą nekiltų jokių sistemų suderinamumo problemų“.

Anot konsorciumo  atstovo, pastaruoju metu jaučiamas itin padidėjęs įmonių susidomėjimas virtualiomis darbo vietomis: mažindamos sąnaudas, didesniuose miestuose dirbančios įmonės tam tikroms funkcijoms atlikti ieško darbuotojų periferijoje, kur darbo užmokesčio sąnaudos gerokai mažesnės. “Ši situacija natūraliai augina poreikį virtualių darbo vietų sprendimams. Su šia tendencija glaudžiai susijusi pasaulyje sparčiai populiarėjančios programinės įrangos, kaip paslaugos (Software as a Servise – SaaS  arba taip vadinamos Cloud Services”), diegimas.

„Unicenter“ rinkai siūlo virtualaus biuro sprendimus, apimančius virtualios telefonų stotelės, IP telefonijos, grupinio darbo sistemos, virtualaus asistento, nuotolinės kompiuterių priežiūros diegimą. Įmonės, kurioms reikalingos klientų pagalbos paslaugos (helpdesk) galės jas perkelti „Unicenter“ žinion – galimas pirmojo ir antrojo pagalbos lygių paslaugų perkėlimas.

„Konsorciumui priklausančios įmonės išlaikė visus smulkių įmonių privalumus – lankstumą, sprendimų priėmimo operatyvumą bei aukštą specializuotos srities kompetenciją, - sako S. Balčiūnas. - Smulkių paslaugų įmonių privalumus gali įvertinti tos įmonės, kurios ieško inovatyvių ITT sprendimų ir kurios nusivylė stambių kompanijų nerangumu bei dėmesio stoka“.

S. Balčiūno teigimu, konsorciumo įkūrimą paskatino kompleksinių ITT sprendimų rinkai poreikis, taip pat siekis tapti patraukliems stambesniam verslui bei viešajam sektoriui.

UNICENTER steigėjai:

UAB „IT dizaino sprendimai“ - specializuojasi IT projektų valdymo, techninių galimybių studijų rengimo, techninės priežiūros paslaugų teikime.

UAB „Telenordi“ - tai profesionalus skambučių centras, kuris specializuojasi telerinkodaros, pardavimo vizitų organizavimo, klientų aptarnavimo, IT pagalbos paslaugų teikime.

UAB „Tenesys“ - specializuojasi naujos kartos biuro telekomunikacijų paslaugų bei sprendimų srityje. Vysto SaaS principu veikiantį portalą startbox.lt, kurioje įdiegta automatizuota užsakymų sistema. 

UAB „Zorvidas“ - IT infrastruktūros projektavimo, diegimo bei priežiūros paslaugas teikianti įmonė.


Šiame straipsnyje: verslumasit verslas

NAUJAUSI KOMENTARAI

  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • Kuo nustebins „Mokslo sala“?
    Kuo nustebins „Mokslo sala“?

    Praėjusį ketvirtadienį iš penkių senojo žemyno valstybių atvykę profesionalai padėjo stiprius pamatus Kaune planuojamo mokslo populiarinimo centro koncepcijos sukūrimui. Intensyvią sesiją Kaune surengę mokslo centrų ekspertai galutinius sav...

    5
  • „Facebook“ griežtina kovą su propaganda
    „Facebook“ griežtina kovą su propaganda

    „Facebook“ ketvirtadienį pranešė griežtinantis saugumą, siekiant atremti vyriausybių ir kitų subjektų pastangas skleisti dezinformaciją ar manipuliuoti diskusijomis dėl politinių priežasčių. ...

    3
  • NASA erdvėlaivis sėkmingai pranėrė tarp Saturno žiedų
    NASA erdvėlaivis sėkmingai pranėrė tarp Saturno žiedų

    Bepilotis NASA aparatas „Cassini“ sėkmingai pranėrė tarp Saturno žiedų, nors kurį laiką buvo dingęs ryšys su Žeme, bet vėliau jis atgijo, pranešė JAV kosmoso tyrimų agentūra ketvirtadienį. ...

  • „Mokslo sriuba“: keturi būdai panaudoti mūsų nuotekose esantį dumblą
    „Mokslo sriuba“: keturi būdai panaudoti mūsų nuotekose esantį dumblą

    Pagalvoję apie miestų nuotekų valymo procesą, daugelis pirmiausia įsivaizduojame nosį riečiantį kvapą, ištisus kalnus po valymo likusių atliekų. ...

  • Jauni išradėjai griauna mitus, kad chemija – baubas, o fizika – džiunglės
    Jauni išradėjai griauna mitus, kad chemija – baubas, o fizika – džiunglės

    Agurkų sėklos languose, stiklainiuose spalvotos salotos, o termostate pačių augintos bakterijos – taip atrodo VII forto kazematų laboratorija, kur jaunieji išradėjai griauna mitus, esą chemija – baubas, o fizika – džiunglės. ...

  • Pirmajam Lietuvos lazeriui įsižiebti padėjo kelnės
    Pirmajam Lietuvos lazeriui įsižiebti padėjo kelnės

    Dabar Lietuva pasaulyje pirmauja mokslinių lazerių srityje. Tačiau pirmojo lazerio įžiebimas prieš daugiau nei penkiasdešimt metų tai padariusiam fizikui prof. Juozui Vidmančiui Vaitkui  primena anekdotinę istoriją. „[Soviet...

  • Sporto halėje e-sportininkai rungėsi dėl tūkstantinių prizų
    Sporto halėje e-sportininkai rungėsi dėl tūkstantinių prizų

    Penktadienį prasidėjo 10 dienų truksiantis informatiškiausias studentų festivalis „InfoShow“. Tradiciškai renginių maratoną pradėjo jau penkioliktus metus rengiama elektroninio sporto fiesta „InfoShow Lan Party“. Le...

  • „Galaxy S8“ prieš „iPhone“: kuris pranašesnis?
    „Galaxy S8“ prieš „iPhone“: kuris pranašesnis?

    Varle.lt specialistų manymu, naujieji „Samsung“ flagmanai tikrai gali drąsiai pretenduoti į geriausių 2017 metų išmaniųjų telefonų titulą. Pagal kai kuriuos parametrus jie lenkia net naujausią „Apple“ išmanųjį....

    1
  • „Galaxy A5 <span style=color:red;>(2017)</span>“: kuo išskirtinis?
    „Galaxy A5 (2017)“: kuo išskirtinis?

    Praeitų metų „Samsung Galaxy A“ išmaniųjų telefonų serija dizaino požiūriu buvo labai vykusi. Telefonai atrodė labai stilingai, nors, pagal charakteristikas, šiek tiek nusileisdavo kai kuriems kinų analogams. Tenka pripažint...

  • Pokytis evoliucijoje: rasti seniausi pasaulyje grybai?
    Pokytis evoliucijoje: rasti seniausi pasaulyje grybai?

    Pietų Afrikos Respublikoje (PAR) atsitiktinai aptiktos fosilijos turbūt yra seniausi kada nors rasti grybai, daug senesni, nei iki šiol žinoti mokslui, ir dėl jų tenka perrašyti šių organizmų, kurie nėra nei augalai, nei gyvūnai, ...

Daugiau straipsnių