„Snoras“ nubaustas 20 tūkst. litų bauda

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos komisija už Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą bankui „Snoras" skyrė 20 tūkst. litų baudą.

Tyrimą dėl galimai nesąžiningos komercinės veiklos Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba pradėjo gavusi vartotojų skundų dėl to, kad bankas „Snoras" padidino pirkimo išsimokėtinai kortelių su kredito limitu palūkanų normą, o apie būsimą palūkanų padidėjimą vartotojus informavo banko interneto tinklalapyje. Vartotojai savo skunduose nurodė nesutinkantys su tokiu palūkanų pakėlimu.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba tyrimo metu nustatė, jog banko su vartotojais sudarytose Naudojimosi pirkimo išsimokėtinai kortelės sutartyse nebuvo nurodyta metinės kredito grąžinimo normos keitimo tvarka bei sąlygos, todėl vienašališkai keisti metinę kredito grąžinimo norma (įskaitant ir palūkanas) bankas neturėjo teisės. Civilinio kodekso 6.887 straipsnyje reikalaujamos nurodyti informacijos nepateikimą vartotojams Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba pripažino klaidinančia komercine veikla.

Be to, vartotojai nebuvo tinkamai informuoti apie būsimą palūkanų pakėlimą, todėl neturėjo galimybės laiku pasinaudoti jų su banku sudarytose sutartyse numatyta teise pareikšti nesutikimą. AB bankas "Snoras" nepateikė įrodymų, kad tokį nesutikimą vėliau pareiškusiems vartotojams buvo ar būtų buvusi suteikta galimybė be papildomų apsunkinimų nutraukti Naudojimosi pirkimo išsimokėtinai kortelės sutartis. Atsižvelgiant į tai, banko veikla taip pat buvo pripažinta atitinkančia agresyvios komercinės veiklos kriterijus.

Už Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą pirmą kartą gali būti skiriama bauda nuo 1 tūkst. iki 30 tūkst. litų, o esant sunkinančioms aplinkybėms - iki 120tūkst. litų, jei tokia bauda neviršija 3 proc. komercinės veiklos subjekto metinių pajamų praėjusiais finansiniais metais.

 Nustatydama baudos bankui „Snoras" dydį, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba atsižvelgė į tai, jog bankas bendradarbiavo tyrimo metu, geranoriškai sprendė susidariusią situaciją ir įsipareigojo siekti visapusiškai užtikrinti vartotojų teises aiškiau išdėstydamas sutarties sąlygas. Bankas taip pat priėmė principinį sprendimą atsisakyti teisės didinti klientams nustatytą metinę palūkanų normą (ir atitinkamai nustatytos metinės kredito grąžinimo normą) galiojančioms pirkimo išsimokėtinai kortelėms.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba Lietuvos komercinių bankų yra paprašiusi pateikti pastaruoju metu bankų su vartotojais sudaromų būsto paskolos sutarčių pavyzdžius. Šias sutartis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nagrinėja nesąžiningų sąlygų taikymo požiūriu.


Šiame straipsnyje: Snorasbauda

NAUJAUSI KOMENTARAI

  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • Lietuviai pradėjo keliones po kaimus
    Lietuviai pradėjo keliones po kaimus

    Kaimo sodybose prasideda turizmo sezonas, įprastai trunkantis iki rudens. Sodybų šeimininkai sako, kad itin didelę klientų dalį sudaro emigrantai, o į sodybas užsukantys tautiečiai kaime ieško ne tik ramybės, bet ir pramogų. Jų sodybos...

  • Trišalė taryba pritarė kai kurioms papildomoms Darbo kodekso pataisoms
    Trišalė taryba pritarė kai kurioms papildomoms Darbo kodekso pataisoms

    Trišalė taryba trečiadienį pritarė daliai Darbo kodekso nuostatų, kurioms jau pritarė Seimo Socialinių reikalų ir darbo komitetas, tačiau jos anksčiau nebuvo suderintos socialinių partnerių. ...

  • Tyrimas: vilniečiai už degalus moka brangiau nei kauniečiai
    Tyrimas: vilniečiai už degalus moka brangiau nei kauniečiai

    Atliekant degalų kainų fiksavimą gegužės mėnesį Pricer.lt palygino kuro kainas Vilniaus degalinėse ir pigiausioje Kauno degalinėje „Jozita“. Išvada viena – kauniečiai už degalus moka ženkliai pigiau. ...

    3
  • Draudikai įspėja apie dingstančius Lietuvos verslininkų krovinius
    Draudikai įspėja apie dingstančius Lietuvos verslininkų krovinius

    Draudimo bendrovės „Gjensidige“ specialistai atkreipė dėmesį į dingstančius klientų krovinius Lenkijoje. Verslininkai nukenčia, patikėję savo krovinius apsimetėliams vežėjams. Draudikai ragina itin atidžiai pasirinkti ekspeditorių ir...

  • Gera žinia darbuotojams – papildomos ir pailgintos atostogos nemažės
    Gera žinia darbuotojams – papildomos ir pailgintos atostogos nemažės

    Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos parengtas Vyriausybės nutarimo projektas, kuriuo nuo liepos 1 d. turėtų būti patvirtinta pailgintų ir papildomų atostogų skyrimo ir apskaičiavimo tvarka, jau suderintas su suinteresuotoms institucijoms ir arti...

  • Lietuvos miestuose išsiplės žaliosios erdvės
    Lietuvos miestuose išsiplės žaliosios erdvės

    Savo miestais ir jų žaliosiomis erdvėmis besirūpinantys Lietuvos vairuotojai visą mėnesį vykusios akcijos metu galėjo nuspręsti, kurio miesto žaliųjų zonų puoselėjimui už kiekvieną jų įsipiltą degalų litrą bus skiriamas 1 centas. Daugiau k...

  • Žuvų aukciono valstybei nebereikia
    Žuvų aukciono valstybei nebereikia

    Klaipėdos žuvų produktų aukcionas toliau tampa vieta, kuri kelia diskusijų ne tik Klaipėdoje, bet ir Vilniuje, valdžia puoselėja viltis juo atsikratyti. ...

    1
  • Priklausomybės ligų centro vadovas: siūlymai dėl alkoholio nutaikyti į sveikus žmones
    Priklausomybės ligų centro vadovas: siūlymai dėl alkoholio nutaikyti į sveikus žmones

    Dalis Seime svarstomų įstatymų pataisų dėl alkoholio prieinamumo ribojimo yra nutaikytos į sveikus, o ne problemų su jo vartojimu turinčius žmones, sako Kauno apskrities priklausomybės ligų centro vedėjas, psichiatras Leonas Kačinskas. ...

    6
  • Klaipėda sieks dar ES pinigų
    Klaipėda sieks dar ES pinigų

    Uostamiestis ketina prašyti ES finansavimo dar bent vienam projektui. Miestas piniginės injekcijos norėtų Senojo turgaus prieigoms ir aikštei sutvarkyti arba "Klaipėdos energijos" teritorijai miesto centre pritaikyti verslui ar kito...

    4
  • LLRI: reikia mažinti PVM tarifą ir darbo apmokestinimą
    LLRI: reikia mažinti PVM tarifą ir darbo apmokestinimą

    Lietuvoje reikia mažinti darbo santykių apmokestinimą bei pridėtinės vertės mokesčio (PVM) tarifą, teigia Lietuvos laisvosios rinkos instituto (LLRI) atstovai. Anot jų, tai skatintų vidaus vartojimą ir mažintų šešėlinės ekonomikos ...

Daugiau straipsnių