- DNM inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Gindami savo teises, pažeistas kitose Europos Sąjungos valstybėse, vartotojai gali elgtis įvairiai: kilusį ginčą spręsti derybomis, kreiptis pagalbos į jų teises ginančias organizacijas arba teismą. „Lietuvos vartotojų instituto“ sukurtas filmas pristato vieną patogiausių teisminio ginčo galimybių – Europos ieškinių dėl nedidelių sumų nagrinėjimo procedūrą.
Europos ieškinių dėl nedidelių sumų nagrinėjimo procedūra visose Europos Sąjungos valstybėse, išskyrus Daniją, pradėta taikyti 2009 m. sausio 1 d. Vartotojai ja gali pasinaudoti siekdami susigrąžinti pinigus už kitoje ES valstybėje įsigytą nekokybišką prekę ar paslaugą arba elektroninėje parduotuvėje užsakytą bei apmokėtą, bet nepristatytą arba nekokybišką pirkinį. Procedūra reglamentuoja nagrinėjimą tarptautinių ginčų, kai ieškinys, neskaičiuojant palūkanų, išlaidų ir sąnaudų (pvz., teisinės paslaugos, dokumentų vertimas, kt.), neviršija 2000 eurų (6905,60 litų).
„Jei perkant prekes ar paslaugas kitoje ES valstybėje buvo pažeistos jūsų kaip vartotojo teisės ir norite susigrąžinti pinigus, tiesiog užpildykite standartinę ieškinio formą Europos e. teisingumo portale www.e-justice.europa.eu. Atsispausdinę prašymą lietuvių ir atsakovo kalbomis, pridėkite ieškinį pagrindžiančius dokumentus (sąskaitas, kvitus ir t. t.) ir pateikite viską kompetentingam teismui“, – pasakojo advokatė dr. Laura Gumuliauskienė. – „Ieškinių dėl nedidelių sumų nagrinėjimas teisme paprastai trunka iki trijų mėnesių. Pagal šią procedūrą priimtas teismo sprendimas gali būti automatiškai vykdomas bet kurioje ES valstybėje narėje, praktiškai nebepaliekant atsakovui galimybės jį ginčyti.“
„Lietuvos vartotojų instituto“ sukurtame filme Europos ieškinių dėl nedidelių sumų nagrinėjimo procedūra pristatoma pasitelkiant nesėkmingo pirkimo internetu kitoje ES valstybėje pavyzdį. Beveik 2000 eurų sumokėjęs vartotojas negauna internetinėje parduotuvėje išsirinkto fotoaparato, todėl nusprendžia ginti savo teises kreipdamasis į teismą. Kaip rodo 2010–2011 m. Europos vartotojų centrų tinklo statistika, daugiau nei pusė ES vartotojų ginčų (56 proc.) yra susiję su elektronine prekyba. Dažniausiai iškyla problemos, susijusios su prekių ar paslaugų pristatymu (38 proc.) arba kokybe (32 proc.).
Europos ieškinių dėl nedidelių sumų nagrinėjimo procedūrą pristatantį filmą galite rasti socialinio tinklo youtube.com „Lietuvos vartotojų instituto“ paskyroje:
Filmas sukurtas įgyvendinant projektą „Informuotumo apie teisę kreiptis į teismus didinimas“, kuris yra finansuojamas Europos Komisijos Specialiosios civilinės teisenos programos (2007–2013), Lietuvos vartotojų instituto, Bulgarijos nacionalinės vartotojų asociacijos „Aktyvūs vartotojai“, Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto lėšomis. Plačiau: http://www.vartotojai.lt/lt/civiline-teisena
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Vilkikai prie Šalčininkų punkto nuo penktadienio turi laukti kitoje vietoje3
Vilkikai, važiuojantys per Šalčininkų pasienio postą ir laukiantys kelkraštyje bei keliantys riziką eismo saugumui, nuo penktadienio nukreipiami laukti į kitą, mažiau judrų kelią. ...
-
Bankų pelnas vėl viršijo rekordus ir tai dar – ne pabaiga?14
Bankų pelnas šiemet – beveik 1 mlrd. eurų. Tai yra du kartus daugiau nei 2022-aisiais. Beje, tiek pelno bankai uždirbo jau atskaičius laikinąjį solidarumo įnašą į šalies biudžetą. Bendra sumokėta suma perkopė 250 mln. eu...
-
KT vertins, ar kailinių žvėrelių verslo draudimas neprieštarauja Konstitucijai6
Konstitucinis Teismas (KT) ėmėsi svarstyti, ar parlamento įteisintas kailinių žvėrelių verslo draudimas atitinka pagrindinį šalies įstatymą. ...
-
Už šūkį „šlovė Ukrainai“ – išpuoliai prieš lietuvius užsienio kurortuose
Lietuvių turistų atostogas svetur vis dažniau apkartina netikėti susidūrimai su ten pat ilsėtis atvykstančiais rusais. Užtenka pasakyti „šlovė Ukrainai“ ir dūžta lėkštės, į poilsiautojus skraido stiklinės. Tokį i&scaro...
-
Elektromobilių vairuotojus Kaune pasitinka pokyčiai: atsiskaitymas už įkrovimą – mobiliąja programėle6
Kauno mieste 23 elektromobilių įkrovos stoteles įrengusi savivaldybės administracija, reaguodama į elektros kainų svyravimus ir piktnaudžiavimo atvejus, imasi neišvengiamo sprendimo. Nuo balandžio 22 d. (pirmadienio) pradeda veikti apmokėjimo s...
-
Lietuvos specialistai nuskenavo Bučos ir Borodyankos teritorijas Ukrainoje: buvo apgadinti dronai
Statybos sektoriaus vystymo agentūra (SSVA) baigė karo suniokotų Bučos ir Borodyankos teritorijų Ukrainoje fotografavimą dronais, kad vėliau galėtų būti sukurtas 3D miestų planavimo įrankis. ...
-
A. Mazuronis prognozuoja, kad šios kadencijos Seimas nepadidins mokesčių dėl gynybos4
Opozicinės Darbo partijos lyderis Andrius Mazuronis sako, kad šiemet kadenciją baigiantis Seimas nepadidins mokesčių dėl gynybos, o pastaraisiais mėnesiais vykusios diskusijos buvo skirtos imituoti sprendimų paiešką. ...
-
M. Lingė: maitinimo sektoriuje bankrotų mažėja, įdarbinama vis daugiau žmonių3
Seimo Biudžeto ir finansų komiteto pirmininkas konservatorius Mindaugas Lingė sako, kad įdarbinimai maitinimo sektoriuje auga, bankrotų mažėja, daugėja pradedančių veiklą įmonių, tuo metu Ugdymo ir gydymo įstaigų maisto gamintojų asociacijos va...
-
Maitinimo sektoriaus atstovų protestas prie Vyriausybės: prašo grąžinti lengvatinį PVM tarifą9
Apie 100 protestuotojų – maitinimo sektoriaus atstovų – prie Vyriausybės rūmų Vilniuje penktadienį surengtame mitinge reikalauja grąžinti iki šių metų galiojusį lengvatinį 9 proc. pridėtinės vertės mokesčio (PVM) tarifą. ...
-
Seimas spręs, ar verslui lengvinti ginklų dalių gamybą2
Seimas spręs, kokiais atvejais ginklų dalių gamybą įtraukti į nelicencijuojamų veiklų sąrašą. ...