- DMN inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Valstybinė ne maisto produktų inspekcija 2010 metų pirmą pusmetį išnagrinėjo 983 vartotojų skundus dėl ne maisto prekių ir paslaugų.
Nustatyta, kad 65 proc. vartotojų skundų pagrįsti ir vartotojų teisės buvo apgintos.
Pagrįstų vartotojų skundų procentas, lyginant su praėjusių metų tuo pačiu laikotarpiu išliko stabilus. Manoma, kad vartotojai atidžiau renkasi prekes ir paslaugas.
Pastaruosius keletą metų taip pat ryškėjo tendencija daugiau skundų sulaukti po šventinių išpardavimų, nuolaidų sezono, tačiau šiemet šių reiškinių įtaka nėra tokia ryški.
Kaip ir įprastai, didžioji gautų skundų dalis buvo dėl netinkamos kokybės prekių: elektros prietaisų, odos gaminių ir avalynės, baldų, tekstilės gaminių, cheminio valymo ir autoservisų teikiamų paslaugų. Kai kuriose gaminių ir paslaugų srityse skundų buvo gauta mažiau nei įprasta, kitose pastebima ryški skundų augimo tendencija.
šiemet daugiausiai vartotojų kreipėsi dėl įsigytų elektrotechnikos gaminių kokybės – 422, lyginant su 2009 m. tuo pačiu laikotarpiu, skundų dėl elektrotechnikos gaminių gauta 28 proc. mažiau.
Mažiau skundų šiemet gauta ir dėl baldų – 66 skundai. Tačiau dėl odos ir avalynės šiemet skundų gauta 10 proc. daugiau nei praėjusiais metais tuo pačiu laikotarpiu – 194 skundai.
Šiemet 24 proc. daugiau skundų gauta ir dėl tekstilės gaminių.
Paslaugų srityje 2010 m. dažniausiai skųstasi dėl autoservisų paslaugų – gauti 29 skundai, tačiau lyginant su 2009 m. tuo pačiu laikotarpiu – skundų sumažėjo 25 proc. Skundų dėl cheminio valymo ir skalbimo paslaugų jau gauta 46 % daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu praėjusiais metais.
Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos duomenimis, šiemet 29 proc. vartotojų, įsigiję netinkamos kokybės prekę, nutraukė pirkimo pardavimo sutartį ir susigrąžino sumokėtus pinigus, 8 proc. - nekokybišką prekę pakeitė kokybiška, 7 proc. vartotojų buvo neatlygintinai pašalinti prekės trūkumai, 1 proc. - sumažinta prekės kaina.
2010 m. pirmą pusmetį pagrįstų skundų vertė viršijo 1 milijoną litų, iš jų - grąžinti pinigai už netinkamos kokybės produktus sudarė 165 000, pakeistų prekių vertė siekė 135 000 Lt, neatlygintinai pašalinti prekės trūkumai sudarė 308 000 Lt sumą, sumažinta prekės kaina sudarė 4250 Lt sumą.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Ministrė: pasirinkus amunicijos gamyklos vietą, reikės priimti sprendimus dėl kompensacijų1
Ekonomikos ir inovacijų ministrė Aušrinė Armonaitė sako, kad Vyriausybė turės priimti sprendimus dėl sklypo ir kompensavimo mechanizmo Lietuvos sveikatos mokslų universitetui (LSMU), kurio valdomoje žemėje netoli Baisogalos ketinama statyti &b...
-
G. Skaistė: norint patenkinti gynybos poreikius reikės kompleksinio sprendimo dėl mokesčių
Finansų ministrė Gintarė Skaistė teigia, kad norint rasti finansavimą patenkinti išaugusius gynybos poreikius, reikės kompleksinio sprendimo dėl mokesčių. ...
-
Prezidentas nepalaiko siūlymo gynybą finansuoti iš savivaldybėms tenkančios GPM dalies1
Prezidentas Gitanas Nausėda sako nepalaikantis Laisvės partijos siūlymo dalį papildomų lėšų gynybai surinkti perskirstant savivaldybėms tenkančią gyventojų pajamų mokesčio (GPM) dalį. ...
-
I. Vėgėlės šeimos valdoma „Vilpra“ galimai apeidinėjo sankcijas Rusijai ir Baltarusijai9
Kandidato į prezidentus Igno Vėgėlės šeimos kontroliuojama šildymo sistemų prekybos ir įrengimo grupė „Vilpra“ į Kirgiziją eksportuodama kondicionierius galimai apeidinėjo Europos Sąjungos (ES) sankcijas Rusijai ir Baltarus...
-
Lojalumo pokyčiai darbo rinkoje: į jaunų žmonių išėjimą reikia žiūrėti pozityviai3
Darbo rinkoje keičiasi ne tik tendencijos, bet ir vertybės. Viena iš jų – lojalumas. Apie tai, ar dabartinei darbuotojų kartai lojalumas išlieka vertybe, LNK reportaže pasakojo gydytojas psichoterapeutas Dainius Jakučionis. ...
-
Vyriausybė pritarė siūlymui būtiniausių bankų paslaugų krepšelio kainą susieti su MMA6
Vyriausybė trečiadienį pritarė Finansų ministerijos ir Lietuvos banko (LB) siūlymui būtiniausių bankų paslaugų krepšelio gyventojams ir smulkiam verslui kainą susieti su minimalia mėnesio alga (MMA), ją perskaičiuojant kas trejus metus. ...
-
Liberalai „laisviečius“ kaltina įžūlumu, tarsis dėl savo siūlymo gynybos finansavimui6
Vienas valdančiųjų liberalų lyderių Eugenijus Gentvilas trečiadienį įžūliu pavadino koalicijos partnerių „laisviečių“ siūlymą dėl būdų padidinti gynybos finansavimą, bandys formuluoti savo iniciatyvą. ...
-
Pieno supirkimo kaina Lietuvoje per metus augo dešimtadaliu2
Vidutinė natūralaus pieno supirkimo kaina kovą siekė 42,31 cento už kilogramą ir buvo 10,8 proc. didesnė nei pernai tuo pat metu. Lyginant su vasariu, supirkimo kaina kilo 0,3 proc. ...
-
Lietuvos bankas: Lietuvos auksas pernai pabrango 9 proc.3
Lietuvos aukso atsargų rinkos vertė, nepaisant susilpnėjusio JAV dolerio euro atžvilgiu, pernai išaugo 9 proc. iki 355 mln. eurų, sako Lietuvos banko (LB) atstovas. ...
-
„Laisviečiai“ gynybą finansuoti siūlo iš savivaldybių GPM, akcizų, didesnio pelno mokesčio6
Laisvės partija trečiadienį paskelbė, kad surinkti reikiamas papildomas lėšas krašto apsaugai siūlo perskirstant savivaldybėms šiuo metu tenkančią gyventojų pajamų mokesčio (GPM) dalį, didinant akcizus ir vienu procentiniu pun...